Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel qui dispose d'une architecture coloniale et d'une belle piscine intérieure. Il est très bien placé et les chambres étaient confortables et propres. La SPA y est très bien. Le petit déjeuner est correct avec des tables en dehors situés dans un couloir (c'est moyen). Le personnel y est sympathique avec une mention spéciale à Kong qui prend le temps de vous parler avec un très bon anglais. Le grand point négatif de cet hôtel est qu'il est impersonnel au possible, nous n'avons pas ressenti une âme ; on y vient , on y part comme si de rien était. Personne ne sera là pour votre départ, pour échanger avec vous, pour personnaliser le service qui d'ailleurs est inexistant autour de la piscine. Nous avons diné à plusieurs reprises au Rosewood Hôtel qui est à 3mn du Raffles (hôtel de luxe de 2018 situé en 32 étage et + d'une tour = donc rien à avoir en terme d'architecture, il est moderne et piscine couverte) , le service y est extra et très personnalisé , attentionné et les vues sont juste incroyables.
- Invité
C'est magnifique et vaut la peine d'y séjourner, surtout la chambre avec vue sur le Mékong, le fleuve de la ville et la vue panoramique sur Phnom Penh. Le steakhouse du 38ème étage est génial. La saveur chocolatée du bœuf Wagyu laisse vraiment une impression. Regarder le coucher de soleil au sky bar du 37ème étage est un plaisir et le service est très bon. La salle est grande, confortable et pleine de contenu high-tech. Il n'y a pas beaucoup de variétés de petit-déjeuner, mais c'est exquis. Le service de tuk-tuk gratuit fourni par l'hôtel est le meilleur.
Le service de l'hôtel est impeccable à tous points de vue.
- xy0611