Recherche CDD saison d'hiver : AGENT D’INFORMATION et DE VENTE

Recherche CDD saison d'hiver : AGENT D’INFORMATION et DE VENTE


Poste à temps partiel 21h/semaine - CDD du 18/12/2017 au 11/03/2018

Votre destination:

Au sein de Transdev Bassin d’Annecy (250 collaborateurs, 200 véhicules, 27M€ de CA), vous serez un agent d’information et de vente en renfort pour nos gares de Thônes, Grand Bornand, Clusaz, et Annecy durant notre activité saisonnière d’hiver 2017/2018.

Rattaché au Responsable Marketing, vous êtes chargé de la vente de l’ensemble des titres de transport interurbains, d’accueillir, conseiller et informer la clientèle sur les prestations offertes par Transdev Haute Savoie.

Vous êtes également en charge de l’information et de la communication commerciale.


Votre feuille de route :

Vente et édition des titres de transport :

-         Assurer la gestion et la vente des titres de transport TRANSALIS, LIHSA et SNCF au sein de l’agence,

-         Assurer l’accueil du public en agence commerciale,

-         Maintenir un espace commercial attractif et fonctionnel pour la clientèle.

-         Assurer la gestion et la vente des services de transport complémentaires

Gestion de caisse et saisie administrative des ventes :

-         S’assurer d’un approvisionnement suffisant de monnaie et effectuer les commandes de titres,

-         Traiter les ventes en back office (création, carte…).

-         Gérer une partie des inscriptions scolaires

Information clientèle et communication commerciale interne et externe à l’entreprise :

-         Renseigner en face à face et par téléphone les usagers

-         Récupération des objets perdus

Cette définition de fonction ne constitue pas une liste exhaustive de vos missions, en fonction des besoins de l’entreprise vous pourrez être amené(e) à réaliser d’autres tâches.

Vos atouts :

-         Disposer d’un bon contact clientèle ainsi qu’une capacité à prévenir et gérer les conflits,

-         Avoir le sens du service,

-         Connaissance de l’agglomération Annecienne, de ses environs et des services de mobilités proposés sur l’ensemble des modes de transports de la région,

-         Rigueur dans les opérations monétaires

-         Sensible aux enjeux de développement durable, vous saurez faire preuve de conviction pour le développement des modes de transport alternatifs.

-         Maitrise de l’anglais

-         Etre à l'aise avec les outils de vente et les outils informatiques (traitement de texte, tableur, internet)


Rémunération :

9.58 €/h, statut Employé, Groupe 5, coefficient 120 : soit 871.73€ mensuel pour 21h/semaine.

Travail en semaine et le weekend.

Permis D exigé.

Adressez votre CV et Lettre de motivation au service des Ressources Humaines : elodie.valentin@transdev.com

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