Bonnie Lau913
2024年5月16日
單位內十分多灰塵,房間每兩週清潔一次,但不包括吸塵和清潔房間 及更換床單被鋪。床下底十分之多灰塵。
單位內設施和設計不完善,不人性化。提供燙衣板,但沒有提供熨斗!洗手間內的洗手盆設計在梳洗櫃底下內,完全不能用來刷牙洗面。單位內提供的微波爐電線長度完全不能跟對應牆上插頭位置對應,因插頭位置設計太遠,導致多款電器不能使用。
住了一個月,單位內發生兩次全面停電!聯繫客戶服務跟進,但需等待一個小時以上才能到單位內修復正常。之後還發生了多款電器(包括洗衣機,雪櫃,煤氣爐)都不能使用,需要等待師傅到單位內維修。煤氣爐因為已經開始退化不能維修。導致在單位內不能煮食。
單位樓層還發生了電梯暫停使用,由於大廈內只有一台升降機,但沒有預先通知,導致出門受阻十分不便!另外還發生了廁所水半天沒有水供應不能使用,生活受阻。
客戶服務回覆極慢,發生問題時想找協助感到無助。
預訂前找WhatsApp 的女客服溝通,十問九唔應,選擇性回覆問題。
只是入住短短一個月,但發生了極多問題。服務欠佳,不會再有下次。不建議大家選擇!