Transformation digitale #6 Vendre sur internet avec un site e-commerce BtoC
Florence Escudié ▶️ Conseil Marketing Digital
Accompagnement 🤝 sur la stratégie digitale, SEO et réseaux sociaux @ CCI Hauts-de-France 🚀🎯 Sujets de prédilection : #ventes, #prospection, #stratégie et #marketingdigital
Quelques Chiffres
38,8 millions de cyberacheteurs en France en 2019, pour un marché global de 92,6 milliards d’€ selon la Fevad .
Près de 9 internautes sur 10 achètent sur internet tous écrans confondus,avec un rôle croissant du smartphone. 22% des transactions sont réalisées sur terminaux mobiles
Pourquoi vendre en ligne …..
- Mettre en place un site e commerce BtoC est un nouvel axe de développement , C’est avoir une boutique ouverte 24/24, 7j/7 accessible à tous et une largeur de gamme sans limite ou presque .
- Offrir une expérience omnicanale à son client. Rechercher un produit le soir sur son ordinateur, venir le chercher en magasin la journée, voilà la nouvelle Costumer journey.
….Pour quelle conséquences.
Les TPE/ PME ayant mise en place un site marchand ont vu leur vente augmenté en magasin ( source LSA) notamment grâce au Click and collect (commande en ligne et retrait de la marchandise en magasin)
Le e-commerce est un apporteur de trafic qualifié et augmente la notoriété digitale.
Les 7 étapes pour lancer votre site e-commerce.
Je détermine ma cible.
Quelles les attentes ma clientèle ?
Je définis mes objectifs.
Que souhaitez vous obtenir en créant un site e-commerce ?
- Augmenter le 10% sur le prochain trimestre
- Augmenter mon trafic dans les 6 prochain mois
- Augmenter le taux de conversion sur mon site
Je travaille mon catalogue.
Classer ses produits dans différentes catégories permet une meilleur navigation et augmentation le taux de conversion
Je choisis les solutions techniques.
Prendre en compte différents critères tel que le budget, le délai, l’hébergement, l'accès aux données, etc….
Je pense livraison.
Je m'organise afin de proposer une livraison en mini 48H (c’est la norme aujourd’hui)
Je me fais accompagner.
Vous possédez les connaissances métier, mais pour le reste ( technique, marketing, logistique etc…) Il convient de vous entourer.
Quels CMS pour créer un site e-commerce ?
Open source ou license
Extensible et flexible, riche en fonction
Budget : 20K€ à 150 K€
Les + : optimisé pour les moteurs de recherche et personnalisation
Les - : prise en main complexe
Open source
Simplicité, légèreté, rapidité
Budget : 10 K€ à 75 K€
Les + : prise en main immédiate, time to market, faible coût
Les - : back office très basique
A vous de jouer ! ✍️