Hôtels à Houston avec parking

1. *DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Houston at the Galleria IS THE FIRST HILTON-MANAGED HOTEL I'm STAYING IN WITH SUCH UNHOSPITABLE AND UNPROFESSIONAL FRONT OFFICE STAFF. 2. The front office staff, unfortunately, are a new guest’s first contact but they lack professionalism and decorum. First impressions last forever, they say. 3. They don’t wear name tags at the front office (except Pinky Pradhan), so they carry on providing sub-standard services in anonymity. 4. THE RESTAURANT STAFF ARE ALL SO CORDIAL & SO NICE. 5. The food was excellent. 6. The facilities are super (gym and pool) except that the lifts are so slow and were perpetually being fixed for the seven nights I stayed there. 7. Only one electric power outlet (charging point) in the King size room, which was far from the work desk. So, laptop use was not fun. I was on a business trip, not on holiday 8. I was told that a guest has to be Hilton Honors DIAMOND to qualify to have a bottle of water in your room...amazing! I chose the hotel because of its proximity to JW Marriott, venue of my training, so I could do a few minutes' walk to and fro. I wish I stayed at the Marriott. I may not recommend DoubleTree by Hilton Houston at the Galleria to any one I care about.

Je suis en train de passer ma dernière nuit de cinq nuits. J'attendais si longtemps de rester ici, les commentaires sont généralement très favorables et j'aime généralement les propriétés de marque JW Marriott. Malheureusement, ma propre expérience pendant ce séjour n'était pas très bonne. L'hôtel semble très occupé (long attendant pour l'ascenseur quelques jours) de sorte qu'ils semblent avoir du trafic à travers la propriété. Ma suite était jolie ...not extraordinaire ...but confortable. La plupart des personnes sont très aimables et amicales, ce qui est bon. Maintenant, les problèmes. Je n'ai pas vu très peu de choses pour distinguer cette propriété d'une Sheraton ou Marriott standard. Il n'y avait rien à voir avec ”luxury”. Il n'avait pas les touches supplémentaires que vous attendiez d'un JW. Le savon de la salle de bain est si petit qu'un seul glisseur est laissé après deux douches. C'était le savon de taille que vous attendiez d'obtenir à un motel 6. Le Griffin Le salon était un grand déception. Je suis allé au petit déjeuner le premier matin et il semblait être un standard de café-déjeuner au salon Sheraton. La qualité des offres alimentaires était très basse. Le plus évident problème de cette propriété est que lorsque vous vous connectez avec une demande de service, personne ne répond au téléphone. Vous voulez avoir votre voiture ? Personne répond. Vous voulez organiser le garde-fous pour nettoyer votre chambre ? Personne répond. Vous voulez le blanchiment pris ? Personne répond. Vous voulez savoir pourquoi votre blanchiment n'a pas été livré comme promis ? Personne répond. Tout ce qui précède m'est arrivé. Sur un total de 18-20 appels avec demandes de service, le téléphone n'a été répondu que deux fois. C'est un taux d'erreur de service étonnamment faible. Imaginez, quand vous voulez utiliser votre voiture, il n'y a pas de façon à obtenir ce processus de votre chambre ... car personne ne répond aux appels téléphoniques. Je me suis répété au bureau de front à propos de cela. Le gars dit que les téléphones sont répondus par le personnel derrière les scènes. Mais c'est qu'ils la gèrent, je peux leur dire que leur processus ne fonctionne pas. Je suis en train de rejoindre Houston assez souvent, mais je doute que je reviendrai au JW Marriott Downtown. Interessant, c'est mon deuxième séjour JW pour moi depuis le début de la pandémie. Les deux étaient de grandes déceptions. Peut-être que la marque JW se récupère sur la qualité et les services en général ...de manière efficace, les propriétés JW se rapprochent des normes de Sheraton/Marriott. Globalement,

J'ai séjourné à l'hôtel pendant 3 nuits, peut fournir des chambres communicantes, les installations de l'hôtel sont vieilles et un peu sales. L'emplacement est particulièrement bon, dès que le troisième étage de l'hôtel sort, c'est très pratique pour faire du shopping et manger.

L'emplacement est probablement la meilleure partie. Il est relié au centre des congrès et il y a aussi tellement de restaurants et de food trucks à proximité et il y en a aussi qui y sont connectés. C'est très propre et j'y retournerais sans hésiter.

J'étais en urgence et j'ai dû aller au bureau de passeport- Cet hôtel est convenablement situé à deux blocs de distance. À l'entrée, j'ai été salué chaleureusement et il me sentait comme un foyer à grande échelle. Le lit était confortable avec quatre pillows fluffy prêts à accueillir ma tête à partir d'un jour de voyage. Le repas ici était excellent avec super service rapide. Qu'est-ce que je mange? À dîner: biscuits et frites avec frites françaises. Petit-déjeuner : œufs sur facile, bacon, croissant avec jambon, pommes de terre (les pommes de terre n'étaient pas ma préférée mais ils n'étaient pas horribles). J'ai apprécié Edgar's Hermano et le personnel que nous avons si gentil et utile, me pointant dans la bonne direction parce que je suis oublié de signer. Le personnel était très agréable, ma chambre était propre avec des cookies complimentaires et une expérience incroyable.

L'emplacement de l'hôtel est relativement proche de l'aéroport George Bush. Il y a beaucoup d'hôtels similaires autour de l'autoroute et le centre-ville est assez éloigné. La chambre est très grande, les conditions matérielles de l'hôtel sont générales, l'état sanitaire n'est pas mauvais, le petit déjeuner est un petit déjeuner standard américain, vous pouvez prendre la salle pour manger. Il n'y a pas beaucoup d'endroits pour manger autour, et c'est loin d'être ouvert.

I have to give a huge shout out to Anthony who works behind the bar at the restaurant . He had 40+ people come in and hit him at once and never stopped smiling. I moved from the bar to the restaurant to avoid the crowd and he still made sure I had everything I needed . Fantastic service !!!

La localisation peut être intéressante si vous avez des réunions au centre de Houston. L’hôtel est bien entouré avec toutes les commodités nécessaires. Les équipements sont ceux que l'on peut attendre de ce type d'établissement : piscine, restaurants, bar bien fréquenté, grand lobby, salle de sport, voiturier, parking, ... Vous ne serez pas déçu pour cela. Le vrai problème sont les chambres : vieilles, décrépies, climatisation bruyante, mini bar bruyant (je l'ai débranché durant la nuit), bruit pendant 4 heures de type ”sifflement” (impossible de savoir d'ou cela provenait), ... un peu inconcevable pour un hôtel de cette catégorie. La salle de bain est hors d'âge : peinture à revoir, équipements vieux, salle de bain étouffante et bas de plafond, ... vraiment pas agréable. Un pre-check-in/out qui ne sert pas à grand chose non-plus. La literie est de bonne qualité tout comme le wifi. Les prix sont plutôt élevés je trouve mais cela reste le standard pour le centre de Houston à ma connaissance.

Ok, where do I begin. When I walked in around 5:30pm on 10/9/23, I was greeted by the front desk staff, the young gentleman was very nice and friendly. I went to my room initially because the app said my electronic key was ready to use. Went to the 12th floor and nope, trek back down to the lobby and had to get a regular key. Frustrating to lug my stuff back downstairs. My room was really nice, size wise and they do clean it as well as possible but as all the reviews say, extremely outdated, needs everything replaced. What was really frustrating was the temperature of the water in the shower. Early in the morning, you turn on the water, you have to get in because you're on a time crunch. You stand there, sticking one arm at a time in the water and you're dying because it's so damn cold. By the time you get through most of your body, it finally warms up just in time to wash your hair. On my last morning there, I had a 7:20am flight so I was in that terrible cold shower earlier than I'd like to think about. Yes, I would run the water ahead of time as much as possible but come on! The hotel has potential, but they need to put some serious money into it. The hallway on the way to the elevators has some type of scented thing plugged in, I had to gag as I passed it everyday and wondered what needed to be covered up, scent wise. I've stayed at the Aria in Las Vegas, amazing smell when you walk in, they aren't trying to cover anything up, it's just a wonderful, stays with you and even provides a memory to reflect back on type of smell. Anyway, I was attending a conference. The room itself was fine, no issues there, however, each time we took a break to use the restroom down the hall by the restaurant, it was an adventure. We all laughed because you never knew which sink would leak out water and which would provide the soap. You also, typically had to use a roll of paper towel that sat on the counter that you had to rip off a piece to dry your hand. It was crazy. I would stay again if I absolutely had to, the convenience of attending my meeting and going up to my room during a lunch break was really nice. Sorry, I hate to give a negative review but maybe someone will listen and sink some money into this potential of a hotel. Nice employees though!

The absolute worst Marriott experience ever! Rude lazy front desk staff old outdated room. We flew in and had been up since 3am and requested early check-in I was OK with a few hours without a room but 6 hours as a honors member was ridiculous. I went to the desk and asked again and was told nothing was available yet I asked for my checked baggage and woke my daughter up to leave and miraculously a manager appeared saying she had us a room. The guy at the desk we dealt with prior was completely clueless and the others were just plain rude. It is cool tonight and we called twice for someone to lite the fire pit but no one showed up after waiting over an hour still no fire. I have never left a bad review and have been faithful to Marriott for over 25 years. If this is what Marriott has to offer these days I'm over it. Don't stay here if you're expecting anything more than being treated like a bother. That's not what I go on vacation for if so I'd stay at a roadside inn. Rude lazy and uncaring look further for a place there's plenty nearby.