A Neuma já perdeu muitas vendas porque simplesmente não tinha mercadoria e a solução para o problema era um verdadeiro dilema: se quisesse o produto na hora, teria que pagar mais caro. Se quisesse economizar, o tempo de entrega poderia chegar a 45 dias. Ela aderiu ao marketplace da Rafaela em 2021.

A plataforma consegue descontos porque compra milhares de itens de uma só vez, e os estoca em um galpão de 1.300 m². A empresa também é rápida e entrega mais de 80% dos pedidos no dia seguinte à demanda. Hoje, 25% dos produtos vendidos pela Neuma vêm da plataforma.

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