Résilience en Leadership : Comment permettre aux équipes de rebondir

Chers collègues,

Dans notre édition d’août, nous avons abordé la résilience comme une compétence essentielle pour les leaders, en mettant l’accent sur mon propre parcours et mes expériences. J’ai partagé que la résilience ne se résume pas à endurer les difficultés, mais à se recharger et à revenir plus fort. Cette fois, nous élargissons la discussion pour explorer la résilience des équipes, tout aussi cruciale pour atteindre un succès durable dans un environnement en perpétuel changement.

Comprendre la résilience d’équipe

La résilience d’équipe dépasse la capacité individuelle ; il s’agit de créer un environnement où chacun se sent soutenu, valorisé et capable de s’adapter aux changements. Selon une étude de la Harvard Business Review, les équipes résilientes se caractérisent par une communication ouverte, un soutien mutuel et des objectifs communs. Ces éléments aident les équipes à surmonter les moments difficiles et à en ressortir plus fortes. La capacité à se recharger collectivement, plutôt que de simplement endurer, distingue une équipe performante d’une équipe en difficulté.

Comment renforcer la résilience de votre équipe

1. Favoriser la communication ouverte : Créez un espace sûr pour que les membres de l’équipe puissent exprimer leurs préoccupations, partager des idées et discuter des défis. Cela permet d’identifier rapidement les problèmes potentiels et renforce la confiance au sein de l’équipe.

2. Promouvoir l’apprentissage continu : Encouragez le développement des compétences même en période de stress. Offrir des opportunités de formation et de croissance maintient l’équipe engagée et adaptable.

3. Encourager le soutien entre pairs : Facilitez une culture où les membres de l’équipe se soutiennent mutuellement. Les équipes résilientes prospèrent grâce à la collaboration, à l’encouragement mutuel et au partage des responsabilités.

4. Montrer l’exemple : En tant que leader, démontrez de la résilience en maintenant une attitude positive, en gérant efficacement le stress et en faisant preuve d’empathie face aux défis de votre équipe.

Mon expérience personnelle

Durant la pandémie de COVID-19, en tant que directeur d’un hôtel responsable de 130 employés, j’ai constaté de près le rôle crucial de la résilience. Malgré les fermetures temporaires, les licenciements et l’incertitude, notre équipe a su s’appuyer sur son agilité émotionnelle pour persévérer. Nous avons surmonté la tempête en maintenant des canaux de communication ouverts, en nous concentrant sur les tâches essentielles et en nous soutenant mutuellement.

En période d’incertitude, la résilience devient primordiale pour maintenir la motivation et la confiance. Les leaders qui incarnent la résilience restent concentrés, positifs et guident efficacement leurs équipes vers le succès. En combinant agilité émotionnelle et résilience, les leaders peuvent rester déterminés, adaptables et optimistes, même face à l’adversité.

Lecture & Vidéo recommandées

"Resilience Is About How You Recharge, Not How You Endure" , de la Harvard Business Review. Cet article souligne que la clé de la résilience réside dans le temps de recharge, plutôt que dans l’effort constant sans repos.

"How to Build Your Resilience", par Susan David. Dans cette conférence inspirante, Susan David explore l’agilité émotionnelle comme fondement de la résilience, soulignant comment la reconnaissance et le traitement des émotions peuvent conduire à de meilleures décisions et à une dynamique d’équipe améliorée.

Je suis Thierry G. Eck, Coach et Consultant en Leadership avec plus de 30 ans d’expérience dans la gestion d’équipes multiculturelles. Auteur de « Diriger avec le Cœur et l’Esprit », j’aide les leaders à développer des équipes performantes grâce à une approche holistique alliant intelligence émotionnelle et stratégique.

Que vous soyez un leader chevronné ou émergent, je peux vous accompagner dans un voyage transformateur pour libérer votre plein potentiel inspirant. www.staars.ca