瀋陽北一路萬達廣場錦江都城酒店

1、酒店是萬達廣場的一部分，車庫在萬達廣場地下室，地下室沒有明顯的標識導向酒店電梯。我們從商場電梯出來，拖着行李、推着輪椅、冒着寒風、踩着厚厚的積雪在外面繞了一圈才找到酒店入口。我説下面沒有標識顯示酒店電梯在哪裡，酒店前台説那是萬達廣場的問題。後來我專門下去又看了一下，在靠近酒店電梯的區域放置了沒有燈光的標識牌。該區域車庫凈高僅1.7米。 2、房間的燈光很暗，叫服務上來看一下，竟然是門口的保安上來了，他説他們的設計就是這樣的，沒有多餘的燈。我説你們酒店就衹有你和前台兩個服務人員嗎？他嗆了我一句：要那麼多人幹啥，滿員的時候也用不了那麼多人啊。 3、第二天早上離開的時候申請免費停車，由於前一天車牌被雪水凍上了，按照無牌車進入地下室，我沒有存進入時掃碼顯示的臨時號碼，前台無法給我交停車費。也不提出解決辦法。我離開後到出口重新掃碼就顯示臨時號碼了。這個反映出服務人員服務不主動。 4、早餐很一般，麪包機不好用、特色飲料太甜了、齁的慌。 5、房間衞生很一般，衞生間角落都發黃了，設計不合理。 整體入住體驗非常差，早知道訂附近同樣價格的國際品牌了。第一次入住都城系列酒店，以後不會再選擇這個品牌了。在酒店市場競爭如此激烈的環境下，別的品牌酒店恨不得追着服務，這家酒店還那麼不求上進。之所以用不求上進，因為基本的服務還是有的，但是不會多一點點情緒價值的輸出。態度很消極。

地理位置不錯，旁邊就是萬達。晚上有夜市，早上有早市，能看到瀋陽的煙火氣。早餐品種也都有，因為還沒放假，所以住店客人不多。住宿條件還可以，就是衞生還可以再加強。地毯看起來需要清理。但300多的價錢真的物超所值。