Tous les organismes de formation et CFA devront-ils avoir une plateforme de formation à distance ?

Cette alerte, reçue jeudi 8 octobre 2020 du Groupe AEF, en provenance du site d'information aefinfo.fr mérite certainement mieux que le qualificatif de "fake news".

L'article relate en effet une première réunion technique paritaire, lundi 5 octobre 2020, pour faire le point sur le chantier de la modernisation de l’offre de formation.

Voir ce post de Jacques Abécassis

Ce serait certainement une bien étrange idée. Un peu comme si l'État -Qualiopi est basé sur deux décrets- exigeait soudain des organismes prestataires de ne plus utiliser de paperboard, ou de tableaux blancs, mais de disposer obligatoirement de tableaux numériques interactifs, mobiles, et positionnables en mode paysage comme en mode portrait. Cela semble peu crédible car ce serait imposer des équipements existant sous forme gratuite ou à abonnement réduit, comme l'application Classroom de Google, une plateforme gratuite.

En revanche, et cela devient plus réaliste et même plus que souhaitable, un indicateur spécifique à l'action de formation à distance, synchrone et asynchrone, pourrait/devrait être ajouté au référentiel national.

Que l'AFEST dispose d'un indicateur, i28C6, et que rien ne concerne les actions de formations à distance, nulle part dans le référentiel, mis à part à l'indicateur i26C6, est devenu une pierre manquant à l'édifice, compte tenu de l'ampleur soudaine de cette pratique depuis le printemps 2020 pour les raisons que l'on connaît. Quelle que soit l'issue de la crise sanitaire et sa durée, ce type de formations sera durablement installé dans nos pratiques professionnelles.

Pour une telle conduite de projet, il faut bien cependant, et c'est le rôle de Qualiopi, s'assurer de la maîtrise de quelques processus de base, attester de la compétence professionnelle des intervenants, de la sécurité des données personnelles, et autres précautions évidentes.

À titre d'exemple, qui connaît, et s'efforce de respecter, cet article D 6313-1 du code du travail avant de créer un projet de formation, 100% ou partiellement à distance ? J'ai rencontré très peu de personnes à jour de leur veille réglementaire sur ce point (i23C5).

L'idée d'obligation "d'avoir" une plateforme est un peu ridicule, si l'on entend "avoir" par posséder. "Avoir accès à" ou "être en mesure de proposer un accès à", serait déjà plus pertinent et plus en phase avec la dynamique marketing et gestion de projet de Qualiopi. Mais un simple "accès à" serait bien insuffisant sans quelques points de repères, tels que celui de l'article D6313-1.

Le référentiel national Qualiopi est d'abord centré sur une approche client, bien plus que sur une vérification réglementaire. S'efforcer d'assurer la qualité de la conduite de ses prestations, c'est ce que permet cette certification. En présence*, à distance, ou en situation de travail.

* http://www.academie-francaise.fr/presentiel-distanciel

En tant que Vice-Président de l'Internet Society (ISOC) France en charge de la formation, et membre actif du Forum des acteurs de la formation digitale, je soutiens cette idée d'un nouvel indicateur, comme celui consacré aux actions de formation en situation de travail.

Merci de votre lecture et commentaires.