Réseaux sociaux : Quantité ou qualité?
Les réseaux sociaux, ces canaux de communication qui ne cessent de muter et challenger les entreprises, sont à présent très utilisés par les sociétés sénégalaises dans le cadre de leur stratégie digitale. Si le pas est sauté, on peut cependant noter un petit problème : la notion de quantité et qualité.
1- La taille de la communauté (fanbase)
Nous sommes arrivés à un moment où le nombre d'abonnés est crucial. Cependant il est important de se poser les bonnes questions avant de vous lancer dans une course pour savoir qui aura le plus grand nombre d'abonnés. Sachant que votre objectif est de transformer vos abonnés en clients, vous devez acquérir des followers de qualité. Il est préférable de générer des followers de manière organique en propulsant de contenu de qualité et qui correspond aux attentes de votre cible. Investissez dans le boost de publications qui permet d'engager les internautes avec vos publications mais, ces derniers peuvent vous suivre par la même occasion.
Vous l'aurez compris, c'est la qualité prévaut surtout si vous avez pour objectif de transformer ces abonnés en clients puis en ambassadeurs.
2- Le nombre de plateforme
Dans le soucis de vouloir toucher un plus grand nombre d'internautes, on peut facilement être tenté d'établir des points de présence sur toutes les plateformes sociales. Avant d'aller trop vite en besogne, retournez à votre stratégie globale, repensez à votre client idéal et sur quelles plateformes il se rend pour consommer du contenu. Et répondant à cette question vous choisirez plus judicieusement les plateformes où vous déployer et concentrer vos actions.
Pour les réseaux sociaux, la qualité prévaut une fois de plus sur la quantité
3- Le nombre de publications
Combien de publications doit-on faire par semaine? Il n’existe pas vraiment de moyenne mondiale ou de règle. A vous de trouver le rythme de publications qui vous convient et qui permet de bien entretenir votre communauté. Commencez par trois publications dans la semaine, puis analysez les résultats obtenus afin de savoir si vous devez passer à un rythme plus accru, savoir quels jours et quelles sont les heures optimales pour publier.
Une chose est claire, lorsqu'il s'agit de contenu, misez sur la quantité et un rythme régulier afin de maintenir un bon taux d'engagement.