Mumian Jingyu Hotel (Guangzhou Baiyun International Airport)

Évaluations de Mumian Jingyu Hotel (Guangzhou Baiyun International Airport)

Mumian Jingyu Hotel (Guangzhou Baiyun International Airport)

Baiyun District, Guangzhou, Guangdong, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Mumian Jingyu Hotel (Guangzhou Baiyun International Airport)
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.6/5
Bien
3316 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.5
Commodités4.5
Service4.6
Propreté4.6
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Toutes les évaluations(3316)
Évaluations positives(3229)
Évaluations avec photos/ vidéo(469)
Service de navettes(925)
À proximité de l'aéroport(444)
Déplacements aisés(341)
Personnel d'accueil amical(273)
Chic(229)
Idéal pour les voyages d'affaires(93)
Bien décoré(76)
Bonne expérience audiovisuelle(42)
Évaluations négatives(86)
Zimmermann Herbert
Chambre spéciale (Lit double)
Séjour au août 2023
Voyageur d'affaires
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 18 oct. 2023
Excellent hôtel Excellent service Le Shuttle bus to the airport is great
Réponse de l'établissement: Hello, dear guests! Time always proves that our encounter is right, is worth it! Time will not live up to wait, finally wait for you ~ Your full comment is the last word of our existence, thank you for your recognition of our service staff, we will always maintain the highest criterion of service to the guests, Kapok Jing Feather Hotel look forward to meeting you again! I wish you all the best
Timur
Chambre (lit double)
Séjour au janv. 2024
Seul
7 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 7 fév. 2024
Chambre confortable et agréable. A proximité de l'aéroport, il y a une navette gratuite depuis et vers l'aéroport.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Distingués invités Bonjour, merci d'avoir séjourné à l'hôtel Kapok Jing Yu et satisfait de notre service, mais merci également beaucoup pour notre soutien et notre amour, nous travaillerons plus dur pour vous fournir un service de meilleure qualité, dans l'attente de votre prochaine visite ! Merci! PS : Si vous êtes satisfait de notre service, la note doit être de 5. Merci de votre attention !
Invité
Featured Smart Room (2 Beds) (Desk)
Séjour au déc. 2023
Voyage entre amis
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 29 janv. 2024
L'hôtel est proche de l'aéroport. Vous pouvez récupérer et déposer la voiture. Il s'agit d'un monospace Mercedes-Benz. Le chauffeur et le service de la réception sont très bons. Tout le monde aide avec les bagages. Je reviendrai ici la prochaine fois que je viendrai. à Canton.
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Il y a une sorte de rencontre qui ne s'invite pas, mais il y a une connexion entre le cœur et le cœur. Xiaohua vous rencontre de manière inattendue. Je veux juste vous laisser un bon souvenir et vous faire sentir vraiment chez vous à Xiaohua. J'attends avec impatience à votre prochaine visite ! Je te souhaite une vie heureuse
HerChinaOdyssey
Chambre (lit double)
Séjour au déc. 2023
En couple
14 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 30 janv. 2024
Merci pour le bon service! Je réserverai toujours avec vous chaque fois que j'arrive ou que je me rends à l'aéroport à un moment peu pratique. Vous êtes des sauveurs de vie ! :)
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci d'avoir choisi l'hôtel Kapok Jing Yu. C'est avec plaisir que je vous servirai. Au fil des années, nous avons adhéré à l'esprit « la satisfaction du client au centre », pour que chaque client crée un « chez-soi loin de chez soi », merci pour votre reconnaissance de notre service, nous avons hâte que vous et votre famille restiez à nouveau. !
Anastasiya H
Chambre spéciale (Lit double)
Séjour au déc. 2023
Voyage entre amis
1 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 23 janv. 2024
L'hôtel est proche de l'aéroport de Baiyun, il était propre et bien meublé, le personnel est sympathique et serviable. Choix parfait pour ce prix ! Recommander! L'hôtel est proche de l'aéroport, la chambre est très propre, l'aménagement est très bon, l'attitude du personnel de service est très bonne, fortement recommandé ! L'hôtel est situé à 10 minutes de l'aéroport, les chambres sont modernes et propres. Les travailleurs sont sympathiques et toujours prêts à aider. Une option idéale pour ce prix !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: cher officier invité, merci pour votre présence, mais aussi sincèrement merci pour votre reconnaissance de notre service, vous permettre de profiter d'une bonne expérience de séjour est notre devoir impérieux, pouvons obtenir vos éloges, nous nous sentons honorés, en même temps nous sommes plus motivés pour aller de l'avant, j'espère avoir plus d'opportunités de vous servir ~
Konghouming
Chambre exécutive en vedette (lit double)
Séjour au déc. 2023
En couple
15 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 25 janv. 2024
Service de prise en charge et de dépose en voiture privée Mercedes-Benz 24h/24 : prise en charge et retour très efficaces et très rapides depuis l'aéroport Installations : Installations complètes, grandes chambres, séjour très confortable Hygiène : très propre et la chambre est très bien rangée Environnement : Proche de l'aéroport et à courte distance Service : Excellent. Vous aidera à vous réveiller le matin.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre visite, et merci également sincèrement pour votre reconnaissance de notre service. Il est de notre responsabilité inéluctable de vous offrir une merveilleuse expérience de séjour. Nous sommes profondément honorés de recevoir vos éloges et nous sommes plus motivés à continuer À l'avenir, j'espère avoir plus d'opportunités de vous servir ~
Invité
Chambre (lit double)
Séjour au nov. 2023
Autres
2 évaluation
2.2/5
Publiée le 31 déc. 2023
Je n'ai pas bien regardé lors de la réservation, mais j'ai découvert que l'hôtel se trouve dans une ruelle profonde, très rurale et que l'emplacement est moyen. L'hôtel a toujours reçu de bonnes critiques mais je n'y arrive vraiment pas. L'hygiène de l'hôtel est vraiment mauvaise. Je l'ai regretté dès mon entrée dans la chambre. Les murs étaient fissurés et la moquette était sale. Les serviettes dans la salle de bain étaient également jaunis. Je ne pouvais pas croire qu'il s'agissait d'un client étranger. La qualité de l'hôtel est vraiment sale. La fenêtre s'ouvrait sur le mur d'un autre bâtiment et on ne voyait rien. L'insonorisation de l'hôtel est également très mauvaise : on entend clairement les conversations, la télévision et les vidéos de son téléphone portable dans la pièce voisine. Cependant, l'attitude de service de la réceptionniste et du chauffeur de la prise en charge à l'aéroport était très bonne, et la prise en charge et le retour à l'aéroport 24 heures sur 24 étaient également très pratiques.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, distingués invités ! Merci beaucoup pour votre soutien et vos commentaires sur l'hôtel Kapok Jingyu. L'hôtel est situé à proximité de ces centres de transport, il est donc situé en banlieue et les bâtiments commerciaux ne sont pas autorisés à être construits autour de l'aéroport pour former une rue commerciale. Bien qu'il s'agisse d'un endroit difficile pour les hôtels environnants, les femmes de ménage du Kapok Jingyu Hotel proposent un service de navette 24 heures sur 24 pour l'aéroport de Baiyun afin de permettre aux chers invités et aux membres de la famille d'arriver à l'hôtel rapidement et facilement. Nous sommes vraiment désolés pour vos commentaires sur les questions d'hygiène ! Nous avons toujours attaché une grande importance à l’hygiène des chambres et avons consacré la majeure partie de notre temps aux contrôles d’hygiène. La situation que vous avez décrite cette fois ne devrait jamais se produire ! Nous avons strictement demandé à notre personnel d'entretien de prêter plus d'attention aux détails d'hygiène. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires.
Musa Tendai
Chambre (lit double)
Séjour au nov. 2023
En couple
6 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 29 déc. 2023
Super et convivial pour les étrangers. Le logement était très confortable. Accueil du personnel à 100%. Je le recommande vraiment à mes amis la prochaine fois à Guangzhou.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci de voir votre reconnaissance de plumes kapok Jing, l'excitation a été au-delà des mots, des montagnes et des rivières, un ami intime est difficile à trouver. Nous mettons le meilleur, les choses les plus réelles utilisées dans votre utilisation du sentiment, chaleureux et sans pression, ce n'est pas tape-à-l'œil, votre bonne impression de nous est la plus grande affirmation et encouragement, nous continuerons à travailler dur ! Laissez plus de famille et d'amis nous aimer. Avec votre première vue, puissions-nous devenir une famille pour toujours !
Invité
Chambre (lit double)
Séjour au nov. 2023
Voyageur d'affaires
19 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 22 déc. 2023
Installations : Très complètes Hygiène : très propre Environnement : Confortable et élégant Service : Poli et enthousiaste Service de prise en charge en voiture privée Mercedes-Benz 24 heures sur 24 : très ponctuel. Le trajet vers et depuis l'aéroport est très rapide. Comme la dame à la réception. Son numéro de travail est le 3456789. Les articles de toilette sont très utiles. Le matelas est très doux et très confortable pour dormir.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: En voyant votre reconnaissance de Kapok Jingyu, mon enthousiasme dépasse les mots : il est difficile de trouver un ami proche dans les montagnes et les rivières. Nous utilisons les choses les meilleures et les plus pratiques pour votre expérience, qui est chaleureuse et sans stress, et vraiment pas tape-à-l'oeil. Votre bonne impression de nous est notre plus grande affirmation et notre plus grand encouragement. Nous continuerons à travailler dur ! Laissez plus de parents et d'amis nous aimer. Merci de vous rencontrer pour la première fois et puissions-nous devenir une famille pour toujours !
K_👤
Chambre (lit double)
Séjour au oct. 2023
Voyageur d'affaires
41 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 5 nov. 2023
Il se trouve à 10 minutes de l'aéroport et il y a une voiture spéciale pour vous emmener à l'aéroport, partant à toute heure 24h/24. Cet emplacement se trouve dans un village et il n’y a aucune installation de soutien autour de lui. Cependant, le rapport qualité-prix est trop élevé et le 160 a également été amélioré en un lit king-size exécutif. Kapok semble être une nouvelle franchise hôtelière, et je l'ai également vue à l'aéroport de Pékin Daxing.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Cher invité : Merci pour votre expérience de séjour et votre partage. Nous sommes très chanceux que vous ayez toujours soutenu et reconnu notre travail. Votre like est notre plus grand like. Nous continuerons à travailler dur pour faire tout notre travail et nous efforcerons d'obtenir votre plein score. Tout le personnel de Kapok Jingyu est là pour attendre votre prochaine visite avec impatience ~
Bingchang
Chambre spéciale (Lit double)
Séjour au juill. 2023
Voyage entre amis
26 évaluation
1.0/5
Publiée le 1 sept. 2023
Dans cette chambre d'hôtel, il est impossible de dormir ! ! ! Il y a une lumière à commande vocale en haut du plafond près de la porte, qui ne peut être éteinte par aucun interrupteur (y compris l'interrupteur de commande principal). A 2 heures du matin, j'ai éteint la lumière et j'ai prévu de m'endormir. J'ai découvert que la lumière ne pouvait pas être éteinte, et ce qui était encore plus terrible, c'était qu'elle s'éteignait puis se rallume après des dizaines de secondes ! ! Je l'ai observé pendant plus de dix minutes, mais il n'y avait aucun bruit. Il y avait seulement le bruit du climatiseur qui soufflait et de l'eau qui coulait de la salle de bain. Cependant, il continuait à s'allumer et à s'éteindre, ce qui rendait impossible de dormir ! ! ! J'ai appelé la réception et la réception est venue vérifier et m'a dit que la lumière était comme ça. Elle ne pouvait pas être éteinte et elle était activée par la voix. Si elle n'émettait aucun son, elle ne s'allumerait pas. J'ai demandé à la réception que le seul bruit du climatiseur provenait de mon sommeil. Cela arrive aussi, que faire ? La réception a dit que j'étais désolé que le cadre soit comme ça, que les chambres étaient déjà pleines et qu'il n'y avait aucun moyen de coordonner les autres chambres. C'est tout simplement incroyable, j'ai séjourné dans tant d'hôtels recommandés par Ctrip, et c'est la première fois que je rencontre une situation aussi fatale et insoluble ! ! ! Tollé! ! ! Ce genre d'hôtel a des défauts tellement sérieux qui m'ont empêché de dormir toute la nuit. Qui en sera responsable ? ? ?
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour chers invités ! Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner dans notre agence et de partager votre expérience de séjour ! Merci pour vos précieux avis. Nous avons signalé les problèmes que vous avez soulevés aux services concernés. Il est de la responsabilité de tous les employés de fournir des services chaleureux et attentionnés à chaque client de l'hôtel. Nous attendons sincèrement votre visite !
Monica
Chambre (lit double)
Séjour au juill. 2023
Seul
12 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 27 août 2023
L'hôtel est à moins de 10 minutes de l'aéroport international. L'équipe était amicale et serviable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Nous sommes honorés d'être votre choix de voyage et de recevoir votre appréciation, en même temps, nous regrettons de ne pas pouvoir obtenir la totalité de vos 5 points. Nous sommes impatients de vous entendre à tout moment. Nous écouterons vos commentaires. Nous continuerons à respecter le cœur de l'hospitalité, à maintenir la tradition et la qualité du service et à offrir la bonne expérience à chaque client. J'espère que vous pourrez revenir, nous essayons toujours de préparer pour vous le prochain service complet.
Benbencanshu
Chambre Spéciale (2 Lits)
Séjour au juill. 2023
En famille
7 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 20 août 2023
Installations : neuves Hygiène : propre Environnement : confortable Service : Super 👍 Le rapport qualité/prix est très élevé, la salle est pleine d'intelligence et il y a aussi un service de prise en charge et de dépose
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci d'avoir choisi l'hôtel Kapok Jingyu, c'est un grand honneur de vous servir. Au fil des années, nous avons adhéré à l'esprit de « la satisfaction du client comme centre », créant un « chez-soi loin de chez nous » pour chaque client, merci pour votre reconnaissance de notre service et attendons avec impatience votre séjour et celui de votre famille. encore!
Invité
Chambre (lit double)
Séjour au juill. 2023
Voyage entre amis
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 20 août 2023
L'hôtel est très bien, l'environnement est très bon, le service à la réception est chaleureux et il y a des fruits gratuits à manger 3456789 Le service est très bon
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour vos éloges 5 étoiles et vos commentaires réfléchis. Nous ferons des efforts persistants pour améliorer notre service. C'est le souhait commun de nos amis de vous fournir un service parfait. Au plaisir de vous revoir !
Brocolee
Chambre Spéciale (2 Lits)
Séjour au juill. 2023
Voyageur d'affaires
5 évaluation
3.5/5
Publiée le 18 août 2023
L'emplacement est dans un village très rural mais il y a 3 commodités à moins de 100 m et quelques mauvais restaurants aux alentours. La navette circule toutes les heures et le chauffeur est très courtois. Le service de la réception est super super mauvais et parle comme un robot. La salle est vraiment bien, propre et confortable avec un projecteur. Mais il faut réserver l’option 20-26 m² sinon vous ne pouvez même pas ouvrir vos bagages à l’intérieur.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi de rester dans notre agence et de partager votre ressenti ! Merci pour vos précieux commentaires, vos questions que nous avons réfléchies aux services concernés, fournir un service chaleureux et attentionné à chaque client est la responsabilité de tout le personnel de la succursale, j'attends sincèrement avec impatience votre visite !
  翻译: