Home Inn (Guangzhou Kecun Metro Station, Dunhe Wanda Plaza)

Évaluations de Home Inn (Guangzhou Kecun Metro Station, Dunhe Wanda Plaza)

Home Inn (Guangzhou Kecun Metro Station, Dunhe Wanda Plaza)

No. 898 South of Guangzhou Avenue, Haizhu District, Guangzhou, Guangdong, 510300, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Home Inn (Guangzhou Kecun Metro Station, Dunhe Wanda Plaza)
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.7/5
Mémorable
1042 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.7
Commodités4.7
Service4.7
Propreté4.8
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Toutes les évaluations(1042)
Évaluations positives(992)
Évaluations avec photos/ vidéo(183)
Chic(57)
Personnel d'accueil amical(40)
Petit déjeuner délicieux(34)
Déplacements aisés(33)
À proximité de la zone commerçante(30)
Idéal pour le shopping(21)
Bien décoré(14)
Parking difficile(4)
Évaluations négatives(50)
Invité
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au déc. 2024
Voyage entre amis
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 12 janv. 2025
L'environnement de la chambre est bon, le service de réception est bon et il y a un service de stockage de bagages
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre soutien et votre confiance. Nous continuerons à maintenir le concept de service consistant à travailler dur et à fournir un service attentionné, afin que vous puissiez ressentir la chaleur de la maison lors de votre séjour à Rujia Residence. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite pour évaluer nos progrès et vous souhaitons une bonne journée.
Huniuzz
Chambre lit queen
Séjour au déc. 2024
Seul
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 9 janv. 2025
La chambre est très confortable, l'environnement est bon, il y a des métros et des bus à moins d'un kilomètre, et il y a de nombreux vélos partagés à la porte, donc c'est très pratique pour aller n'importe où
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre soutien et votre confiance. Nous continuerons à maintenir le concept de service consistant à travailler dur et à fournir un service attentionné, afin que vous puissiez ressentir la chaleur de la maison lors de votre séjour à Rujia Residence. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite pour évaluer nos progrès et vous souhaitons une bonne journée.
Utilisateur anonyme
Chambre familiale
Séjour au déc. 2024
Voyage entre amis
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 6 janv. 2025
La chambre n'a pas d'odeur, l'hygiène est très bonne, le petit déjeuner est également bon et l'attitude du service est également très bonne
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné à l'hôtel et d'avoir partagé. Je suis heureux que chaque aspect de l'hôtel ait été reconnu par vous. À travers votre description minutieuse, je peux ressentir le bonheur que vous apporte ce voyage. C'est ce que nous, les prestataires de services, avons toujours recherché, et cela deviendra également notre motivation pour continuer à travailler dur et à progresser. Nous avons hâte de vous servir la prochaine fois !
Invité
Business Double Bed Room A (Tranquil Space + Mobile Screen Casting + Smart Makeup Mirror)
Séjour au déc. 2024
Autres
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 6 janv. 2025
La chambre est très propre et bien rangée. Le petit robot est également très mignon. La femme de ménage et la réception sont très gentilles. La réception peut également fournir de l'eau chaude pour prendre des médicaments.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour votre avis en 5 points ! Chaque ville a ses propres raisons de manquer, chaque saison a ses propres paysages inoubliables et chaque hôtel a ses propres souvenirs doux et chaleureux. J'espère que Home Inn sera le plus chaleureux et le plus unique de vos souvenirs ! Je reviens souvent à la maison et je te souhaite tout le meilleur !
Invité
Chambre lit queen
Séjour au nov. 2024
Seul
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 26 déc. 2024
très bien! Très propre et hygiénique ~ le service de réception est également super bon ! Confortable 😌
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné à l'hôtel et d'avoir partagé. Je suis heureux que chaque aspect de l'hôtel ait été reconnu par vous. À travers votre description minutieuse, je peux ressentir le bonheur que vous apporte ce voyage. C'est ce que nous, les prestataires de services, avons toujours recherché, et cela deviendra également notre motivation pour continuer à travailler dur et à progresser. Nous avons hâte de vous servir la prochaine fois !
Invité
Chambre Affaires avec lit queen size
Séjour au déc. 2024
Seul
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 14 janv. 2025
Très agréable et propre. La télévision de l'hôtel peut également être projetée.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour votre avis en 5 points ! Chaque ville a ses propres raisons de manquer, chaque saison a ses propres paysages inoubliables et chaque hôtel a ses propres souvenirs doux et chaleureux. J'espère que Home Inn sera le plus chaleureux et le plus unique de vos souvenirs ! Je reviens souvent à la maison et je te souhaite tout le meilleur !
Dream lt
Chambre familiale
Séjour au déc. 2024
Autres
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 27 janv. 2025
Service amical et attentionné, consigne à bagages pratique
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre soutien et votre confiance. Nous continuerons à maintenir le concept de service consistant à travailler dur et à fournir un service attentionné, afin que vous puissiez ressentir la chaleur de la maison lors de votre séjour à Rujia Residence. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite pour évaluer nos progrès et vous souhaitons une bonne journée.
Invité
Business Double Bed Room A (Tranquil Space + Mobile Screen Casting + Smart Makeup Mirror)
Séjour au déc. 2024
Voyage entre amis
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 14 janv. 2025
Consigne à bagages gratuite, chambre propre, bonnes critiques
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné à l'hôtel et d'avoir partagé. Je suis heureux que chaque aspect de l'hôtel ait été reconnu par vous. À travers votre description minutieuse, je peux ressentir le bonheur que vous apporte ce voyage. C'est ce que nous, les prestataires de services, avons toujours recherché, et cela deviendra également notre motivation pour continuer à travailler dur et à progresser. Nous avons hâte de vous servir la prochaine fois !
Invité
Business Double Bed Room A (Tranquil Space + Mobile Screen Casting + Smart Makeup Mirror)
Séjour au août 2024
Voyageur d'affaires
7 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 29 sept. 2024
Les installations sont très récentes, l'attitude du service est très bonne et l'emplacement est excellent
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre soutien et votre confiance en nous. Nous continuerons à défendre le concept de service consistant à faire les choses avec cœur et à servir avec attention, afin que vous puissiez ressentir la chaleur de votre chez-vous à Home Inn. Nous attendons avec impatience votre retour pour évaluer nos progrès et vous souhaitons du bonheur chaque jour.
Invité
Chambre Affaires avec lit queen size
Séjour au juill. 2024
Voyageur d'affaires
4 évaluation
1.0/5
Publiée le 26 août 2024
Mauvaise critique, mauvaise critique, l'attitude de service des serveurs est dommage et mauvaise. À l'origine, nous partions tôt le deuxième jour et lui avons demandé d'émettre la facture en premier. Il a dit qu'il lui demanderait de l'émettre le matin du deuxième jour. Il a également dit qu'il attendrait jusqu'à midi. il m'a même appelé pour me le rappeler avant de me le remettre. C'était tout simplement du désordre.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre choix de rester et votre retour. Nous nous excusons pour l'expérience désagréable que nous vous avons causée. Vos suggestions sont très importantes, nous les avons transmises aux services concernés et avons immédiatement apporté des améliorations. Nous pensons que nos collègues seront plus méticuleux dans le service aux clients à l'avenir. Nous nous excusons encore une fois pour votre insatisfaction et attendons avec impatience votre prochain séjour pour découvrir notre meilleur service.​
Wugufengdengliuchuxingwang
Chambre lit queen
Séjour au août 2024
Voyageur d'affaires
11 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 29 sept. 2024
Le service hôtelier est très bon et l'environnement est également très bon
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour votre avis en 5 points ! Chaque ville a toujours des raisons de la manquer, chaque saison a des paysages que nous ne pouvons pas laisser derrière nous et chaque hôtel a ses souvenirs doux et chaleureux. J'espère que les Home Inns seront les plus chaleureux et les plus uniques de vos souvenirs ! Revenez souvent à la maison et jetez un œil. Je vous souhaite bonne chance !
Invité
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au janv. 2025
En famille
2 évaluation
3.5/5
Publiée le 9 fév. 2025
J'ai eu un peu le mal des transports à mon arrivée à l'hôtel et la réception nous a fourni de l'eau avec enthousiasme. Après être arrivé à la chambre, j'ai demandé des renseignements sur l'expérience d'hébergement à l'avance, qui était plutôt bonne. Mais notre chambre comprenait le petit-déjeuner, mais il n'en était pas fait mention. La chambre devrait être bien insonorisée, car je n'ai entendu aucun bruit venant de la porte d'à côté (bien sûr, peut-être qu'il n'y a personne qui habite à côté). L'hygiène générale est correcte. Juste à l'extérieur de l'hôtel se trouvent Hesheng Plaza et Wanda Plaza, ce qui rend les repas et le shopping très pratiques. Ce qui est difficile à expliquer, c'est que lorsque l'enfant a bu l'eau bouillie, il a senti une odeur de lessive. Il faut savoir que cette casserole d'eau avait déjà été bouillie et versée une fois auparavant. Puis j'ai découvert que la surface de l'eau était recouverte d'une couche de substance blanche et qu'il y avait une épaisse couche de particules blanches au fond du pot. Je l'ai rincé plusieurs fois avec de l'eau, mais elle ne s'est pas détachée. J'étais mort de peur. J'en ai parlé à la réception, mais la fille n'a pas semblé réagir, alors je lui ai directement demandé d'apporter une casserole propre. Quand elle a échangé le pot avec elle, elle ne s'est même pas excusée (à notre égard). Peut-être avait-elle peur que nous la fassions chanter ? Quoi qu’il en soit, telle est la situation, et chacun a sa propre opinion sur la façon de l’évaluer. J'avais tellement peur que j'ai eu des sueurs froides. Si les particules blanches étaient de la lessive, j'aurais au plus eu la diarrhée ou quelque chose comme ça. Mais si c'était quelque chose de dangereux, ce serait terrifiant.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您的選擇入住與反饋。對於給您帶來的不太愉悦的體驗,我們深表歉意。您的建議非常重要,我們已經反饋給相關部門並立即進行了培訓整改,相信日後我們的同事在為客人服務將更加細緻。再次對您的不悦深表歉意,期待您的再次入住感受我們更好的服務。 
Invité
Chambre lit queen
Séjour au déc. 2024
En famille
20 évaluation
1.5/5
Publiée le 1 fév. 2025
Les chambres ne font que la taille d'une paume et de nombreuses maisons sont vides. Pendant mon séjour, j'ai eu l'impression qu'il y avait beaucoup de clients seulement les 30 et 31. À d'autres moments, de nombreuses chambres étaient libres. Cependant, les prix sur Ctrip ont grimpé en flèche. Un hôtel qui était déjà trop cher à 300 yuans coûte maintenant plus de 500 yuans. Je ne sais pas d'où vient cette confiance. Dans l’ensemble, ce fut une expérience désagréable et inconfortable ! Certainement une mauvaise critique !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi de séjourner chez nous et pour vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour l’expérience désagréable que vous avez vécue. Votre suggestion est très importante. Nous l'avons transmise aux services concernés et avons immédiatement apporté des améliorations. Je suis convaincu que nos collègues offriront à l'avenir un service plus méticuleux à nos clients. Nous nous excusons encore pour votre mécontentement et espérons vous revoir lors de votre prochain séjour parmi nous pour vous offrir un meilleur service. Le
Invité
Chambre lit queen
Séjour au déc. 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 4 janv. 2025
L'emplacement est très bon, à proximité du site pittoresque. Le service et l'hygiène sont bons. La chambre est un peu plus petite, mais dans l'ensemble c'est bien
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre soutien et votre confiance. Nous continuerons à maintenir le concept de service consistant à travailler dur et à fournir un service attentionné, afin que vous puissiez ressentir la chaleur de la maison lors de votre séjour à Rujia Residence. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite pour évaluer nos progrès et vous souhaitons une bonne journée.
Invité
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au nov. 2024
En famille
3 évaluation
3.7/5
Publiée le 7 janv. 2025
L'environnement est bon, le service est bon. L'emplacement n'est pas très pratique pour les transports. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup pour votre soutien à l'hôtel. Nous sommes encore un peu déçus de ne pas avoir reçu votre éloge de 5 points. Il se peut que l'hôtel ait encore quelques défauts. J'espère que vous pourrez nous signaler nos défauts la prochaine fois que vous viendrez. Nous ferons de notre mieux pour faire mieux. Nous servirons avec attention afin que chaque client qui viendra au magasin puisse ressentir la chaleur de la maison. J'espère que notre service pourra vous apporter plus de surprises et de touches. J'attends avec impatience votre prochaine visite !
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