- 販売開始日： 2017/06/13
- 出版社： 日経BP
- ISBN：978-4-8222-3847-6
誰も教えてくれない 問題解決スキル
著者 芝本秀徳
好評の「誰も教えてくれない」シリーズ本の1冊です。仕事をする上では必要なんだけど、会社(もしくは学校)で教えてもらうことがまずないスキルにフォーカスしています。本書のテー...
誰も教えてくれない 問題解決スキル
税込
1,760
円
16pt
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商品説明
好評の「誰も教えてくれない」シリーズ本の1冊です。仕事をする上では必要なんだけど、会社(もしくは学校)で教えてもらうことがまずないスキルにフォーカスしています。
本書のテーマは「問題解決」です。
「問題解決」には基本となるプロセスがありますが、単純に「このステップを踏んでいけば問題を解決できますよ」というものではありません。問題解決に至るまでには質問力や文章力が必要で、解決までのプロセスを設計して計画する力も欠かせません。また、それらの大前提として「ちゃんと考える」こともしなければなりません。
問題解決とは総合力なのです。
本書では問題解決力を確実に身につけられるように、手順ではなく「プロセス」を解説しています。プロセスの特徴は思考法を解説していること。ステップごとに求められる思考法をマスターすれば、「ビジネスに必要な問題解決スキル」を身につけることができます。
目次
- 第１章 問題とは何か
- １ - １ 「視座」と「スパン」で問題は変わる
- １ - ２ 問題解決プロセスの考え方
- １ - ３ 問題解決のワナ
- １ - ４ 問題解決プロセスの全体像
- 第２章 問題設定が最も重要
- ２ - １ 症状から問題を捉える
- ２ - ２ 問題には3つの種類がある
- ２ - ３ あるべき姿の「あるべき度」を上げる
- 第３章 問題解決プロセス ステップ1「問題設定」
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