segawang2046
2025年2月10日
酒店無論是外觀還是內部裝修都比較敞亮大氣,燈光氛圍也做的不錯,酒店很大,分為主樓和東西樓三部分,主樓基本都是新裝修的,軟裝更時尚,東西樓的房間相對中規中矩,不過大小合適,靠海的景觀也不錯,衞生間算是日式酒店裡比較大的,房間細節部分很多加分項:比如抽屜裏適合各種電子設備的萬能轉接頭;記憶枕鴨絨枕可供不同需求人羣選擇。温泉洗澡位很充裕,池子也很大,裏面鹽分比較高,有傷口的要注意;吹風機都是戴森;洗面奶卸粧,水乳,棉花棒,卸粧棉,浴帽,沐浴棉很齊全,毛巾要從房間帶去,泡完澡出來有水果味冰棒可以吃,還有景觀位!
一樓餐廳的自助餐和二樓日式餐廳的早餐都很棒,選擇多,東西好吃,可以自己做海鮮蓋飯,布丁也很愛,服務也好!
缺點有幾個:
1.如果住東、西樓泡温泉比較麻煩,房間出來要走一條長長走道到三樓,再繞到主樓3層去13層,去的時候帶好房卡,去温泉要刷卡。
2.前台的服務普遍冷淡,根本沒有日式酒店該有的熱情服務,人走近了都是低頭假裝忙碌,連抬頭對視都懶得做,體驗感比較差!
3.房間介紹信裏説有三種服務可選:請勿打擾(不進來打掃),ECO低碳打掃(更換浴巾收垃圾,不換床單),請立即打掃(正常打掃),結果門後面就只有請勿打擾和低碳打掃的牌子,選了環保打掃,可出門回來發現連床鋪都不整理,環保可以理解,但第一次遇到連床都不整理的酒店。
函館是個很棒的地方,好好的酒店,如果提升一下前台和客房服務就更完美了!