卡爾利馬尼温泉 SPA 酒店的評論

來自住宿之回應: Muchísimas gracias Patxipbi por su valoración!! Estamos muy agradecidos con su comentario, que destaque la profesionalidad y amabilidad del equipo y en saber que ha tenido una estancia 5 estrellas! Le esperamos en una futura ocasión

來自住宿之回應: Muchísimas gracias guiraomotis por su valoración!! Estamos muy agradecidos con su comentario, que destaque la profesionalidad y amabilidad del equipo y en saber que ha tenido una experiencia 5 estrellas!! Para nosotros también es un placer recibir huéspedes que disfruten tanto de las experiencias que intentamos generar y le seguimos esperando para futuras ocasiones

來自住宿之回應: Estimada Rociog23, Gracias por valorar y compartir su experiencia. Le informamos que hay diferentes categorías de habitaciones, en las cuales somos muy cuidadosos en detallar los servicios e instalaciones acompañadas de imágenes para que, al momento de reservar, sepa perfectamente cual es la de su interés con el diseño, equipamiento y confort que espera. Reservo una habitación estándar y lamentamos que al momento de reservar no se cerciore de que está reservado exactamente y de esta manera, no sea una sorpresa para usted al momento de hacer el check-in. La categoría que le recomendamos son las matrimoniales deluxe en donde encontrara el diseño y amplitud que espera. Por otor lado, le informamos por si puede ser de su interés, que iniciaremos una reforma integral de estas habitaciones para crear unas master suites con jacuzzi. En relación al spa, en el circuito de 45min dispone de un jacuzzi, sauna y hamman pero adicional por si puede ser de su interés, disponemos de cabinas para hacer tratamientos o masajes y un jacuzzi privado con cava y chocolate adicional por si fuese de su interés. Efectivamente informamos por todas la vías que están a nuestro alcance, que nuestra piscina termal exterior está a 200 metros del hotel y que está abierta al público en general pero si no esta alojada en nuestros hoteles, deben pagar entrada para acceder a las instalaciones. Entendemos que no seamos su target. Un cordial saludo

來自住宿之回應: Muchísimas gracias AlbertoG2303 por su valoración!! Estamos muy agradecidos con todos sus comentarios, que destaque nuestra profesionalidad, calidad del resturante y en saber que ha tenido una estancia 5 estrellas!! Les esperamos en una futura ocasión

來自住宿之回應: Muchas gracias 405martab por su valoración!! Estamos muy agradecidos con todos sus comentarios, que destaque el servicio al cliente del equipo en general y en saber que ha tenido una magnifica estancia!! Les esperamos en una futura ocasión

來自住宿之回應: Estimado markcY5714GH, gracias por valorar y compartir su experiencia con el resto de viajeros. Lamentamos no estar a la altura de sus expectativas con su experiencia en general pero le informamos que nuestro colchones son ergonómicos y viscoelásticos de reciente renovación y efectivamente disponemos de bajera, funda de nórdico con nórdico de 600gr que de estar interesado de una sabana adicional, sin ningún inconveniente se le hubiese preparado para mejorar el confort en su descanso. Revisaremos los desperfectos que comenta del baño y que haya tenido la percepción de que ofrecemos un producto industrial para el desayuno a pesar de que frecemos una gran variedad de productos de proximidad como los son de embutidos, quesos, panes, mermeladas, frutas, huevos en diferentes versiones, verduras, carnes, cereales, productos healty y acompañados de variedad de leches, cafés, productos detox y cava. Tenga por seguro que con sus comentarios mejoraremos día a día nuestras instalaciones y servicios. Un cordial saludo

來自住宿之回應: Chère NathG8730, Merci d’avoir apprécié et partagé votre expérience dans notre hôtel. Après avoir analysé en détail votre opinion, elle se résume à un grand manque de professionnalisme et d’attention à la clientèle de différents départements. Je regrette de ne pas avoir répondu à vos attentes. Pour une des choses que nous remarquons, c’est justement pour le professionnalisme et l’attention à la clientèle, mais dans ce cas, nous n’avons pas été constants. Même si vous ne nous recommandez pas, soyez assurés que nous ferons les changements nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Nous prenons note de nos domaines d’amélioration afin que nous puissions continuer à améliorer nos services et nos opérations jour après jour. Un salut cordial

來自住宿之回應: Merci beaucoup Anne-Marie pour votre évaluation! Nous sommes très reconnaissants de votre commentaire, qui souligne le professionnalisme et la gentillesse de l’équipe et de savoir que vous avez passé un excellent séjour! Nous vous attendons à l’avenir