Évaluations de Hotel Spa Termes Carlemany

Bel endroit où séjourner Le parking coûte 15 € par jour La chambre était assez bien L'entrée au spa coûte 4 € par personne Le petit-déjeuner à l'hôtel coûte 12 €

Hôtel assez central, à seulement 5 minutes du centre d'Andarles la Vella. Les installations étaient propres et l'atmosphère était calme. Bien que le matin, vous puissiez entendre le trafic, car il se trouve dans une rue importante. Ce qui laisse beaucoup à désirer, c'est le spa, petit, seulement 2 types de sauna et un jacuzi. Que si vous devez le partager, c'est très inconfortable. Sinon c'est bien.

Peaceful location within an easy reach from shops and restaurants. Very clean and good beds. Was pleasantly surprised by the variety of breakfast and the cute view from the breakfast room’s windows.

房間面積不大，但是設施齊全，酒店位置方便，周邊有免税店，餐館很多，用餐方便，早餐還算豐富。

天然温泉點 ♨️ 很舒服 很安靜 傳統酒店 沒什麼缺點

El servico perfecto tuvimos un problema con la reserva i se soluciono con todo tipo de atenciones por parte del director, Tambien nos dejo la plaza de parking sin cargo i la sesion de spa sin cargo.muchisimas atenciones incluido el desayuno.Todo perfcto por parte del SrAitor.perfectisimo.

Nous y sommes restés 3 nuits en demi-pension, avec le parking et avons profité de la balnéo. Tout d’abord le personnel. La moitié est agréable, avenante et serviable, l’autre moitié est déplaisante à souhait : - La dame du spa qui mange ostensiblement son bonbon pendant qu’elle te parle est limite impolie, mais elle est cependant sympathique et souriante. - Celle qui t’accueille au petit-déjeuner, une porte de prison qui dit tout juste bonjour - Les 2 cuisiniers croisés ne donnent pas envie de s’approcher de trop près de peur qu’ils mordent - La dame de l’accueil est sympathique et avenante. Son collègue, lui, est peu indifférent et surtout totalement inefficace pour régler un problème (cf. plus loin) - Au restaurant, la serveuse est jeune et inexpérimentée mais très gentille et pleine de bonne volonté. Malheureusement trop livrée à elle-même, sans formation, c’est nous qui lui avons expliqué par exemple comment faire attendre sa clientèle de façon agréable, en proposant d’abord les boissons. Concernant la chambre, elle est correcte, petite mais suffisante. Le torrent voisin est un peu bruyant mais il devient vite « habituel » et on n’y fait plus attention. Le lit est correct, la salle de bain aussi. Seul bémol, le chauffage, absent dans la salle de bain fait que les peignoirs ne sèchent pas. La propreté est très bien. Le petit-déjeuner est copieux, varié et bon, rien-à-dire de ce côté. Par contre, au restaurant ça dépend des soirs. Il y a 3 entrées, 3 plats et 2 desserts au choix, ce qui semble très bien sauf quand bien avant la fin du service il n’y a plus qu’un dessert. Et d’un point de vue qualitatif, les 1er soir, tout était bon, le second pas du tout (la salade de crabe était en fait au surimi, en partie secs, et les escargots étaient brûlés et sans assaisonnements, immangeables), et le 3ème, correct, sans plus. Encore une fois, l’inexpérience de la serveuse a fait que c’est nous qui lui avons expliqué comment se servait le vin selon sa couleur. Mais elle a écouté et mis en application nos conseils avec enthousiasme. Du côté Balnéo, le spa est bien, le hammam aussi, et le sauna pêche par une absence de sablier qui permettrait de savoir combien de temps on y reste. Mais autrement c’est correct. Et la cerise (un peu pourrie) sur le gâteau, le parking. On paye 15€ par jour pour y avoir une place réservée, ce qui est cher mais hélas nécessaire vu la difficulté de se garer à proximité. Malheureusement, un client indélicat a empiété sur notre place qui était la deuxième de la file. Du coup nous avons dû nous aussi empiéter sur la suivante et ainsi de suite. Sauf que nous nous sommes retrouvés coincés, impossible de sortir de la place. Nous avons signalé le problème à l’hôtel pour qu’ils demandent à l’autre client de déplacer sa voiture et de revenir sur sa place afin de nous débloquer. Nous l’avons demandé à plusieurs reprises ayant des impératifs nous obligeant à partir tôt le matin, il a fallu se fâcher pour que le personnel fasse le néce

Tout est mis à la disposition des clients, peignoir, sandales, tous les accessoires de bain, ... Accueil avec une bouteille de cava dans la chambre. Literie confortable. Petit- déjeuner gargantuesque. Bonne restauration. Hôtel très bien situé. Nous avons apprécié la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Séjour très agréable dans cet hôtel.

Chambre propre et confortable. Nécessaire de toilettes fournis. Le personnel à l’accueil est vraiment au petit soin pour les clients. Mention spéciale pour Pili (désolée pour l’orthographe). Nous avons aussi bénéficié du spa de 45 min compris dans le tarif comprenant un jacuzzi, un hammam et un sauna. L’espace était propre et bien entretenu. Nous avons aussi pris un massage de 30 min (pour 33€) et c’était la cerise sur le gâteau. Masseuse (Cristina) très pro! Et enfin le buffet du petit déjeuner à 12,90€: un vrai festin!

Hôtel situé un peu à l'écart du centre d' Andorre la vieille, et ce n'est pas plus mal. Bon rapport qualité/prix en septembre. Dommage que le parking soit situé à un bonne centaine de mètre de l'hôtel. Beau spa au sous sol, mais qu'il faut réserver, vu les mesures covid. Petit déjeuné très varié, mais qualité moyenne. Le plus, salle du petit déjeuné avec vue sur la rivière et la montagne.

L’hôtel est parfait bien situé pas loin de la rue piétonne mais le restaurant est défaillant. Les chambres sont belles bien équipées belles salles de bains sont aussi bien équipées . Les petits déjeuners sont bien fournis, dommage que le restaurant de l’hôtel laisse à désirer.

Le personnel était très sympathique et a fait de son mieux et le massage était très bon. L'hôtel se présente comme un hôtel spa. Je m'attendais à du luxe et de la tranquillité. Ce n'est pas le cas. Pour commencer, le rugissement de la cascade/rivière qui passe devant l'hôtel 24h/24 et 7j/7. Les nouveaux matelas sont trop mous et les oreillers trop durs, j'ai quand même eu un autre oreiller. Le bain est très étroit. Vous réservez le spa à la fois, mais vous devez ensuite trouver quelqu'un pour ouvrir la porte. La prochaine fois, je réserverai un hôtel économique avec de bonnes critiques et pour les activités de spa, j'irai au Caldea ou dans un salon de beauté.

We stay just one night. For Andora, was okay. The best thing was the rooms, big size. The restaurant was okay, breakfast was okay. The worker try to do the job. The pool , the parking was located outside from the hotel. Was not a room service. The rooms with clean, and spa was good. In a general , was good for four stars hotel.

This hotel was perfect for me and my family. Cater well for Coeliacs, everything is labelled on menus. We paid extra for parking and this was only a short walk from the hotel in a secure location. The centre of town is only 5 mins walk to great shops/bars. We stayed half board, excellent value for money. The staff work super hard, it was full when we stayed & at times there needed to be more staff on duty to take the pressure off those working as it resulted in food being cold a couple of times, despite the waiting staff working so hard to accommodate all the guests. The evening menu was good and catered for all tastes. Breakfast was plentiful offering cooked and cold options, you can even have Cava if you fancy a tipple first thing! Being Coeliac they understood fully and they were exceptional at catering for me. The bar serves Daura GF ale and it’s excellent value. It was an easy drive to Encamp for the cable car up to the Grandvalira ski range, lots of parking. Soldeu was also easy to reach by car with easy parking and direct access to a cable car from Club Hermitage. We booked time in the spa on arrival, we enjoyed the jacuzzi and sauna, very relaxing and a great way to ease aching muscles after a hard days skiing!