Évaluations de Crystal Orange Hotel (Hangzhou East Railway Station)
Crystal Orange Hotel (Hangzhou East Railway Station)
Building C, Maida Plaza, No.10 Tiancheng Road, Shangcheng District, Hangzhou, Zhejiang, 310000, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.8/5
Excellent
4104 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.8
Commodités4.7
Service4.8
Propreté4.8
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Toutes les évaluations(4104)
Évaluations positives(4040)
Évaluations avec photos/ vidéo(369)
Bien situé(746)
Déplacements aisés(618)
Personnel d'accueil amical(501)
Grandes chambres(333)
À proximité de la gare(230)
Idéal pour les voyages d'affaires(112)
Petit déjeuner délicieux(97)
Baignoire de qualité(49)
Évaluations négatives(64)
Banshengguaaaa
Chambre double Elegant
Séjour au avr. 2024
Voyageur d'affaires
16 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 11 mai 2024
Installations : Il y a eu un problème avec le siphon de sol (mais quelqu'un a été envoyé pour s'en occuper rapidement après retour)
Hygiène : OK
Environnement : OK
Service : Offrez-moi une chambre surclassée
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Réponse de l'établissement: Bonjour! Merci beaucoup pour votre séjour au Crystal Orange Hangzhou East Railway Station Hotel et votre avis positif. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir des services plus attentionnés et plus confortables.
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au avr. 2024
Voyageur d'affaires
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 9 mai 2024
La dame de la réception est très enthousiaste. La vue de la chambre côté rue est très bonne et je suis satisfaite.
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Réponse de l'établissement: Bonjour! Merci beaucoup pour votre séjour au Crystal Orange Hangzhou East Railway Station Hotel et votre avis positif. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir des services plus attentionnés et plus confortables.
菴子
Chambre double de luxe
Séjour au mars 2024
Seul
9 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 28 avr. 2024
Il y avait des travaux, ce qui a affecté mon sommeil. Le lit était trop mou. Quand je m'allongeais dessus, tout mon corps s'enfonçait, tout le lit faisait un grand bruit.
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Réponse de l'établissement: Cher invité : Bonjour, merci d'avoir séjourné ici et d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour avec nous. Nous sommes désolés de vous avoir apporté une mauvaise expérience lors de votre séjour. L'hôtel est en constante évolution et s'efforce de vous offrir une meilleure expérience de séjour. Directeur général de l'hôtel : Dong Ling
Utilisateur anonyme
Chambre double Elegant
Séjour au mars 2024
Voyage entre amis
6 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 22 avr. 2024
Le service est très bon. L'emplacement est également très proche de la gare ferroviaire à grande vitesse. Il y a de nombreux restaurants parmi lesquels choisir en bas.
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Réponse de l'établissement: Cher invité ; Bonjour ! Merci beaucoup pour votre séjour au Crystal Orange Hangzhou East Railway Station Hotel et votre avis positif. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir des services plus attentionnés et plus confortables.
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au mars 2024
Seul
21 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 28 avr. 2024
Il est proche de la gare. Il faut environ 10 minutes à pied de l'hôtel jusqu'à l'entrée de la gare de l'Est. Il est plus pratique de prendre le train le plus tôt ou le plus tardif.
En termes d'installations, vous en avez pour votre argent et le rapport qualité/prix est bon.
C'est bruyant la nuit, je ne sais pas si c'est le train ou autre chose.
Les plats à emporter peuvent être livrés à l'étage par des robots, mais il y a beaucoup de gens qui commandent des plats à emporter et vous devez faire la queue.
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Réponse de l'établissement: Cher invité ; Bonjour ! Merci beaucoup pour votre séjour au Crystal Orange Hangzhou East Railway Station Hotel et votre avis positif. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir des services plus attentionnés et plus confortables.
Rebeccayuan
Chambre double de luxe
Séjour au mars 2024
Voyage entre amis
12 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 13 avr. 2024
La chambre est super, elle dispose d'un couvre-baignoire jetable et est très confortable pour prendre un bain... Non loin de la gare TGV. Mais vous devez sortir de West Square... West Square ! Cherchez Tiancheng Road... J'ai pris la ligne 19 depuis l'aéroport de Xiaoshan. Je ne l'ai pas trouvée en sortant de la sortie F. J'ai dû prendre un taxi...
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Réponse de l'établissement: Cher invité ; Bonjour ! Merci beaucoup pour votre séjour au Crystal Orange Hangzhou East Railway Station Hotel et votre avis positif. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir des services plus attentionnés et plus confortables.
Utilisateur anonyme
Chambre double de luxe
Séjour au mars 2024
Voyageur d'affaires
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 8 avr. 2024
La chambre est propre et bien rangée, et la réception est sympathique et courtoise ! Les articles nécessaires seront livrés à temps. J'ai séjourné deux fois dans cet Orange Crystal Hotel. L'emplacement est très avantageux, il est juste à côté de la gare de Hangzhou Est.
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Réponse de l'établissement: Cher invité ; Bonjour ! Merci beaucoup pour votre séjour au Crystal Orange Hangzhou East Railway Station Hotel et votre avis positif. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir des services plus attentionnés et plus confortables.
Zhenaideruzhu
Chambre lit queen exécutive
Séjour au mars 2024
Voyage entre amis
36 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 5 avr. 2024
L'hôtel est situé près de la gare de l'Est. Il est pratique de voyager. L'environnement général est bon, les installations sont relativement récentes et l'hygiène est bonne. Je recommande à tout le monde de rester ici.
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Réponse de l'établissement: Cher invité ; Bonjour ! Merci beaucoup pour votre séjour au Crystal Orange Hangzhou East Railway Station Hotel et votre avis positif. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir des services plus attentionnés et plus confortables.
Xirenbaby
Chambre double Elegant
Séjour au mars 2024
Voyage entre amis
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2 avr. 2024
Lorsque vous sortez de la place ouest de la gare de Hangzhou Est, vous verrez le panneau de l'Orange Hotel. Nous choisissons généralement l'Orange Hotel lorsque nous voyageons car nous avons généralement besoin d'un petit réfrigérateur pour apporter des médicaments, et chaque type de chambre de leur hôtel en dispose. un! Chambre très prévenante et intelligente, propre et hygiénique
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Réponse de l'établissement: Cher invité ; Bonjour ! Merci beaucoup pour votre séjour au Crystal Orange Hangzhou East Railway Station Hotel et votre avis positif. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir des services plus attentionnés et plus confortables.
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au fév. 2024
En famille
14 évaluation
2.2/5
Publiée le 28 mars 2024
Le lit de 2 mètres de la chambre ne peut pas accueillir deux adultes et un enfant de 16 ans, et il n'y a qu'une seule grande couette. L'emplacement se trouve à moins de dix minutes à pied de la gare de Hangzhou Est et est pratique pour prendre le train.
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Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre séjour et votre avis détaillé. C'est la préoccupation et la supervision constantes de nos clients comme vous qui nous permettent de découvrir en permanence les problèmes dans notre travail, d'apporter des corrections et de progresser continuellement. Suite à votre avis, nous sommes désolés de constater que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. La direction de l'hôtel y attache une grande importance. Votre tolérance et votre compréhension sont un encouragement et un soutien à notre travail ! J'attends sincèrement avec impatience votre visite ! Directeur général de l'hôtel ;
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au fév. 2024
En famille
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 mars 2024
La chambre est très propre et calme, avec beaucoup d'eau chaude. Le lit et les oreillers sont de grande qualité. Le petit déjeuner est copieux et délicieux. J'aime particulièrement les nouilles de riz fraîchement cuites. repas simples et légers quand je sors. Le petit déjeuner est très bon.
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Réponse de l'établissement: Cher invité ; Bonjour ! Merci beaucoup pour votre séjour au Crystal Orange Hangzhou East Railway Station Hotel et votre avis positif. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir des services plus attentionnés et plus confortables.
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au fév. 2024
En famille
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 26 mars 2024
Équipements : Il y a un petit réfrigérateur, ce qui est un point fort. Les lumières et les rideaux de la maison sont intelligents et faciles à allumer et à éteindre. Les plats à emporter sont livrés par de petits robots. Dommage que le téléviseur ne puisse pas projeter l'écran. Le climatiseur semble être destiné à la ventilation, mais il n'a pas beaucoup d'effet lorsqu'il fait chaud.
Hygiène : Ménage quotidien, très propre
Environnement : Il y a de nombreux restaurants en bas, même s'ils ne sont pas très délicieux. C'est très proche de la gare de l'Est et vous pouvez voir l'hôtel dès que vous sortez. En plus de la gare de l'Est, il y a également une station de métro à proximité, ce qui est très pratique pour aller partout.
Service : Les dames de la réception sont toutes super ! Elles sont très douces et ont une bonne attitude. J'ai appelé la réception dans la chambre à cause du climatiseur. Était-ce un petit frère ? Répondu, un peu indifférent
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Réponse de l'établissement: Cher invité ; Bonjour ! Merci beaucoup pour votre séjour au Crystal Orange Hangzhou East Railway Station Hotel et votre avis positif. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir des services plus attentionnés et plus confortables.
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au fév. 2024
En famille
9 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 17 mars 2024
J'aime toujours séjourner au Crystal Orange Hotel. L'enregistrement a été rapide et la chambre a été surclassée. Le personnel de la réception est très compétent.
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Réponse de l'établissement: Cher invité ; Bonjour ! Merci beaucoup pour votre séjour au Crystal Orange Hangzhou East Railway Station Hotel et votre avis positif. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir des services plus attentionnés et plus confortables.
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen exécutive
Séjour au fév. 2024
Autres
7 évaluation
2.0/5
Publiée le 11 mars 2024
J'ai réservé une chambre supérieure avec lit king-size, mais il y a certaines choses que je n'aime pas.
1. En regardant les photos de la Chambre Queen Supérieure, les baies vitrées sont assez grandes. La chambre qui m'a été donnée mesure peut-être moins d'un demi-mètre, et j'ai l'impression d'avoir été trompé par les photos ;
2. La chambre dispose d'un câble de données pour recharger et recharger en scannant le code QR. Cette chose rend l'hôtel très bon marché. Vous n'avez pas besoin de fournir le câble, mais ne pensez pas à couper le client pour tout.
3. Le téléviseur n'a pas de chaîne haute définition et semble flou ;
avantage:
Le siège des toilettes a une fonction chauffante, il ne refroidit donc pas vos fesses.
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Réponse de l'établissement: Cher invité : Bonjour, merci d'avoir séjourné ici et d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour avec nous. Nous sommes désolés de vous apporter une mauvaise expérience pendant votre séjour. L'hôtel est en constante évolution et les installations que vous voyez continueront d'être améliorées. Parallèlement, nous renforcerons la formation du personnel de l’hôtel et nous efforcerons de vous apporter une meilleure expérience de séjour. Directeur général de l'hôtel : Dong Ling
Elena Zhurman
Chambre double Elegant
Séjour au fév. 2024
En famille
28 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 13 mars 2024
Super hôtel près de la gare. Nous sommes restés une nuit, mais la chambre était si confortable que nous étions vraiment désolés de partir. Le petit déjeuner est délicieux, les adultes et les enfants ont mangé. Si nous revenons à Hangzhou, nous resterons ici sans hésitation.
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Réponse de l'établissement: Chers invités; Bonjour! Merci beaucoup pour votre séjour à l'Orange Crystal Hangzhou East Railway Station Hotel. Nous continuerons à nous efforcer de vous fournir un service plus attentionné et plus confortable ; Au plaisir de vous revoir, Directeur Général de l'hôtel ; Dong Ling