蘭州凱悦酒店

真的超讚，又續住了一天，謝謝前台服務員小郭貼心熱情温暖的服務，又給我們又送了早餐，二天入住總的感受就是貴酒店的服務特別特別棒，房間大温馨乾淨舒適整潔，早餐豐盛，，離店還很貼心的送了好看的手提袋，很温暖，謝謝前台所有的服務員超讚熱情的服務！值得入住！

蘭州是美麗繁華的，黃河從中穿過，又為這座城市注入了靈魂與靈氣。凱悦酒店就位於黃河邊上，中山橋白塔山公園離酒店也不遠，東方紅廣場，大眾巷也在附近，可以説酒店位置極佳，在酒店房間裏就可以觀賞到美麗的城市景色。酒店硬件設施非常好，豪華大氣又很温馨。衞生環境也與五星標準相匹配。這裏我要特別表揚是酒店的服務，因為入住當天有團隊，人員多且嘈雜，深夜了還有人員走動説話，影響到了我的睡眠。第二天一早我就反映了情況，本想這其實和酒店沒有關係，入住客人的情況也各有不同，我也可以理解，但大堂經理吳經理特別重視，馬上就聯繫，為我換了樓層房間，並連連道歉，讓我非常感動，我想這就是酒店管理人的服務精神吧，為旅客排憂解難，讓每一位旅客都能感受到被關心被重視，就像回到家一樣。我相信，凱悦酒店會有很多像吳經理這樣的，全心全意為旅客服務的酒店管理人，酒店一定會生意興隆越來越好。