河源巴伐利亞莊園福朋喜來登度假酒店

先説缺點：土樓卡通親子房的傢俱相對一般客房會簡陋一點，沒有沙發，衹有一張椅子，要坐的話就衹能坐在床上；感覺床有一些短，身高超過一米七的成年人腳會伸到外面。 再説優點：裝修風格小朋友非常喜歡，酒店的設施也很全，有健身房、圖書館和小童樂園，小朋友在小童樂園玩，可以解放雙手了，酒店的環境也乾淨整潔，餐廳環境也好，自助早餐品種很豐富；工作人員很熱情，特別感謝防損部周姐服務態度非常好，幫我們把行李送上房間，有什麼問題也第一時間幫忙解決。推薦入住。

房間乾淨衞生，服務態度也很好，莊園很漂亮，我們運氣不錯選了正對湖的房，還升級了私人温泉的房，前台小姐姐很耐心，唯一不足的是衹送一份早餐，外賣又不方便，莊園裡麪的東西是又貴又難吃

在平台上第一次差評，此次真的是最最最沒有安全感的一次住宿，小孩想要住公主主題房，14點多辦理的入住，在房間放了小孩的玩偶，就去泡温泉，之後一直和家人在開的另外一間房，晚上22點多帶孩子回主題房間睡覺，結果刷開房門，居然有另一家人在住，這真的是好恐怖。酒店説是新人操作的問題，給我們換了房間，為表歉意還送了酒店玩偶，可是玩偶居然還是臟的，小孩問我：“媽媽，這個老虎領子為什麼是臟的？”離譜到家了，真心無語，掛羊頭賣狗肉，説是福朋喜來登，還不如快捷酒店的品質。另外，小孩子本身帶的一個玩偶在原先房間也找不到了，酒店也沒有找回和道歉。 談談此次入住幾點感受：酒店停車場居然在外圍，而不是電梯直通大堂，如果下雨真的很酸爽，設計太奇葩；酒店設施破破爛爛的，感覺維護不到位，有種上世紀的感覺；園區温泉也比較舊，服務態度差，設施偏陳舊，酒店衹送下午1點到23點的多次跑湯，第二天沒有，感覺非常不靈活和缺乏人性化。此次評價1分衹給到餐廳，17年部門團建來過，餐飲還是和之前的味道一樣。 總之，這家酒店在安全管理、設施維護和服務體驗上存在很大的問題，不會再來了，一生拉黑。

房間不錯衞生也好，泡池也是比較乾淨的，但是窗簾比較臟而且煙味很大，這個很影響入住體驗。另外，房間洗手間較小，雖然夠用但比較不符合五星標準。餐廳的早晚自助餐品種也較多，服務也好，還專門送了豆腐花和曲奇餅。實話實説酒店的確各方面是比喜來登低了一個檔次，價格也不便宜，但是在河源應該是最好的酒店了，如果去萬綠湖週末遊也是可以入住體驗一晚周邊走走也是比較有特色的。