Residence Ciel Bleu carte, adresse, Localisation, gares et aéroport les plus proches

À l’arrivée, accueil très agréable du personnel et du voiturier, bravo. La chambre est spacieuse (nous avions payé un upgrade, vue géniale). Par contre je ne comprends pas l’agencement du wc qui faisait très cheap (cuvette plastique qui bougeait beaucoup). Dommage du petit détail ae la prise du sèche cheveux avec une prise française et pas d’adaptateur; oups pas grave , y’avait une prise qui correspondait au salon et on aurait pu appeler la réception. Par contre désolé mais le menu du Bô n’est pas très fin et en tout cas pas à la hauteur de l’hôtel. Heureusement le lendemain on profite dans le même restaurant d’un très joli buffet pour le petit déjeuner

Un voyage très décevant. Nous avons payé un peu moins d'une fortune pour le voyage et les quatre chambres, mais cela ne valait pas le coup pour de nombreuses raisons - les installations, le personnel était impoli (à part un homme charmant appelé Fabio), la nourriture, le service, l'aménagement horrible de l'hôtel. Une partie terrible était qu'une fois après 19 heures, ils facturent 10 euros par personne pour emmener les gens en ville, ce qui représente un trajet de 2 minutes maximum sur une colline très raide et dangereuse à marcher sans trottoir ! Ils reviendront sur ce message et diront sans doute ”oui, mais c'est un service gratuit pendant la journée”... oui, mais c'est le strict minimum pour le prix que les gens paient. Il faut compter 15 euros supplémentaires si vous souhaitez que quelque chose soit livré dans la chambre - ce qui est étonnant et quelque chose que je n'ai jamais vu dans un hôtel au monde. Une demande de livraison de lait pour une tasse de thé m'a presque coûté 20 euros avec le supplément. Le spa - soyez prévenu encore une fois, vous n'avez droit qu'à 1 heure au spa par jour et par personne. Par conséquent, si vous n'êtes pas un grand skieur, vous serez piqué par cela. Les réceptionnistes sont tellement impolis. À l'arrivée, on vous demande de déposer une carte pour le dépôt, ce qui est tout à fait normal. Le deuxième jour de notre voyage, nous avons demandé à échanger les cartes et la première carte nous a été remboursée. 6 jours ouvrables plus tard, nous attendons toujours le remboursement de la première carte - ils m'ont complètement ignoré et m'ont repoussé lorsque j'ai dit que nous attendions toujours. J'ai envoyé un e-mail très fort maintenant au Royaume-Uni, mais je n'ai reçu aucune réponse. Ils retiennent actuellement 3 732,28 £ de dépôts de notre part - même s'ils ont dit que l'argent devrait nous être rendu à 100 % d'ici le lundi 6 janvier - nous sommes maintenant mercredi 8 janvier. L'un des membres de notre groupe s'est cassé la jambe le jour du réveillon du Nouvel An, après avoir appelé et appelé l'hôtel pour venir nous chercher en ville, ils n'ont jamais envoyé personne et nous ont laissés bloqués pour trouver un moyen de remonter la colline. Le seul point positif de ce voyage a été un chauffeur appelé Fabio qui a donné son numéro au membre blessé et l'a emmené là où il en avait besoin, quand il en avait besoin - une bouée de sauvetage. Il y a bien d'autres choses sur lesquelles je pourrais commenter, mais j'espère que cela donne une idée honnête de l'hôtel, du personnel et du service.