在前台辦入住的時候跟我説晚上會有人送夜宵到房間裏,於是眼巴巴地等到十一點半,結果還是沒有一點動靜。上小紅書搜了一下才發現還需要打電話給前台才會送,最後跟前台確認才證實了是要這樣操作。我請問呢???那為什麼入住的時候不講清楚???我帶着一位外國的同事,還跟他説酒店服務很好,晚上會有人送夜宵來。不知道他等到深夜也沒看見夜宵的蹤影會是什麼感受?會不會是覺得我騙他??如果這次不是同事,是客户,那我要怎麼收場?另外本來不想説的,酒店房間也沒搞乾淨,衣櫃下層還有個用過的創可貼。工作原因經常出差,我對酒店的容忍度是很高的,這次我是真的被你們背刺到了。以後工作關係會經常來樂清,但這輩子不會再訂這裏了,也會讓全公司的人避雷。呸呸呸!!!!最後跟你們劃一下重點,沒吃到夜宵根本不算個事,前台這種不專業的、引起誤會的引導才是問題。