第一次來馬爾代夫南麗世,明明是一價全包卻在酒店及管家沒有任何告知的情況下,被要求多付500+美金午餐費用。我們上島前通知的水飛時間是15:30,卻在到達lux水飛休息室時通知17:00才能飛。等上島以後管家接待告訴我們前兩天是一價全包,任何餐廳除了意大利和日式餐廳都可以免費享受,包括酒吧和咖啡廳等等,由於我們上島已經晚上6點多了,當晚是包含晚餐的,隔天是早午晚三餐都含在一價全包,再隔天是包含早餐和午餐,由於再隔天孩子們起的比較晚,吃完早餐就去游泳了,遊玩泳累了就回房間睡午覺了,睡醒大概三點多,收拾一下去beach rouge吃午餐,因為前一天管家都會發第二天各個餐廳的營業時間,我們看了beach rouge的營業時間是12:00-17:00,當我們買單時卻被告知要求自費500+美金,我自己詢問管家被告知説下午14:00後吃午餐就要自費,可以,沒問題,如果check in的時候酒店或者管家提前告知,我們一定會注意控制午餐時間在14:00以前的。但在沒有任何告知且我們的房費是包含午餐,並且餐廳午餐的營業時間明確寫了12:00-17:00的情況下非要我們自費,我當然不能同意,這明明是你們工作的失職,憑什麼讓我來買單,太坑了,感覺太差勁了👎體驗感很差,並且不簽單不讓離開,明明你們沒有在入住期間告知,並且我們嚴格遵守了管家發的午餐營業時間,check in的時候也明確表示那天房費包含午餐,簡直不能忍受😓維權到底!另一件事是我們在離島的前一晚經歷了狂風暴雨,我們住的房間是浪漫水上泳池別墅,需要每天走很長很長的路,buggy是不負責接送水屋客人的,衹能自己走路或者騎自行車,那晚一直狂風驟雨,我們在餐廳等了好久仍不見好轉,便決定打傘回房間,路上我和孩子被風雨吹的快要離開棧橋掉到海里了,且棧橋兩旁沒有任何防護措施,事後想想真的後怕,萬一抓不住傘被風颳到海里便再也回不來了,因為風浪巨大,想預訂水上屋的一定謹慎!!!