飯店地理位置優越,距離改革大道 (Avenida Paseo de la Reforma) 僅幾個街區。房間非常乾淨,浴室裡有步入式淋浴間。一個不錯的 ce 升級是在床頭櫃旁配備 USB 連接埠。
我的問題是 Trip.com 的問題。我提前支付了 3 個房間的費用——一間給我,一間給兩個朋友。當我預訂房間時,我在線上表格上單獨列出了我們每個人。我透過電子郵件收到了確認,並認為我的朋友也是如此。當我們到達酒店時,我辦理入住沒有任何問題,但當我的朋友嘗試辦理入住時,他們被告知沒有為他們預訂。儘管事實上我在一筆交易中已經用信用卡支付了所有三個房間的費用。打電話給 Trips.com 並沒有解決這個問題。我給他們的預訂號碼只列出了我的房間。
我現在唯一的選擇是在我的信用卡帳單到達後對費用提出異議。