Évaluations de Vienna International Hotel (Taiyuan South High-speed Railway Station)

Réponse de l'établissement:   ♥步行5分鐘到達南站♥尊敬的賓客您好！非常感謝您對酒店的支持，沒有得到您全 5 分好評，我們心裏還是有點點的失落，可能是酒店還有做的不到位的地方，希望客官您下次的到來能給我們指出我們的不足，我們會努力做到更好，我們用心服務讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來！

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好！非常榮幸能將您和您十幾歲的兒子當作貴賓一樣對待，也很感謝您對我們服務的認可。我們始終秉持着以客為尊的理念，致力於為每一位賓客提供優質的服務體驗。看到您和家人在酒店度過了愉快的時光，我們也感到無比欣慰。期待您和家人的再次光臨，我們將一如既往地為你們提供貴賓般的服務。期待您的再次光臨！

Réponse de l'établissement: Dear guest, thank you very much for your feedback.We will humbly accept the issues you tell us.We have always been committed to providing high-quality service and comfortable accommodation experience. Every guest is important to us. We are not pursuing a one-time sale, but hope to establish a long-term good relationship with every guest.If you encounter any problems during your stay, you can call the front desk. We will do our best to meet all your needs. If you need to check in next time, we will continue to maintain high-quality services to give you a comfortable and secure experience.Thank you for your feedback, we look forward to your visit again and wish you a happy life.

Réponse de l'établissement: ♥步行5分鐘到達南站♥尊敬的賓客:您好！看到您如此細緻的評價我非常的感動，感謝您對酒店房間和床上用品以及交通的高度評價，您共計提出三個問題：下水道返味、房間窗户無法打開、開發票不方便和水單需要蓋章事宜我們非常的重視，今天會立即排查、協調處理，再次感謝您，正是有您這樣的客人，我們才能不斷的進步，期待您的再次到來，總經理敬上。

Réponse de l'établissement: ♥洗衣房♥健身房♥尊敬的客人，非常感激您對維也納酒店的高度讚譽與詳細分享！您的滿意是我們砥礪前行的動力。便捷的交通、精心的環境佈置、貼心的服務以及豐富美味的餐飲，都是我們為給您帶來“紳士般品味，淑女般親切”體驗的不懈追求。期待您的下次光臨，維也納酒店將持續為您打造“深睡眠，大健康”的舒適之旅！

Réponse de l'établissement: ♥♥尊敬的客人：感謝您的評價！♥♥尊敬的貴賓，看到您如此高的評價，我們滿心歡喜與自豪！能在設施、衞生、環境、服務及餐飲各方面都讓您滿意，是我們一直以來的奮鬥目標。感謝您的大力推薦，這對我們是極大的鼓舞。我們會繼續秉持初心，不斷優化提升，期待再次為您的商務出行和旅行遊玩增添更多美好記憶，誠摯歡迎您的下次光臨！

Réponse de l'établissement: 酒店回覆內容:♥服務熱情♥尊敬的賓客您好！您好！非常感謝您對我們酒店細緻的評價。酒店位置靠近太原南站是為了方便客人出行，房間寬敞、設施安全整潔以及員工服務熱情都是我們一直努力的目標。對於早餐，我們會根據您的反饋不斷改進豐富菜品。期待您下次光臨，繼續為您提供優質的服務。

Réponse de l'établissement: 很抱歉給您帶來了不好的體驗呢。房間的橫樑確實有些影響整體佈局，不過這也是建築本身的特色，我們後續會在裝飾或佈置上加以改進，儘量減少這種奇怪的感覺，希望您能諒解。

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客： 您好！非常感謝您對我們酒店的詳細評價。對於您提到的優點，我們很開心能為您提供便利的位置、較大的房間和相對乾淨的環境。 關於您指出的缺點，我們深表歉意。對於早餐不如深圳的維也納，我們會積極向優秀的同行學習，努力提升早餐品質。房間椅子臟、壁紙起皺、枕頭芯以及穿衣鏡銹斑和浴室門磁條問題，我們會立刻安排工作人員進行檢查和整改，確保房間設施設備處於良好狀態。對於廁紙質量問題，我們會馬上更換更高品質的廁紙。 我們非常重視您的反饋，會努力改進不足之處，以更好的服務和設施來匹配價格。再次感謝您的評價，期待您下次光臨，給我們一個機會為您提供更好的體驗。

Réponse de l'établissement: ♥健身房♥行李寄存♥尊敬的客人您好！非常感謝您對我們酒店全方位的誇讚！能為您解決問題、提供便利是我們的職責所在，期待您常來！

Réponse de l'établissement: ♥離太原南站西進站口步行3分鐘♥尊敬的客人您好！感謝您的評價！房間大能滿足您面試的需求真是太好了，也很開心早餐的部分食物能得到您的喜愛。對於米粉不太合您口味，我們會加以改進。期待您下次再來能有更完美的體驗！

Réponse de l'établissement: ♥♥尊敬的客人：♥♥非常感謝您的好評！我們很高興您對房間的乾淨程度、大小以及服務都感到滿意。同時，酒店離高鐵站近能為您帶來便利，我們也很開心。我們會一如既往地保持房間的整潔和提供優質的服務，期待您的再次光臨！

Réponse de l'établissement: ♥山西各地中轉點，做高鐵非常方便，步行3分鐘♥尊敬的客人，您好！非常感謝您對我們酒店的高度評價。我們一直致力於為每一位客人提供舒適的環境和周到的服務。得知您在雨天得到了我們員工候美麗的貼心幫助，我們也感到很欣慰。她的行為充分體現了我們酒店的服務理念。我們會繼續努力，保持酒店的良好環境和優質服務，期待您的下次光臨。再次感謝您的支持與信任！

Réponse de l'établissement: ♥房間整潔♥智能機器人♥尊敬的賓客您好！非常感謝您的評價！能在深夜為您和孩子提供一些便利和幫助，我們很開心。對於床單的小瑕疵給您帶來的困擾，我們深感抱歉，也很欣慰能及時為您解決。智能機器人能讓孩子開心真是太好了！期待您再次帶着孩子光臨！