重慶解放碑威斯汀酒店

原本住在其他酒店，但因為某些原因，一家三口決定搬來這家酒店。因痛風關係，提早通知攜程黑鑽客服幫忙跟酒店協調找員工帶輪椅在酒店門口接我。一到步，禮賓部的葉邵傑（James）就已經很迅速來到車旁攙扶我下車及送我們一家三到大堂登記。因我們行李比較多，他推我的同時也需要幫我把背包及小袋的行李拿着，實在辛苦。在入住的兩天，James已經令到我的閨女記得他了；那些人好，小朋友肯定會記得的。 關於房間，房間確實乾淨，衞生到位，床單被單枕套全都好絲滑。牙膏牙刷需要自己帶。洗手間也有Toto衞洗麗，高大尚！毛巾也算是新的。還有，也是對我來説也算重要的就是叫外賣，禮賓可以幫忙送上房。 唯一有個提議就是掛浴袍的勾下面，不要再放電子秤了，因為衣架掉下來會容易打爆電子秤表面。總而然之，在重慶住威斯汀將會是我必然的選擇。再次謝謝James的協助及幫忙。

看小紅書説住解放碑方便！想着帶一家老小省心直接上威斯汀頂樓看夜景，免去奔波觀景台，結果去了才知道樓頂沒開放！特意訂了兩間江景房，前台（不知道是不是銷售經理要求）一個勁讓我們換一個城景套房，後來看小姑娘不容易就答應了，沒想到城景房根本看不到市區全景！旁邊有更高的樓擋住視線，遠不如我們另外一間江景！！！江景房景觀還是值得的，所以為什麼再三讓顧客換房間，是不是週末江景房緊俏？ 再來説房間硬件，同樣1.2k+，江景房吹風機就是普通的城景套房就是戴森；有小孩要求寶寶馬桶，結果塑料袋都沒套，請問小孩大小便是讓家長處理嗎還是丟給人家辛辛苦苦的保潔？打電話要袋子才送來！ 再説服務，攜程訂單説贈送的飲料有誤導，打電話問説不贈送水吧！研究半天備註再次打電話才説讓去前台兑換！簡而言之有的工作人員挺熱情（比如保潔，比如禮賓，比如餐廳），有的態度不怎麼樣比如前台，總之管理比較混亂！ 自助餐還可以，提前加床加早餐，早餐有優惠

設施：酒店雖然已經有10年了，但是設施齊全也很衹能，也有智能馬桶。江景房全部落地窗，房間光線明亮，視野很好。 環境：大堂在51樓，挑高很高，空間感十足。 服務：不愧是國際連鎖五星，萬豪旗下，服務在線，前台小姐姐巨温柔，講話輕聲細語，讓人很舒服。辦理入住的美女小姐姐還安排了房間升級，讓我們本次旅行更加完美。餐廳的服務也很棒👍🏻，領位美女給選擇了靠窗位置，景觀很棒，用餐心情更好了，餐食很豐富，選擇很多，也挺有當地特色。 衞生：乾淨，整潔！客房服務響應迅速。 總體來説，體驗不錯，如果有機會還會再次選擇！

服務：非常滿意前台小哥和大堂小姐姐特別熱情 環境：設施非常棒 夜景特別漂亮 衞生：每天都會有專人打掃房間而且酒店的游泳池 健身房都非常安靜乾淨 酒店附近的美食特別對很好吃 很地道