上海波特曼麗思卡爾頓酒店

非常愉快的入住體驗，酒店服務很好，退房的時候反饋了一些問題，賓客認知部的Eula 非常樂意的傾聽我們的意見，並進行反饋，賓客認知總監Sophia的也很積極的協助我們解決問題，非常感謝兩位的協助，很願意再次回來，值得推薦的酒店。

親子出遊預訂了行政房一天五餐超級划算，孩子最喜歡下午茶，歡樂時光的蛋糕真的每款都好吃😋行政酒廊的服務也很好👍🏻入住時前台還給升級了天際房👍🏻酒店地理位置優越出門左轉5分鐘恆隆廣場等百貨，右轉5-8分鐘歐芮百貨、嘉裏中心購物中心、久光百貨、始祖鳥博物館。

從1997年第一次入住到現在，上海波特曼酒店都是我來上海最心儀的酒店，為此，我成為了麗思卡爾頓的會員，也曾經一直是波特曼酒店的長期會員，這次回到熟悉的地方，又一次感受了温暖細緻舒適的居住體驗，前台的Niko得知我睡眠比較淺，特意幫我安排了安靜且景色絕美的房間，每天都問候並詢問關心我在酒店的生活，非常貼心。服務員Dora還為我準備了鼠標墊和助眠精油，行政酒廊的服務員都非常熱情，完美的旅行，一直和朋友們分亨並強烈推薦他們也來體驗

可以踮踮腳就可改善的問題，酒店沒有看到嗎？ 連住兩晚，上次評價了上海這家栗子好的地方，這次説説問題： 1.浴缸很硬，頭躺着難受，是否可以學習瑞吉，配和一個頭枕？？？ 2.行政房，竟然是最普通的浴袍，而且非常舊。反觀其他麗思做的很好：廣州的行政房是FRETTE的高端系列，米色。南京用的也是這個牌子，深棕色，很高端大氣的款式； 3.馬桶是硬傷，沒更換智能馬桶，那麼換個加熱墊可以吧？吹風機很老舊，也可以換個Dyson的吧？這都是超五星酒店的標配； 4.Wifi信號不穩定？！ 5.細節決定一切：夜床服務後，杯託是紙片的，然後容易起泡變形； 6.可能是年舊變形，浴室門關不上，直接酒店把它焊死，這是潛在尷尬的風險； 7.防滑墊就一個，不在浴室間，地漏在中間，沒有網格擋住，很容易掉東西，比如鑽戒💍 8.大床左邊有充電口，沒控制按鈕，右邊有電話和控制面板，所以兩個人住的話，一個人無法充電，一個人想睡覺，要起床關燈。換個帶typeC的面板有那麼難嗎？ 9.那個行李墨跡半天，一層大廳找不到，又打電話給行政酒廊，沒有這種流程可循嗎？