Stéphanie BRUDER🥾🌳💚🐶

Formatrice et coach certifiée PAR la randonnée : commercial, management, relation client.

View articles by Stéphanie BRUDER🥾🌳💚🐶

REGARDER DANS LE MIROIR

REGARDER DANS LE MIROIR

27 mai 2021

1 j’aime1 commentaire

L'enquête de satisfaction

L'enquête de satisfaction

17 mai 2021

1 j’aime

La méthode du portrait chinois dans la relation client

La méthode du portrait chinois dans la…

30 avril 2021

8 j’aime2 commentaires

Pourquoi vos clients vous quittent ?

Pourquoi vos clients vous quittent ?

15 avril 2021

5 j’aime

ADOPTER LES VALEURS DES GENS BIEN

ADOPTER LES VALEURS DES GENS BIEN

26 mars 2021

3 j’aime

Pourquoi former son équipe à la relation client ?

Pourquoi former son équipe à la relation…

14 mars 2021

5 j’aime

Gérer les conflits

Gérer les conflits

25 février 2021

4 j’aime

Pourquoi former et manager son équipe ?

Pourquoi former et manager son équipe ?

18 février 2021

6 j’aime

Identifier les prospects autour de soi

Identifier les prospects autour de soi

11 février 2021

10 j’aime

Le client et ses besoins

Le client et ses besoins

4 février 2021

7 j’aime2 commentaires

L'appel de bienvenue

L'appel de bienvenue

28 janvier 2021

5 j’aime

Gérer des conseillers clients médiocres

Gérer des conseillers clients médiocres

21 janvier 2021

1 j’aime

Le service client, c'est toute l'entreprise

Le service client, c'est toute l'entreprise

14 janvier 2021

6 j’aime

C'est quoi un comité client ?

C'est quoi un comité client ?

7 janvier 2021

3 j’aime

Collaborateur heureux = client heureux

Collaborateur heureux = client heureux

17 décembre 2020

8 j’aime

DIRE NON

DIRE NON

10 décembre 2020

7 j’aime2 commentaires

Traiter les réclamations clients

Traiter les réclamations clients

2 décembre 2020

2 j’aime

Le service et client

Le service et client

26 novembre 2020

5 j’aime

Le deni de la relation client

Le deni de la relation client

19 novembre 2020

4 j’aime

翻译：