Tendances du e-commerce en RDC : des e-consommateurs plus confiants!
Madimba Kadima-Nzuji, PhD
Auteur, communicant, professeur de droit international économique et surtout curieux du monde et de ses merveilles
Proposé par le site www.lezando.com, voici les chiffres du second trimestre du commerce électronique en RDC.
Une tendance se confirme : ce sont les hommes qui achètent !
De 69% à Q1 à 77% à Q2, les hommes restent majoritaires dans les achats sur Internet. Sur les tranches d’âge des consommateurs, on enregistre une montée de 4% des 18-24 ans. C’est la plus forte progression enregistrée après celle des 35-49 ans qui passent à 26% en Q2 contre 23% en Q1. La catégorie reine demeure cependant les 25-34 ans avec 45% des clients internautes, malgré un léger recul de 4% au second trimestre.
Kinshasa : capitale du e-commerce congolais
Kinshasa est la capitale du e-commerce congolais avec 43% des achats. Elle est suivie par Lubumbashi (20%). Il faut sûrement y voir une corrélation liée à l’activité économique des deux villes les plus importantes du pays. Bukavu, Matadi et Mbuji-Mayi complètent ce tableau mais de loin. Un point intéressant est de constater que ces tendances correspondent aux principaux corridors d’envoi d’argent en RDC selon l’étude L’argent mobile dans la République démocratique du Congo parue en juillet 2013. De plus, elles traduisent un usage régulier du paiement mobile dans les villes concernées. A noter, l’étude conclut que 17% des transferts d’argent sont réalisés dans le cadre d’une transaction commerciale.
La téléphonie mobile : valeur sûre du e-commerce congolais
Le Nokia Lumia 625 détrône le WIKO Jimmy Violet et contribue à faire de la téléphonie la catégorie reine avec 40% des achats en Q2 soit une progression de 100%. L’électroménager (11,1%) et la catégorie hygiène-beauté (8,9%) viennent compléter le podium.
La valeur du panier moyen par e-acheteur est de 124,7$ pour 1,8 produits achetés. Il est intéressant de noter qu’au second trimestre, l’e-consommateur congolais achète moins de produits par panier mais pour une valeur totale plus élevée. Ce comportement traduit une plus grande confiance dans l’acte d’acheter en ligne . Une tendance à suivre au prochain trimestre…
Madimba KADIMA-NZUJI & Eric NIATI NIATI
General manager/Gestionnaire WebPresent: Communications & Analytics platforms provider.
9 ansPourquoi les clients utilisant Airtel Money ont-il un panier d'achat supérieur aux autres ?
General manager/Gestionnaire WebPresent: Communications & Analytics platforms provider.
9 ansMadimba Kadima-Nzuji Merci de nous faire partager ces informations.
Entrepreneur
9 ansUne étude intéressante sur l'évolution de l'industrie du e-commerce en RDC.