提供 Spa 服務的桐鄉酒店

從一開始辦理入住手續，迎面而來的熱情態度，讓人感覺特別暖特別親。服務是真的好，熱情周到。房間乾淨整潔，設施堪稱完美。時間允許的話一定要在烏鎮裏住上一住，該酒店位置雖不臨河卻多了幾分幽靜，坐在房間裏就能看到白塔。清晨趁着遊客未入景區，感受安靜自然的烏鎮那種感覺，真的只有住上一住才能體會。

作為烏鎮的地標酒店之一，枕水酒店果然不負“枕水而居”的美譽。整個入住體驗充滿了江南水鄉的韻味和貼心服務，讓人流連忘返。 一進入酒店，就被大堂的設計吸引住了：以傳統江南元素為主，輔以現代簡約風格，既有古典韻味，又不失時尚氣息。酒店的接待服務非常周到，從辦理入住到引導進入房間，整個流程順暢而高效，讓人感覺賓至如歸。 房間的佈置格外用心。我的房間可以直接看到水景，推窗便能感受到江南小橋流水的寧靜之美。床品非常舒適，枕頭和床墊軟硬適中，一夜好眠。房間內的細節也體現了酒店的用心，比如提供了烏鎮特色茶點、浴室內的高端洗漱用品，以及房間內的全智能化設計，既方便又高效。 酒店的餐飲更是值得一提。早餐品種豐富，既有本地特色小吃如定勝糕和醬鴨，又有西式餐點，滿足不同口味需求。晚餐則更有江南風情，菜品味道地道且擺盤精美，每一道菜都是視覺與味覺的雙重享受。 酒店的周邊環境同樣非常優越。步行即可到達烏鎮的西柵景區，夜晚燈光點綴下的小鎮別有一番風味。而酒店還貼心地提供了景區接駁服務，省去了遊客的諸多不便。 總的來説，烏鎮枕水酒店的服務、環境、設施都無可挑剔，不僅滿足了對舒適度的期待，更讓人感受到了濃濃的江南情懷。無論是旅行度假還是放鬆心情，這裏都是一個絕佳選擇。如果再來烏鎮，我一定還會選擇枕水酒店。

設施：因為開業比較久了設施不算新，但是設計在線，尤其是建築，有特色，非常出片。 衞生：很好 環境：早餐的觀景位還可以看到白鷺 服務：很好，前期可能就旅拍的時間方面溝通遇到了小摩擦，還好有酒店方協調，得到了有效的解決落實。 感謝酒店的Ollie 和Tracee，幫我們協調溝通住宿和拍攝的問題，為我們升級到了更好的客服服務體驗，收穫了滿滿的驚喜，留下難忘的回憶。 也感謝新鋭旅拍的李李、浩南、車車、嘉柔，美美的粧照+拍攝，家人對成片非常滿意，角度和環境都能把握到位，這些寫真都是珍貴的回憶！

地理位置：位置很好，就在西柵主街上，房間比較大，一樓客廳，二樓卧室，二樓帶一個小陽台，戲劇節的時候房間裏開窗就能看到遊行。門口就是碼頭，也是戲劇節節目的表演點。 服務：瑤瑤管家熱情、負責又貼心，小女生一人幫我們拖着兩個行李箱，有什麼問題都耐心解答。第二天我們換到通安住，行李可以直接轉運，全程比較方便。 設施：設施擺設比較傳統，相對於通安客棧來説，設備沒有通安現代和智能化。

這次的旅程都比較滿意，客房的衞生、環境都很滿意，讓我服務這項打3分的原因就是餐廳服務，真的一言難盡，我們17：30點好餐，18：00上了一道冷菜，到18：20問服務員我們的熱菜什麼時候能上，服務員讓我們稍等，過了五分鐘我又再次催促，並告知他們過五分鐘不來我們退單，18：32菜也沒有出現，我們就直接表示結算已上菜品的賬單，至此餐廳經理也未出現，只是用對講機讓服務員給我們免去那道冷菜的錢，我們對於免不免單已經沒這麼在意，而是希望在飢腸轆轆之時能有個領導給我們一個確切的上菜時間，但很失望沒有，衹讓服務員在前面應對客人。

房間在二十層，看出去風景挺好，隔音不錯，可能位置較好，一邊是儲物室。酒店挺大，服務人員的表現參差不齊，總體還過關。早餐一般，房間裏沒有無線網絡的説明，總枱忘了給我早餐券。酒店位置一般，邊上是個大市場，但不吵。

到房間感覺很温馨，客房阿姨還送了果盆，出門就是萬象滙，吃喝玩樂也很方便。

入住前一天小范管家（範佳輝）就聯繫我，因為長者腿腳不好，特意給安排了離大堂近的房間。入住當天小范管家提早到景區門口接我們，坐着搖櫓船從水路到酒店，感受特別好。因為連續住兩天，小范管家還特意和淡茶飯餐廳協調兩天的午餐菜單，確保我們的用餐體驗。中間對於我諮詢的問題，都很耐心的解答。離開時小范管家一路護送，提前幫忙調配船衹，讓我們又坐着搖櫓船出來，真的很喜歡。謝謝小范管家周到細緻的服務。酒店位於西柵景區的中心位置，鬧中取靜，去哪裡都方便。房間很漂亮，是我喜歡的風格，衞生也做得很好。連續兩天都送了水果，冰箱裏的飲料免費，還有中葯泡腳，酒店的工作人員無論任何時候碰到都禮貌的問好……各個細節做得都很好。下次有機會還會再來

這個酒店在我們這裏算很不錯的，早餐品種非常多。尤其是這個煎蛋和蛋餅太好吃了。還有本地特色小鍋麪，真的很好吃！客房是那種商務型高檔的裝修。房間裝修衞居都是TOTO的。客房阿姨也很有禮貌。前台接待服務員也很熱情周到

給爸媽旅遊訂的住宿，在攜程上看了無差評的宜園精品酒店，果然沒讓我們失望。 感謝小許賓至如歸的服務，來之前一天都拉微信羣叮囑注意事項，告知停車的具體位置，如約在停車場跟他們，辦理老年票，坐車一起到住宿的地方。 烏鎮地圖介紹，第二天早餐的預約都安排的很仔細。更令人感動的是，長者家睡席夢思腰不舒服，小許馬上安排了硬板鋪，當天就解決入睡問題。 整個三天兩夜的烏鎮之遊很愉快，比五星級酒店的體驗還要好。宜園精品酒店的硬件和服務提供的情緒價值太棒了！在烏鎮吃午餐和晚餐時提到宜園，餐館也表示這家很棒！