B&B HOTEL Hyères

A proximité de la gare. Le réceptionniste était super serviable et accueillant. Cependant, le linge avait une odeur à laquelle j'ai du mal à m'adapter. Mais compréhensible pour son prix.

Malheureusement, je n’ai pas eu une expérience aussi agréable que prévu. Je suis arrivé à l'hôtel à 20h30 exactement comme demandé. Mais il n’y avait personne pour s’occuper du paiement. Après un long temps d'attente, quelqu'un s'est finalement présenté et m'a dit de procéder au paiement via une machine qui n'accepte pas les espèces. Mais lors de la réservation, j’ai choisi le paiement en espèces, car je n’ai pas de carte européenne. Le gars qui m’a « accueilli » m’a dit qu’il était impossible de gérer le paiement et que je ne pouvais donc pas rester chez lui. J'ai demandé le contact du propriétaire des lieux, une fois le gars qui m'a parlé ce n'était qu'un gardien de l'immeuble. Lorsqu'elle a répondu, la propriétaire était contrariée par le fait que j'avais son contact personnel et que je la dérangeais tard dans la nuit et elle a quand même dit qu'elle ne pouvait rien faire pour moi. Par conséquent, je devrais trouver un autre endroit pour passer la nuit car elle ne pouvait pas non plus traiter le paiement en espèces à ce moment-là et le recevoir le lendemain matin. J'ai eu la chance qu'il y ait un autre gars qui passait par là, qui a vu ce qui se passait et il a été très gentil de m'offrir sa carte pour avoir la chambre et je l'ai remboursé en espèces. Je lui suis vraiment reconnaissant, car il faisait nuit, il faisait froid, j'avais beaucoup de bagages, pas d'autre endroit où aller et cet hôtel voulait juste me virer pour quelque chose qui relève définitivement de sa responsabilité. Une fois qu'ils acceptent le paiement en espèces, ils doivent disposer d'un moyen de procéder à ces paiements. Je suis tellement déçu de cette expérience et du service fourni à partir de cet endroit. Je ne le recommande fortement pas. Ils ne se soucient pas du tout du bien-être des clients.