Hello How are you? I would like to share my experience at your hotel. When we arrived at the hotel we were delighted, we thought the golf course was beautiful, the room was super spacious, we loved it, our room was 206. Le centre de la ville est très bien situé, mais le centre de la ville est très bien situé, et le centre de la ville est très bien situé. Nous sommes revenus à 9 h et nous avons été surpris qu'il y avait quelqu'un d'autre dans notre chambre. Je me demandais pourquoi personne ne nous a appelés si nous avions nos détails de téléphone, quand ils ont vu qu'il était 11 h et nous étions encore dans l'appartement, pourquoi personne ne nous a appelés ?? Pourquoi n'avons-nous pas été avertis ? J'ai fait prendre nos bagages avec un de leurs employés, quand j'ai eu l'impression que nos affaires étaient toutes placées dans des sacs, toutes jetées. J'ai commencé à vérifier les choses, mais j'ai senti super contraint avec trois gardes de sécurité me regardant, avec des vêtements et des pantalons jetés partout. J'ai fini par dire que je me verrais mieux quand j'arrive à l'autre hôtel, car j'ai senti que j'avais pression pour ouvrir mes affaires devant trois hommes. En arrivant à mon autre hôtel, je suis allé vérifier les choses et j'ai découvert que plusieurs choses étaient manquantes, mon hygiène personnelle, mes crèmes lamer, mes AirPods Apple, mon parfum Chanel, mon sèche-cheveux, mon fer curling. J'ai appelé l'hôtel et ils ont dit non. Ils n'ont rien pu faire, ils n'ont même pas essayé de regarder, ils ont juste dit qu'il n'y avait pas. Franchement, je me suis complètement déplacé de l'hôtel, je me suis senti super étonné, parce qu'ils m'ont traité comme un criminel, la façon dont ils l'ont traitée semblait que je n'avais pas payé la facture de l'hôtel, et au contraire je voulais fermer une autre nuit. Je voulais que vous sachiez ce qui s'est passé, parce que la façon dont vous avez traité vos clients est très triste, je ne resterai certainement plus à votre hôtel et je ne le recommande pas à personne d'autre.
- Invité
La chambre était particulièrement bien et la suite n'était pas seulement confortable. La salle de bain en suite est séparée. La cuisine est entièrement fonctionnelle et la salle à manger de l'hôtel est également excellente. Il est particulièrement pratique de descendre directement sur la grande plage flottante du hall de l'hôtel.
- YINGXIAN