Holos Estrategia Integrada

💫Agradecemos profundamente al Lic. Sergio ZUM (Gerente de Operaciones y Catedrático Universitario de Posgrado) por sus valiosos comentarios a nuestro libro “Plan de mercadeo: nadando en aguas profundas”.💫 Su perspectiva enriquece aún más el contenido de esta obra, la cual está diseñada para ser una guía práctica y estratégica para todos aquellos profesionales que buscan adentrarse en el mundo del mercadeo con herramientas claras y efectivas. 📚Este libro no solo ofrece teorías, sino también metodologías probadas y casos de estudio que ayudan a navegar con éxito en un mercado cada vez más competitivo.📚 Para todas aquellas personas que están buscando potenciar sus habilidades, tomar decisiones más acertadas y alcanzar resultados tangibles, “Plan de mercadeo: nadando en aguas profundas” es la herramienta que se necesita. El conocimiento es la clave para transformar desafíos en oportunidades… no deje pasar la ocasión de sumergirse en estas páginas y descubrir cómo llevar su estrategia de mercadeo al siguiente nivel. 💥¡Su éxito comienza con una decisión: adquirir este libro y empezar a nadar en aguas profundas!💥 👍¡Buenas improntas! 👍 #sergio_zum

💫Agradecemos profundamente al Lic. Arnulfo Espina Herrera (Consultor en Mercadeo y Finanzas y Catedrático Universitario de Posgrado) por sus valiosos comentarios a nuestro libro “Plan de mercadeo: nadando en aguas profundas”.💫 Su perspectiva enriquece aún más el contenido de esta obra, la cual está diseñada para ser una guía práctica y estratégica para todos aquellos profesionales que buscan adentrarse en el mundo del mercadeo con herramientas claras y efectivas. 📚Este libro no solo ofrece teorías, sino también metodologías probadas y casos de estudio que ayudan a navegar con éxito en un mercado cada vez más competitivo.📚 Para todas aquellas personas que están buscando potenciar sus habilidades, tomar decisiones más acertadas y alcanzar resultados tangibles, “Plan de mercadeo: nadando en aguas profundas” es la herramienta que se necesita. El conocimiento es la clave para transformar desafíos en oportunidades… no deje pasar la ocasión de sumergirse en estas páginas y descubrir cómo llevar su estrategia de mercadeo al siguiente nivel. 💥¡Su éxito comienza con una decisión: adquirir este libro y empezar a nadar en aguas profundas!💥 👍¡Buenas improntas! 👍 #arnulfo_espina

💫Agradecemos profundamente al Lic. Arnulfo Espina Herrera (Consultor en Mercadeo y Finanzas y Catedrático Universitario de Posgrado) por sus valiosos comentarios a nuestro libro “Plan de mercadeo: nadando en aguas profundas”.💫 Su perspectiva enriquece aún más el contenido de esta obra, la cual está diseñada para ser una guía práctica y estratégica para todos aquellos profesionales que buscan adentrarse en el mundo del mercadeo con herramientas claras y efectivas. 📚Este libro no solo ofrece teorías, sino también metodologías probadas y casos de estudio que ayudan a navegar con éxito en un mercado cada vez más competitivo.📚 Para todas aquellas personas que están buscando potenciar sus habilidades, tomar decisiones más acertadas y alcanzar resultados tangibles, “Plan de mercadeo: nadando en aguas profundas” es la herramienta que se necesita. El conocimiento es la clave para transformar desafíos en oportunidades… no deje pasar la ocasión de sumergirse en estas páginas y descubrir cómo llevar su estrategia de mercadeo al siguiente nivel. 💥¡Su éxito comienza con una decisión: adquirir este libro y empezar a nadar en aguas profundas!💥 👍¡Buenas improntas! 👍 #arnulfo_espina

🧊¿Qué es la Disonancia Cognitiva y cómo afecta a la marca?🧊 Entender el comportamiento del consumidor es clave para construir relaciones sólidas y duraderas con ellos. Y uno de los fenómenos psicológicos más relevantes que pueden moldear estas relaciones es la disonancia cognitiva, ya que puede influir significativamente en la percepción que tiene un cliente sobre su experiencia de compra. Proceso de compra: 👉Reconocimiento de la necesidad 👉Búsqueda de información 👉Evaluación de alternativas 👉Decisión de compra 👉Comportamiento poscompra En esta última etapa puede surgir la disonancia cognitiva porque el cliente podría experimentar una sensación de incomodidad o duda después de realizar una compra, al cuestionarse si tomó la mejor decisión (¿realmente necesitaba este producto?) ¿Por qué es importante gestionarla? La disonancia cognitiva puede llevar a que el cliente se arrepienta de su compra, lo que afecta negativamente su percepción de la marca y reduce las posibilidades de que repita la compra o la recomiende. Por eso, es fundamental minimizarla o eliminarla para fidelizar a los clientes y fortalecer la reputación de la marca. ¿Cómo minimizarla? 👉Emitir comunicación clara y transparente: Asegurar que la información sobre el producto sea precisa y honesta; evitar promesas exageradas que puedan generar expectativas irreales.   👉Hacer seguimiento posventa: Contactar al cliente después de la compra para asegurar que esté satisfecho; un mensaje de agradecimiento o una encuesta de satisfacción pueden marcar la diferencia. 👉Ofrecer garantías y políticas de devolución: Saber que se tienen opciones en caso de insatisfacción reduce la ansiedad del cliente y refuerza su confianza en la marca. 👉Proporcionar contenido de valor: Enviar consejos sobre cómo obtener el máximo provecho del producto ayuda al cliente a sentirse más seguro de su decisión. 👉Reforzar la decisión de compra: Utilizar testimonios que le validen su elección y le recuerden por qué eligió el producto. ¿Qué hacer cuando ya se ha presentado? 👉Escuchar las preocupaciones del cliente: Brindar un espacio para que exprese sus dudas o insatisfacciones. 👉Ofrecerle soluciones: Proporcionar alternativas que le resuelvan su problema, como cambios, devoluciones o descuentos en futuras compras. 👉Reforzar los beneficios del producto: Recordarle al cliente por qué eligió el producto y cómo puede satisfacer sus necesidades. La disonancia cognitiva es un desafío en el mercadeo, pero con las estrategias adecuadas, se puede convertir en una oportunidad para fortalecer la relación con los clientes; después de todo, es responsabilidad del estratega de mercadeo asegurarse que cada etapa del proceso de compra esté diseñada para generar confianza y satisfacción.  🚀¿Quiere conocer acerca estrategias efectivas que minimicen la disonancia cognitiva y maximicen la lealtad de sus clientes?🚀 💪Si desea implementarlas en su empresa, lo podemos ayudar.💪 👍¡Buenas improntas!👍

🛑Encuestas: la información de los grandes números para decisiones estratégicas🛑 Las encuestas son una técnica de la investigación cuantitativa que consiste en preguntarle a un número grande (desde la perspectiva estadística) de personas acerca de uno o varios temas de interés comercial. Se constituyen en una forma muy versátil y poderosa de recopilación de datos precisos sobre los clientes, sus preferencias y las tendencias del mercado. 🧭¿Cómo funciona?🧭 👉Definición del objetivo: Se establece claramente lo que se quiere medir o conocer. 👉Diseño de las preguntas: Deben ser claras y concisas, a manera de evitar ambigüedades; así mismo, se deben considerar el uso de preguntas cerradas, preguntas de opción múltiple, escalas de evaluación e inclusive, preguntas abiertas. 👉Establecimiento de la muestra: Consiste en determinar la cantidad de elementos a los que se les hará la consulta y que representan al público objetivo; para lo cual, se debe utilizar las fórmulas y parámetros estadísticos que mejor se adecúen a la investigación. 👉Selección de la muestra: Se debe especificar los criterios, ya sea aleatorios o no aleatorios que se implementarán para definir las personas que integrarán la muestra anteriormente determinada. 👉Recolección de la información: Radica en el trabajo de campo que viabilizará la captura de la información que permitirá dar respuesta al objetivo de la investigación; puede ser manual o digital. 👉Análisis de Datos: Una vez capturada toda la información, se analiza para entender lo que está sucediendo en el mercado. 🏙️Caso de éxito🏙️ Una cadena de restaurantes enfrentaba una disminución en las ventas y utilizó encuestas para identificar las preferencias de sus clientes y detectar áreas de mejora. Acciones tomadas: 👉Identificación de problemas: Las encuestas revelaron que muchos clientes consideraban el menú confuso y que había pocas opciones para dietas especiales. 👉Ajustes en el menú: Se rediseñó el menú, se simplificaron las categorías y se incorporaron opciones vegetarianas y sin gluten. 👉Experiencia al cliente: Se mejoró la capacitación del personal en atención al cliente, basándose en los comentarios recogidos. Resultados: 👉Aumento de ventas: Las ventas incrementaron un 25% en tres meses. 👉Satisfacción del cliente: Los índices de satisfacción subieron un 30%. 👉Fidelización: Se observó un aumento del 20% en la frecuencia de visitas de clientes regulares. En conclusión, las encuestas son una herramienta imprescindible para los gerentes de mercadeo y gerentes generales que buscan entender mejor a sus clientes y tomar decisiones informadas. Al usarlas correctamente, no solo se obtienen datos valiosos, sino que se pueden transformar esos datos en acciones estratégicas que impacten positivamente en el desempeño de la empresa. 🚀¿Quiere comprobar los beneficios que las encuestas producen?🚀    💪 Si desea implementarlas en su empresa, lo podemos ayudar. 💪   👍 ¡Buenas improntas! 👍

✨ Feliz Día del Ingeniero ✨ Hoy celebramos a quienes con su ingenio, precisión y visión construyen el futuro. Desde la planificación estratégica hasta la optimización de procesos, los ingenieros son clave en el crecimiento de las empresas y la sociedad. Todos quienes integramos HOLOS ESTRATEGIA INTEGRADA reconocemos su invaluable aporte en la innovación y el desarrollo empresarial. Gracias por su compromiso con la excelencia y por transformar desafíos en soluciones. 👍 ¡Buenas improntas! 👍

📚 ¡Grandes noticias! 📚 Ya hay más ejemplares de mi libro “Plan de mercadeo: nadando en aguas profundas” disponibles en Sophos. Aprovecho para agradecerles por una nueva orden de compra que se suma a la colaboración de distribución que por más de 5 años hemos tenido y que seguirá por mucho tiempo. Y, sobre todo, gracias a quienes han adquirido el libro, recuerden interactuar conmigo y mi equipo de profesionales a través de los códigos QR para ampliar sus conocimientos. Y a quienes deseen saber la forma correcta de elaborar un plan de mercadeo, con contenido enriquecido por casos de éxito de empresas guatemaltecas y ejercicios de pensamiento estratégico; esta es su oportunidad. Adquiera su libro en SOPHOS (tienda física y/o en línea) o bien, directamente a través de mis redes y las de HOLOS ESTRATEGIA INTEGRADA. 👍 ¡Buenas improntas! 👍

🎯 ¿Está mi personal capacitado para que seamos líderes en el mercado? 🎯 ¿Estoy proporcionando un ambiente que fomente la innovación y la creatividad? 🎯 ¿Estoy preparando a mi equipo para asumir mayores responsabilidades en el futuro? 🎯 ¿Mi equipo siente que puede comunicarse abierta y honestamente conmigo? 🎯 ¿Se ha hecho estas preguntas? No importa la empresa en la que estemos porque cuando somos gerentes, tenemos algo en común y es que buscamos gestionar y liderar de manera efectiva a nuestros equipos de colaboradores. Pero ¿cómo hacerlo cuando nos encontramos inmersos en el día-a-día de la empresa? Si usted es un tomador de decisión consciente y responsable que se encuentra en esta situación, entonces podemos ayudarlo a que cada persona descubra y afiance sus motivadores internos, así como el conocimiento que lo harán una persona exitosa para que pueda tomar decisiones basadas en su plan de vida y así ser feliz, a través de capacitaciones a empresas y organizaciones académicas con contenido desarrollado e impartido por profesionales comprometidos en trascender al dejar una huella positiva y una mejor sociedad a nuestros hijos. Nuestro portafolio de capacitaciones incluye: 🧨 Cómo construir un plan de mercadeo 🧨 El éxito en la venta consultiva: el secreto para desarrollar alianzas estratégicas con sus clientes 🧨 Innovación en mercadeo: metodologías disruptivas para crear espacios sin competencia 🧨 Investigación de mercados: definición, proceso y clasificación 🧨 Investigación de mercados: establecimiento de la muestra 🧨 Investigación de mercados: métodos, técnicas y tipos 🧨 Investigación de mercados: recopilación de la información primaria 🧨 Investigación de mercados: selección de la muestra 🧨 La agenda de las neuronas: el secreto para construir neuromarcas 🧨 La estrategia del océano azul: cómo desarrollar un nuevo mercado si competencia 🧨 La prisión: la esencia del liderazgo para mejorar la productividad 🧨 Liderazgo gerencial: claves para desarrollar todo el potencial en la organización 🧨 Mercadeo estratégico: decisiones basadas en análisis matriciales 🧨 Mercadeo para emprendedores: el secreto para sobresalir de la competencia 🧨 Plan de mercadeo: análisis PESTEL y fuerzas competitivas de PORTER 🧨 Plan de mercadeo: investigación de campo y de escritorio 🧨 Plan de mercadeo: mapa perceptual 🧨 Plan de mercadeo: matriz BCG 🧨 Plan de mercadeo: matriz FODA y matriz FODA sistémico 👍 ¡Buenas improntas! 👍

🎯 ¿Lanzamos el producto? 🎯 ¿Cuál es el tamaño del mercado potencial? 🎯 ¿Cuáles son los hábitos de compra y consumo de las nuevas generaciones? 🎯 ¿Está capacitada nuestra fuerza de ventas? 🎯 🕰️ ¿Ha tenido que tomar alguna de estas decisiones? 🕰️ No importa la empresa en la que estemos trabajando porque cuando somos gerentes, tenemos algo en común y es que todos los días tenemos que tomar decisiones y la empresa nos paga porque sean exitosas. Pero ¿cómo hacerlo cuando nos encontramos en situaciones de incertidumbre? Si usted es un tomador de decisión consciente y responsable que se encuentra en esta situación, entonces podemos ayudarlo acercándole el éxito comercial a través de investigaciones de mercado serias, con metodologías propias para descubrir los secretos que radican en las diferentes estructuras del cerebro. Para lograr los resultados ofrecidos, partimos del reconocimiento que el cerebro tiene tres estructuras: reptil, mamífero y corteza. Y que cada estructura tiene y retiene cierto tipo de información que solamente con la metodología adecuada, es posible acceder a ella. 🧠 En la estructura MAMÍFERO: Se encuentran las emociones que nos permiten establecer, entre otros, motivos, relaciones de afecto, etc. Para conocer esta información funcionan los grupos focales y las entrevistas en profundidad. 🧠 En la estructura CORTEZA: Se encuentran las razones que nos permiten establecer, entre otros, potencial de demanda, potencial de oferta, hábitos, etc. Para conocer esta información funcionan las encuestas personales y las encuestas a bases de datos. Adicionalmente, nuestro portafolio de investigaciones de mercado incluye: 🧨 Investigaciones sindicalizadas 🧨Mystery shopper 🧨Percepción de marca 🧨Sensory branding 🧨Tendencias actitudinales 🧨Coolhunter 🧨Prueba de concepto 🧨Prueba de producto Auditoría de inventario 👍¡Buenas improntas!👍

✨Descubra el poder de una neuromarca✨ ¡Descargue nuestro e-book gratuito y transforme su marca en la lovemark de su categoría! En este e-book aprenderá… 💥Que es una neuromarca 💥Como se construye una neuromarca 💥Que elementos integran una neuromarca Si quiere que su marca desarrolle una conexión emocional que la haga irresistible para sus clientes, entonces, ¡esta información es para usted! Ingrese aquí 👇 https://lnkd.in/eY2b7eKx No deje pasar esta oportunidad y sea de los pioneros en desarrollar una neuromarca… 📈y tome ventaja de su competencia📈 👍¡Buenas improntas!👍