Témoignage

L’entreprise LAGOUTTE, implantée à Nevers (58) est spécialiste en menuiseries.

Voici le témoignage de son dirigeant :

« Suite à la reprise de l’entreprise familiale en 2004, j’ai décidé d’accentuer la part de l’activité habitat en ouvrant un magasin d’exposition à NEVERS en 2008. Le développement de cette activité a engendré un début de structuration de l’entreprise familiale et la découverte pour ma part du rôle de commercial. Le secteur de la fermeture a surfé sur les aides fiscales depuis l’avènement des mesures profitables à la rénovation énergétique des bâtiments et de l’habitat, et de nombreuses sociétés ont été créées dans ce domaine.

Pour rester un acteur majeur sur le département il a fallu marquer les esprits et réaliser un bâtiment d’exposition se différenciant de la concurrence, j’ai réalisé cet investissement avec l’intime conviction que nous aurions une longueur d’avance. L’enveloppe étant fonctionnelle, pour amortir l’investissement et se donner toutes les chances de réussir, il me fallait un accompagnement dans le développement commercial que je ne maîtrisais pas complétement, étant issu pour ma part d’une formation technique.

Par le biais d’une connaissance commune, j’ai rencontré Maxime RAPHANAUD du réseau PROSPACTIVE en 2015 et je l’ai missionné pour piloter le développement commercial de cette structure.

La mise en place de tableaux de bord précis, de fiches de découvertes des besoins, de relances systématiques des devis et de rencontres mensuelles pour débrieffer avec l’équipe commerciale de l’entreprise ont permis de lever les doutes et de faire progresser le chiffre d’affaire sur la partie habitat. Fort de cette première expérience concluante et dans le but d’investir l’ensemble des acteurs de l’entreprise dans une démarche de progrés, j’ai demandé à Maxime de se pencher également sur l’activité plus industrie et bâtiment de l’entreprise depuis quelques mois.

Là encore son intervention a permis une prise de conscience de chacun sur la nécessité de se remettre en question commercialement et sur la mise en place de procédures simples mais efficaces en terme de prise de commande. La structuration de l’entreprise est aujourd’hui quasiment stabilisée et la démarche commerciale sur une dynamique positive tant dans l’activité habitat que bâtiment. Les résultats attendus à la fin de l’exercice devraient confirmer l’intervention bénéfique de Maxime. »

« Sans l’expertise – conseil de Prospactive, je n’aurais pas réalisé tous les développements et serais resté dans ma zone d’inconfort, je n’aurais pas entamé toute cette réorganisation commerciale qui me permet aujourd’hui de développer plus fort et plus vite. »

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