XunyicaoLLL
2024年11月27日
酒店設施維護的很好,雖然開業也有幾年了,這種中式園林景觀的酒店維護起來實屬不易!衞生條件也很好,我也是比較挑剔的人,這次來住,基本上挑不出任何問題!再説一下酒店的服務,這是我住過的五星級度假酒店裡服務最好的一家,可以説是天花板了!因為是淡季入住,我們當天時去的三天,入住率不高,好像前兩天只有一兩個房間有客人,酒店非常冷清!但是酒店的服務確實不錯,每一個從你身邊經過的工作人員都會面帶微笑的和你問好,給人一種賓至如歸的感覺!這次和閨蜜約了一起去過生日的,酒店還特地精心佈置了房間,送了生日蛋糕和雞尾酒!還給免費升級了房型!雖説房間面積跟佈置跟我之前訂的基礎房型一樣的,但是窗外湖景景色更寬闊,視野更好!給人的感覺非常暖心!下面再特別👍一下管家,用他的話説就是他不是無所不能,但是他會竭盡所能!基本上有求必應!有忙必幫!可能是因為入住率不高的原因,酒店的早餐是個硬傷,可想而知,週中就兩三個客人入住,早餐肯定不可能豐富到哪裡去,入住的前兩天基本上沒怎麼吃,一碗白粥一個煎蛋,一個小的雞蛋餅,還有一杯咖啡拿鐵,就湊合著吃了!第一天和管家反應了早餐有待改進,第二天就發了菜單給我,表示菜單上有的都可以點,沒有的,衹要有你想吃的也可以吩咐廚房去安排,我真的特別感動酒店的服務態度!後來我也不好意思麻煩人家,就説算了,有啥吃啥吧!不必麻煩!後來假期的最後兩天管家又申請了一套240平的雙層雙卧的湖景大別墅給我們住,還帶我們參觀了酒店熱銷的各種別墅套房,還給我們拍拍照片!技術也是堪比攝影師!管家人非常不錯,很會提供情緒價值!我們在這裏度過了愉快且難忘的四天三晚!下次還會帶家人朋友來小住!