鬼之棲酒店

千萬別去，能救一個是一個！ 5000+的價格，服務和衞生都很差！！！ 首先是關於服務方面 我在入住前一週通過小紅書聯繫到酒店，諮詢酒店的接站服務。客服拉了一個微信羣，向我引薦現場負責人山田，並表示到達當天告知接站時間即可。此時直到入住當天，這位負責人未對我進行任何理會。 入住當天，我在微信羣告知需要預約10:42的接站服務，10分鐘後山田第一次在羣裏發言，表示接站服務從12:00開始，上午無法提供。我當即表示不滿:1.上午不提供接站服務為什麼不提前告知？2.酒店退房時間是次日11:00，可提供送站服務。為什麼上午可以送站不能接站？ 在我提出不滿後，山田才表示可以報銷自己打車到酒店的費用，然後又説可以自己開車來接我們。我們在山田指錯的出口終於等到了遲到而來的山田，然後我和朋友自己拉着行李箱跟着他後面走，走到一半他才想起接過我們的行李箱。 我們在到達酒店後寄存好行李，出門溜達。下午山田告訴我們客房已經準備好後，我們回到前台（前台只有一個人），這位前台小姐姐帶我們去房間，我們又跟着她後面拖着兩個行李箱在凹凸不平的石頭路上走到房間（為什麼不提前幫客人把行李箱放到房間呢?）前台小姐姐生硬的介紹房內設施。 至此，我們在山田和前台的臉上沒有看到過一絲微笑，體驗感極差！ 其次是關於衞生方面 1.晚上準備入睡時發現床單上有多處毛髮，有長的短的、直的卷的、黑色的金色的，令人髮指！嚴重懷疑未做到一客一換。 2.房內至少發現5處蜘蛛網，打掃不夠仔細，影響入住體驗。

酒店在當地是新開的，洗漱用品非常好，純日式，氛圍感強，有種穿越的錯覺。以後來一定會多住幾天，唯一的缺點就是相對其它酒店離景區要步行的距離長些，走個小坡道。但是如果休閑度假，完全可以忽略。其實在酒店坐着也是一種享受呀。

特意為了晚上的懷石料理預訂的酒店，我在攜程看評價説包含晚餐，但是預訂的時候沒有含晚餐的選項但是看攜程回覆説到了追加也沒問題，結果我想這提前一天問一問吧，這下好，一問就是需要提前三天預訂才有，評論説的免費兩次接駁攜程也跟我説要提前三天預訂，那你倒是寫在介紹裏啊？我到店裡之後問能不能加錢有晚餐也不行，就是要提前預訂，我説我和攜程説了商店給我看c-trip頁面攜程給的單子就是room only。真的我挺無語的，這地方也沒什麼吃的到了怎麼樣都不行，酒店也不便宜，前台連個會説英語的人都沒有，就是一點都不會，最基礎的單詞都聽不懂。酒店服務倒是還可以，後來來了一個會講一點點中文的小哥，幫我叫的外賣，倒是也有吃的（因為當天下大雨出都出不去）。但是我從東京大老遠着折騰到這裏體驗感真的很一般。我這個房型的泡池也很小，大概1.5平方米？……哎 第二天去菊屋了，個人覺得比好很多。這個酒店公共設施也沒有，就是房間。來住的建議提前三天定好吃的定好接駁車，忘了或者來不及的，算了，換個酒店吧。順便提一句，googlemap這個酒店三星酒店，隔壁菊屋雖然陳舊 但起碼還是四星……

帶孩子的需要注意，12歲以下小童不能進入餐廳用餐。其他地方中規中矩，溝通還是有困難。特色倒是很明顯。