Rencontre avec 15 intrapreneurs de La Capsule, programme de CA-GIP pour l’intrapreneuriat

Retour sur leur semaine d’immersion au Village by CA Paris, co-construite avec CA-GIP et La Manufacture CACD2

Après la « Semaine de l'innovation » de Crédit Agricole Group Infrastructure Platform (CA-GIP), 5 projets ont été sélectionnés par un jury pour être accompagnés au sein de « La Capsule » ! Les voilà au Village pour une semaine d’immersion. Objectif : s’appuyer sur, l’écosystème de La Manufacture CACD2 et du Village (coachs, experts, startups) ainsi que sur leurs méthodes (Design Thinking et Lean Startup) pour challenger les projets et tenter de les développer au sein de CA-GIP et pourquoi pas, dans le Groupe !

"Les collaborateurs qui ont des idées n’osent pas toujours les mettre en œuvre. Et lorsqu’ils osent, ils n’ont pas tous les moyens nécessaires à leur disposition. La démarche de La Capsule est de capter les idées, les accompagner, les faire murir et les mettre en production.", Gilles Bouchy, Manager de l’équipe Lead transverse Z

Le Village by CA Paris a déjà accompagné plus de 300 intrapreneurs (Limagrain, Stellantis, Naval Group, GRTgaz, SYSTRA…) et La Manufacture CACD2 a réalisé plus de 60 projets digitaux pour et avec les entités du Groupe. Ensemble, ils ont co-construit avec CA-GIP, La Capsule : un parcours d’accompagnement sélectif pour faire grandir les idées innovantes et leurs porteurs, pour apporter de la valeur au Groupe et à ses collaborateurs.

À la croisée du Design Thinking et du Lean Startup

L’objectif de cette semaine d’immersion : faire sortir du cadre les collaborateurs qui ont des idées, les accompagner dans leur initiative pour transformer leur entreprise.

 Le programme d’accompagnement, créé conjointement par les experts de La Manufacture CACD2 et du Village, s’appuie sur deux méthodes d’innovation : le Design Thinking et le Lean Startup.

Les 2 méthodes se retrouvent autour de valeurs communes :

• La compréhension des besoins et problématiques des utilisateurs
• Une posture centrée sur le client
• Une approche d’expérimentation qui encourage à tester vite et itérer

Le Design Thinking est une approche créative de résolution de problème et d’innovation centrée sur l’humain. Elle est utilisée par les grands groupes, gouvernements et startups. Inspirée par les méthodes des designers, elle est à l’origine des Design Sprints de Google Venture, et comprend plusieurs étapes fondamentales :

Le Lean Startup est une méthode d’optimisation pour le démarrage d’une activité économique et du lancement d’un produit. Elle repose avant tout sur l’expérimentation scientifique et le design itératif.

"C’était très agréable d’accompagner ces porteurs de projets aussi enthousiastes que désireux d’appliquer la méthodologie du Design Thinking, qui place les utilisateurs au centre de la démarche d’innovation. Cela leur permet par ailleurs de construire une vision partagée, grâce à un processus de co-créativité pluridisciplinaire. Un très bel exemple de collaboration entre CA-GIP, le Village et La Manufacture CACD2 !", Gabriel Doux, Designer UX à La Manufacture CACD2

Rencontre avec les intrapreneurs

Pourquoi vous êtes-vous lancés dans l’intrapreneuriat ?

"J’ai toujours eu le sentiment que j’avais envie de créer mon entreprise. Me lancer dans cette aventure m’a confortée qu’un jour, cette envie va devenir réalité. Ce que j’aime dans l’intrapreneuriat et l’entreprenariat, c’est que l’on puisse consacrer la majeure partie de son temps à une activité, un sujet qui nous plaît ou qui nous passionne. On peut en plus, toucher à tout : marketing, communication, management, gestion, logistique, etc. C’est un métier qui n’est pas toujours facile, avec des activités moins plaisantes mais développer son business et donner du sens à ce que l’on fait est une vraie source de motivation.", Marie-Van Hul, Chef de Projet RH de CA-GIP

"Il y a 10 ans j’ai eu une idée que j’ai essayé de mettre en œuvre, mais je n’ai pas trouvé les bons interlocuteurs. J’ai lu un article sur l’intranet de CA-GIP qui présente la Semaine de l’Innovation, et j’ai décidé de proposer mon idée. Elle a été retenue !", Fred Barré, Ingénieur infrastructure expert de CA-GIP

"Tout d’abord, ce qui m’anime dans le travail est de faire du projet, d’accompagner des idées dans leur réalisation. Ensuite, j’ai vécu de très près la création de La Capsule dans le groupe car j’ai mis en place les systèmes d’information RH. Il y a beaucoup de choses à faire au service des stratégies business du groupe, et La Capsule met à disposition un bon terrain de jeu qui donne le bon mindset et les bonnes méthodes pour arriver à faire aboutir les projets.", Virginy Oules, Responsable du pilotage de la transformation du socle Digital Work Place de CA-GIP

Quelles sont les qualités d’un(e) bon(ne) intrapreneur(e) d’après vous ?

"Pour moi, les 5 qualités essentielles d’un intrapreneur et finalement d’un entrepreneur sont :

- L’enthousiasme avant toute chose, on peut également dire la créativité ou l’énergie puissante d’envie de créer,

- La seconde, le leadership à savoir la capacité à embarquer un collectif,

- La capacité à se réinventer et s’adapter, l’intrapreneur ou l’entrepreneur est tourné vers les solutions, l’envie de reconstruire,

- La capacité à apprendre car il va falloir faire beaucoup de choses seules et vite au début,

- Enfin, la capacité à être tournée vers l’action.

Quand on veut entreprendre, il faut savoir se lancer, oser et avancer.", Marie-Van Hul, Chef de Projet RH de CA-GIP

"Beaucoup de motivation, mais aussi savoir oser et ne pas se mettre de limites, croire en l’impossible. Qu’est-ce que l’on risque ? Ce n’est pas parce qu’on ne l’a jamais fait que l’on n’est pas capable de le faire.", Virginy Oules, Responsable du pilotage de la transformation du socle Digital Work Place de CA-GIP

"Une des principales qualités à avoir selon moi : la persévérance. Également, il faut être ambitieux, ce qui va de pair avec l’humilité, et savoir prendre du recul.", Adam Lardjane, Chef de projet Nouvelles technologies de CA-GIP

"Il faut être convaincant, persévérant, dynamique et surtout savoir donner envie.", Pascal Guesdon, Ingénieur réseaux Caisses Régionales de CA-GIP

"La première qualité : la motivation. Ensuite, la ténacité, la curiosité, et avoir envie de sortir de sa zone de confort.", Fred Barré, Ingénieur infrastructure expert de CA-GIP

Qu'est-ce que vous attendez de cette expérience ?

"Avant toute chose : de prendre du plaisir. J’attends bien évidemment un accompagnement qui nous donne les clés pour nous pousser à l’action, des outils et des méthodes pour avancer, en bref, me nourrir de cette expérience pour grandir. Le programme m’a donné une force énorme avec un collectif extraordinaire. En très peu de temps, j’ai pu me lier d’amitié avec la promotion, d’échanger avec des intervenants pertinents et de créer un nouveau réseau. De cette expérience, j’ai pu sortir de ma zone de confort et développer de nouvelles compétences. Je remercie toutes les équipes pour ce programme à la fois riche et instructif.", Marie-Van Hul, Chef de Projet RH de CA-GIP

"La première chose qui m’intéresse dans cette démarche, c’est d’apprendre. La valeur qui me caractérise est la remise en question continue, pour voir ce que je peux perfectionner ou faire différemment. Cette semaine d’immersion me permet de le faire. Je ne m’attendais pas à ce niveau d’efficacité et je suis agréablement surpris.", Adam Lardjane, Chef de projet Nouvelles technologies de CA-GIP

"Nous avons commencé à réfléchir à notre projet fin novembre, le travail s’accélère sur ces deux derniers jours. Nous attendons de cette expérience qu’elle nous aide à nous mettre sur les rails.", Pascal Guesdon, Ingénieur réseaux Caisses Régionales de CA-GIP

La suite

Prochaine étape : les pitchs des projets devant le Comité de Direction de CA-GIP. L’objectif est de sélectionner les projets pour réaliser des prototypes et pourquoi pas, les déployer à l’échelle du Groupe. On souhaite bonne chance à toutes les équipes pour la suite !

Les 15 intrapreneurs, avec coachs et experts, à la fin de la semaine d'immersion