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河內温德姆花園飯店
4.4/5498 評價
這次入住體驗非常令人失望。在入住和辦理入住手續前,我兩次確認可以延遲到下午2點退房,因此我安排了我的行程。然而入住後,酒店突然告知因為客滿,我必須在12點退房,這徹底打亂了我的計劃。雖然在我再次與酒店溝通後,最終同意讓我延遲到2點退房,但整個過程讓人感到非常不愉快。酒店在溝通和服務上的不一致性讓我非常困擾,希望以後能夠更加明確和一致地對待客人需求。 This stay was quite disappointing. Before checking in, I confirmed twice that I could check out at 2 PM, so I planned my day accordingly. However, after checking in, I was suddenly informed that due to full occupancy, I would need to check out by noon, which completely disrupted my schedule. Although they eventually allowed me to check out at 2 PM after I raised the issue again, the whole experience was frustrating. The inconsistency in communication and service was really bothersome, and I hope the hotel can be clearer and more consistent with future guests.
温德姆天空湖別墅度假酒店
4.4/527 評價
這個地方適合高爾夫球手停留一兩天。這個地方很適合為當地越南人和韓國人提供服務。總的來說,房間非常漂亮和現代。我們的房間有一個陽台,可以俯瞰高爾夫球場。好消息是,步行 10 分鐘即可到達高爾夫球場打球。飯店的好處是有一個溫水游泳池和按摩浴缸。對於素食主義者來說,這裡不是住宿的地方,因為菜單上的所有菜餚都是蔬菜和豆腐(僅根據要求提供)。工作人員很好,樂於助人,但除了經理和一名服務員之外,沒有人會說英語。此外,他們還提供早餐券,有些日子沒有自助餐,只有點菜(同樣,對於素食主義者來說,只有玉米片和豆奶)。希望這個地方對外國人更加包容和靈活。

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