Bitdefender vélemény, 2024: Ingyenes vagy fizetős?

Bitdefender bemutatása 2024

Nem lepődtem meg, hogy a Bitdefender felkerült a vírusirtó szoftverek toplistájára, hiszen világszerte félmilliárd felhasználóval rendelkezik. Többszöri tesztelés után mind az ingyenes, mind a fizetős csomagok teljesítménye lenyűgözött.

Tesztjeim során a Bitdefender tökéletes arányt ért el a rosszindulatú programok észlelésében és eltávolításásban, minden tervével. Rengeteg szeretnivaló extra funkció is van, például szülői felügyeleti eszköz, webkamera- és mikrofonblokkolás, tűzfal és jelszókezelő.

Próbáld ki ingyen a Bitdefendert!

Sietsz? Íme egy 1 perces összefoglaló

Nem kétséges, hogy a Bitdefender az egyik legjobb program, amely segítségével megvédheted magadat a kártevő szoftverekkel és vírusokkal szemben. Nem számít, melyik csomagot választod, egy alapvető víruskereső szoftver védelmét fogod élvezni. Még az ingyenes csomag is felismeri a meglévő kiberfenyegetéseket, bár nem olyan magas szintű biztonságot nyújt, mint amelyben a fizetős ügyfeleknek van részük.

Víruskeresés – Több keresési típus teljes körű észlelési aránnyal

A csapatommal beállítottunk egy Windows tesztgépet, és céltudatosan letöltöttünk kártevő szoftvereket és vírusokat. A Bitdefender a kártevő szoftverek 100%-át észlelte; még olyan fenyegetéseket is felismert, amelyeket csak 4 héttel a tesztek előtt fedeztek fel! Míg a Bitdefender 7 ártalmatlan fájlt veszélyesnek jelölt meg, még mindig kellemes meglepetést okozott az eredmény. Ez kevesebb, mint a fele annak, amit az általam tesztelt víruskeresők általában találnak.

Ami a Mac eszközök védelmét illeti, a Bitdefender az összes rosszindulatú fájlt észlelte a tesztjeim során. Az egyik kollégám hasonló eredményeket jelentett (csak egy fájlt hagyott ki a készülékén). Az összes teszten elért, effajta eredmények emelik a Bitdefendert a vezető versenytársa, a Norton 360 szintjére.

A Bitdefender számos keresést kínál a biztonságod fenntartása érdekében:

• Quick Scan (Gyors keresés): Megvizsgálja a merevlemezed azon részeit, amelyek a leginkább ki vannak téve a fertőzésveszélynek.
• System Scan (Rendszervizsgálat): A teljes készüléked átvizsgálja fenyegetéseket keresve.
• Vulnerability Scan (Biztonsági rés keresése): Megvizsgálja a rendszert a potenciálisan veszélyes beállítások és a hiányzó frissítések szempontjából, és megszünteti a biztonsági réseket.
• Rescue Environment Scan (Keresés vírusmentesítési környezetben): A rendszer biztonsági módban történő újraindításával megkeresi és eltávolítja azokat a makacs fenyegetéseket, amelyektől normál üzemmódban nem tudsz megszabadulni.
• Custom Scan (Egyéni keresés): Kiválaszthatod, hogy a merevlemezed mely részeit szeretnéd átvizsgálni, mikor szeretnéd futtatni a keresést, és mit szeretnél keresni.

A System Scan (Rendszervizsgálat) 48 percet vett igénybe, és 980 GB-ot (2 191 971 fájlt) vizsgált át, míg a Quick Scan (Gyors keresés) mindössze 7 percig tartott (10 938 fájlt vizsgált át). Annak ellenére, hogy a System Scan (Rendszervizsgálat) majdnem egy órát vett igénybe, minden további keresés kevesebb időt vesz igénybe, mivel a Bitdefender bizonyos fájlokat biztonságosnak fog megjelölni. Amikor a nap későbbi szakaszában futtattam a rendszervizsgálatot, mindössze 10 percig tartott 1 461 329 fájl átvizsgálása!

Valós idejű védelem – A kibertámadások 99,7%-át észleli és blokkolja

Fontos, hogy a víruskereső képes legyen eltávolítani a rosszindulatú szoftvereket a fertőzés után, de a legjobb, ha a fertőzésre nem is kerül sor.

A Bitdefender a valós idejű fenyegetések 99,7%-át észlelte, ami szinte tökéletes észlelési arány. Nem sok víruskereső versenytárs képes elérni ezt a kiváló pontszámot. Valójában csak néhány van a piacon, amely jobban teljesít (például a Norton 360, amely 100%-ot ért el ugyanazokon a teszteken). Ehhez a teszthez egy sor e-mailt és webhelyet nyitottam meg, amelyek bizonyítottan megfertőztek kártevő szoftverekkel számítógépeket. Örültem, hogy 0 hamis pozitív találata volt (vagyis nem jelölt meg ártalmatlan fájlokat veszélyesnek).

A fenyegetés eredetétől függően (pl. fájlletöltés vagy webhely) a Bitdefender vagy egy értesítés formájában, vagy pedig közvetlenül a böngészőablakban figyelmeztet. Ezután eldönti, hogy blokkolja, vagy pedig karanténba helyezi-e a fájlt, bár el is utasíthatod ezt a döntést, ha úgy érzed, biztonságban vagy.

Adathalászat elleni védelem – Az adathalász e-mailek, hivatkozások és webhelyek 94%-át észleli

Adathalász támadásokról akkor beszélünk, amikor a hackerek rávesznek a bejelentkezési és pénzügyi adataid, illetve egyéb személyes adatok megadására egy hivatalosnak tűnő webhelyen vagy e-mailen keresztül. A Bitdefender magas, 94%-os észlelési arányt ért el az adathalászatra irányuló tesztek során, így kiküszöbölhető vele a vadonatúj fenyegetések túlnyomó többsége, mielőtt problémákat okoznának.

A Bitdefender számos eszközzel véd az adathalászat ellen:

• URL-szűrők, amelyek a rosszindulatú webhelyeket összevetik egy meglévő adatbázissal
• Heurisztikus szűrő az e-mailek és webhelyek ellenőrzésére adathalászat szempontjából
• A Bayes-féle modulok a szavak elemzése révén meghatározzák, hogy adathalász e-mailről van-e szó
• Web Shield (Online védelem) a hálózaton végzett tevékenységek áttekintéséhez és védelméhez

Zsarolóvírus elleni védelem – A Behavior Monitor nevű viselkedésfigyelő eszköz speciális biztonsági és fájl-helyreállítási lehetőséget kínál

Zsarolóvírusról akkor beszélünk, amikor egy hacker titkosítja a teljes merevlemezt, vagy csak néhány részét, és váltságdíj megfizetését kéri tőled a dekódoláshoz. Még ennél is rosszabb, hogy lehet, hogy a hatalmas díj kifizetését követően sem kapod vissza a drága fájljaidat.

A Bitdefender megakadályozza a zsarolóvírus-támadásokat a Behavior Monitor nevű viselkedésfigyelő eszközzel, amely megakadályozza, hogy a kártevő szoftverek módosítsák a fájlokat. Biztonsági megoldásként felismeri a fontos fájlokat, és átmásolja őket egy biztonságos helyre. Ez azt jelenti, hogy ha zsarolóvírus-támadás áldozata lennél, könnyen helyreállíthatod ezeket a dokumentumokat. Még akkor is, ha nincs biztonsági mentésed, a Bitdefender Ransomware Remediation (Zsarolóvírus-mentesítés) eszközével megpróbálhatod dekódolni az adataidat anélkül, hogy fizetned kellene a hackereknek.

Ez a védelem nem fogja zavarni a többi programot. Hozzáadhatsz alkalmazásokat kivételként, így a Bitdefender soha nem fogja megzavarni őket fájlmódosításkor.

Rendszerteljesítmény – Minimális mértékben hat a sebességre, és nincs késleltetés vagy lefagyás

A víruskereső programok a futtatáskor a rendszer erőforrásait használják, ami elkerülhetetlenül azt jelenti, hogy észre fogsz venni csökkenést a sebességben. Szerencsére a Bitdefender csak kis mértékben hat a számítógéped teljesítményére.

A tesztek során alaposan összevetettem a Bitdefender teljesítményét a vezető víruskereső szolgáltatásokéval, többek között Norton 360-éval. Meglepődtem, hogy körülbelül ugyanolyan kis mértékű hatással volt az alkalmazásindításra és a fájlátviteli sebességekre, mint a Norton. Egy kicsivel jobban lassította a számítógépemet, amikor weboldalakat nyitottam meg (17%-kal a Norton 9%-ához képest), de a különbség gyakorlatilag észrevehetetlen volt. Az extra pár másodperc nem különösen zavar, amíg nincs késleltetés vagy lefagyás (és szerencsére ezeket soha nem tapasztaltam a Bitdefender esetében).

A teljes rendszervizsgálat futtatása közben a processzorhasználat 2%-ról 9%-ra nőtt. Nem volt azonban észrevehető hatással az eszköz teljesítményére.

A Bitdefender számos további biztonsági extrával rendelkezik, amelyek révén jobb kínálattal rendelkezik, mint a legtöbb víruskereső. Egyedülálló extrákkal rendelkezik (ideértve a File Shredder (Fájlmegsemmisítő), a SafePay funkciót és még sok mást), amelyeket ritkán látni más programoknál. Néhány más eszköze azonban (mint például a VPN-je) nem felel meg teljesen az elvárásaimnak.

Tűzfal – Könnyen használható, és rengeteg beállítási lehetőséggel rendelkezik a haladó felhasználók számára

A Bitdefender tűzfala további biztonsági szintet kínál azáltal, hogy megakadályozza, hogy rosszindulatú szoftverek csatlakozzanak az internethez. Ez a védelem azt is megakadályozza, hogy kiberbűnözők csatlakozzanak hozzád. A tűzfal elemzi a telepített alkalmazásokat, és a választott hálózati típus (dinamikus, otthoni/irodai vagy nyilvános) alapján konfigurálja magát. A szabályok testreszabásával szabályozhatod, hogy egyes alkalmazások hogyan férjenek hozzá az internethez.

Egy másik praktikus tűzfal funkció az Alert Mode (Riasztási mód), amely jelzi, ha egy alkalmazás megpróbál online állapotba lépni. Hasonlóképpen a Stealth Mode (Rejtett üzemmód) elrejt az ugyanazt a hálózatot használó más készülékek elől. Örültem, hogy ez a funkció még nyilvános WIFI-n is segít elrejteni a kémek elől.

Rendkívül hasznosnak találtam a tűzfal biztonsági konfigurációit, így nagyon sajnálatos, hogy csak a Bitdefender Internet Security és a Total Security csomag esetében állnak rendelkezésre.

Levélszemét elleni védelem – Blokkolja a levélszemetet, de csak néhány e-mail-platformon

A levélszemetek gyakran adathalászatnak teszik ki a felhasználókat. Még ha azonban nem is célzott támadásról van szó, a levélszemét egy valódi probléma, és megakadályozhatja, hogy lásd a fontos üzeneteidet.

A Bitdefender levélszemét elleni funkciója rendkívül kényelmes megoldás: csatlakozik az Outlook vagy a Thunderbird alkalmazáshoz, és kiszűri a levélszemetet. Hozzáadhatod a meglévő partnereid e-mail-címeit, akiknél tilos a szűrés, illetve megjelölhetsz veszélyesnek vélt adathalász e-mail-címeket. Még levélszemétmintákat vagy hiteles e-maileket is beküldhetsz, hogy a levélszemét elleni funkció a jövőben jobban felismerje a levélszemeteket.

Mivel használom az Outlookot a munkahelyemen, úgy gondoltam, hasznos funkció lesz a számomra. Ha azonban más e-mail-szolgáltatásokat részesítesz előnyben, ez a funkció nem lesz hasznos, mivel nem támogatja a legtöbb platformot.

Webkamera- és hangvédelem – Figyelmeztet, ha az alkalmazások hozzáférnek a kamerához vagy a mikrofonhoz

A kiberbűnözők egyre inkább a videót és az audiót célozzák meg, hogy ellopják a felhasználók adatait. Még a legfontosabb kormányzati hírszerző tisztviselők is elismerik, hogy az extra adatvédelem érdekében ragasztószalaggal takarják el a webkameráikat. Szerencsére a Bitdefender szoftverével blokkolhatod a webkamerádat és a mikrofonodat. Arról is tájékoztat, hogy mely programok kísérlik meg elérni őket. Ez a funkció megnyugtatott, hogy a hackerek nem tudnak titokban megfigyelni, vagy lehallgatni, miközben használom a számítógépemet.

Böngéssz biztonságosan a Bitdefender segítségével!

Jelszókezelő – Gyors és egyszerű használat korlátlan tárhellyel

Ez az egyik legjobb jelszókezelő, amelyet teszteltem. A Bitdefender az összes fizetős csomagja keretében el tudja tárolni a bejelentkezési adataidat, és szükség esetén automatikusan megadja őket a webhelyeken. A jelszavak száma sem korlátozott. Az olyan versenytársak, mint a McAfee, csak 15 jelszó tárolását teszik lehetővé – ami rendkívül kevés –, és csak abban az esetben tárolhatsz el többet, ha extra pénzt fizetsz érte.

Különösen tetszett, hogy a Bitdefender automatikus jelszómegadási funkciója milyen jól működik a csatlakoztatott oldalakon. Már több jelszókezelőt teszteltem, és néha késleltetést tapasztalni a bejelentkezési adatok megadásakor. Több mint 15 webhelyet teszteltem, és a Bitdefender mindig hozzáadta a bejelentkezési adataimat 1 másodpercen belül!

Próbáld ki még ma a Bitdefendert!

Bitdefender VPN – Csak prémium csomag esetében kapsz teljes funkcionalitást

Tetszik, hogy a Bitdefender minden csomagban kínál VPN-t, és Windows-, Android-, Mac- és iOS-rendszerű eszközökön is működik. Meggyőződésem, hogy a VPN-használat alapvető fontosságú az online böngészési előzmények bizalmasan való kezelése, a korlátozott tartalmak blokkolásának feloldása, valamint a valódi IP-címed elrejtése szempontjából.

Hacsak nem fizetsz elő a Bitdefender prémium csomagjára, csak napi 200 MB-ot kapsz eszközönként. Ez a csekély méretű adatkeret gyakorlatilag haszontalan. 30 másodperc alatt elfogyott az adatkeretem, miután lefuttattam egy egyszerű sebességtesztet! Emellett nem választhatod ki a saját szervered helyét sem: a VPN automatikusan csatlakoztat ahhoz a helyhez, amelyet a legjobbnak tart. Bár ez nem olyan nagyszerű, lehetne rosszabb is. Például az Avira Phantom VPN-jének ingyenes változata csak 500 MB-ot kínál egy teljes hónapra.

A Bitdefender prémium VPN-je jó, de nem vagyok biztos benne, hogy megéri ezért előfizetni magasabb szintű csomagra. Korlátlan adatkerettel fogsz rendelkezni, valamint 27 ország szervereihez fogsz tudni hozzáférni, de nem fogsz tudni feloldani túl sok streaming platformot. Csak a Netflixhez tudtam csatlakozni. Nem volt szerencsém a Disney+-szal és az HBO Maxszal. Azonban elég nagy sebességgel rendelkeztem a 4K UltraHD-minőségben való streameléshez, és nagy méretű torrentfájlok letöltéséhez. Kevesebb mint 5 másodperces pufferelés mellett néztem a Ne hagyj nyomot! című filmet a Netflixen.

Röviden: a Bitdefender VPN-je jó, ha nincs VPN-ed, de nem a lehető legjobb lehetőség. Ha nagy teljesítményű VPN-nel rendelkező vírusirtót keresel, a Norton 360 az összes csomagjában korlátlan adatkeretet biztosít (ez alól kivételt képez az alapcsomag).

Nyomkövető-mentesítő böngészőbővítmény – Blokkolja a hirdetőket, és nem engedi, hogy figyelemmel kísérjék az online tevékenységeidet

Ha olyan vagy, mint én, akkor utálod, ha internetes nyomkövetők követnek. A hirdetők a nyomkövetők segítségével gyűjtenek személyes adatokat, és a böngészési sebességet is lelassítják. Ezért is örültem, hogy a Bitdefender Anti-Tracker böngészőbővítménye blokkolja a nyomkövetőket a Google Chrome-ban, a Mozilla Firefoxban és a Microsoft Edge-ben.

Összehasonlítottam ezt a funkciót az Electronic Frontier Foundation szervezet Privacy Badger nevű beépülő moduljával több oldalon is. Örültem, hogy a Bitdefender beépülő modulja több nyomkövetőt blokkolt, mint a versenytársa!

Szerezd be a Bitdefendert most!

File Shredder (Fájlmegsemmisítő) és Safe File (Biztonságos fájl) – A bizalmasan kezelendő adatok maradéktalan törlése

Ha bizalmasan kezelendő fájlokat szeretnél elrejteni vagy megsemmisíteni a merevlemezen, nem elég egyszerűen törölnöd őket. Manapság a kifinomult szoftverek képesek visszaállítani olyan fájlokat, amelyekről úgy gondoltad, hogy örökre törölve lettek.

A Bitdefender File Shredder (Fájlmegsemmisítő) funkciója megoldja ezt a problémát azáltal, hogy többszörösen felülírja a fájlokat az új adatokkal, és nem csupán törli őket. Teszteltem egy 5 GB-os videófájl megsemmisítésével, ami alig több mint egy órát vett igénybe. Ez a hátránya az ilyen típusú törléseknek: a nagy fájlok feldolgozása hosszú időt vehet igénybe. A merevlemezed fizikailag való elpusztításán kívül nem tudok ennél jobb módot az adatok végleges törlésére.

Ha nem állsz készen egy bizalmasan kezelendő fájl törlésére, de szeretnéd elrejteni, a Safe File (Biztonságos fájl) funkció biztonságos dobozként működik a személyes fájlok számára. Amikor továbbítasz egy dokumentumot a Safe File mappába, az nem érhető el és nem módosítható a tudtod nélkül.

SafePay – Bankolj és vásárolj nagyobb biztonságban!

Ha a banki vagy e-kereskedelmi oldalakat normál böngészőben használod, a kiberbűnözők ellophatják pénzügyi adataidat. A billentyűzetfigyelők le tudják nyúlni a felhasználónevedet és a jelszavadat, a támadók titkos pillanatfelvételeket készíthetnek a tevékenységeidről, a közbeékelődéses támadások keretében pedig a hackerek elfoghatják a megosztott vagy nem biztonságos kapcsolatok adatait.

Amikor elindítod a Bitdefender SafePay alkalmazását, teljesen más asztali környezetet nyitsz meg, amely nincs összekötve a meglévő asztaloddal. A speciális biztonsági funkciói megakadályozzák a képernyőfelvétel-készítést, az adatlehallgatást és a billentyűzetnaplózást. A gyanús webhelyek és böngészőbővítmények betöltését is megakadályozza. Így nem kell aggódnod, amikor online banki szolgáltatásokat használsz, vagy vásárolsz az interneten.

Nagy rajongója vagyok a SafePay böngészőnek, és ajánlom a használatát, amikor bizalmasan kezelendő személyes adatokat kell megosztanod. A Bitdefender Password Wallet (Jelszótárca) funkciójával és a VPN-jével is automatikusan integrálódik a fokozott védelem és az egyszerű használat érdekében.

Bankolj biztonságosan a Bitdefenderrel!

Szülői felügyelet – Távolról felügyelheted a gyermeked internetes tevékenységét

A Bitdefender szülői felügyeleti eszközei segítségével megkeresheted a gyermekeid eszközeit, nyomon követheted, hogy mennyi időt töltenek az interneten, valamint blokkolhatsz webhelyeket és alkalmazásokat. Hasznos a felnőtt tartalmak elérésének megakadályozásában, valamint a közösségi médiához vagy a streaming platformokhoz való hozzáférés ideiglenes letiltásához.

Könnyen hozzáadhatsz egy új gyermekprofilt a fiókodhoz, és hozzárendelheted egy adott eszközhöz. Amikor elküldesz és megnyitsz egy letöltési linket az új eszközön, az automatikusan elindítja a szoftvert. Sajnos minden eszköz csak 1 profillal működik (míg a Norton akár 14 profilt is engedélyez). Ha gyermekeid egy számítógépen osztoznak veled, az azt jelenti, hogy minden alkalommal le kell állítanod ezeket a vezérlőket, amikor használni szeretnéd.

A Bitdefender alkalmazásai jól felépített felülettel rendelkeznek, és egyszerű magyarázatokat tartalmaznak, így még a kezdők is képesek megérteni a beállításokat. A haladó felhasználók pedig szabadon módosíthatnak bizonyos biztonsági konfigurációkat.

A Bitdefender asztali vagy mobil alkalmazásait mindössze néhány kattintással gyorsan telepítheted. Egyszerűen töltsd le és futtasd a Bitdefender telepítőt Windows- vagy Mac-rendszeren, és a géped automatikusan letölti és telepíti. A Windows-rendszerű készülékemen való telepítéshez nagyjából 5 perc kellett (az elejétől a végéig). Emellett azt javaslom, hogy ezen a hivatkozáson keresztül töltsd le a mobilalkalmazásokat, így könnyen visszakaphatod a pénzedet, és nem kell a Google Play Áruházzal vagy az Apple App Store-ral bajlódnod. Nem csak angol nyelven, de magyar nyelven is letöltheted az alkalmazásokat.

Asztali alkalmazás – Nagyszerű felülettel, valamint a Windows és Mac operációs rendszerekhez használható, jól ismertetett beállításokkal rendelkezik

A Bitdefender Windows és Mac asztali alkalmazásai jól megtervezettek és testreszabhatók. Átrendezheted az irányítópultodat, hogy gyorsan hozzáférhess a kedvenc funkcióidhoz, beleértve a speciális kereséseket, a SafePay böngészőt és még sok mást.

Emellett megállapítottam, hogy a Bitdefender jó választás a felhasználók számára, akik a víruskereső telepítését követően szeretnének megfeledkezni róla. A tűzfal folyamatosan újrakonfigurálja magát, és aktiválhatod a csendes frissítések funkciót, így a szolgáltatás soha nem szakít meg a tevékenységeidben, amikor konfigurációt hajt végre. Emellett akár rendszeres kereséseket is beütemezhetsz, így a rendszered gondoskodik saját magáról, és a beavatkozásod nélkül észleli a fenyegetéseket.

Mobilalkalmazás – Felhasználóbarát kialakítás hasznos extra funkciókkal Android és iPhone készülékekhez

A Bitdefender Mobile Security egy nagyszerű kiegészítő alkalmazás, amely révén a mobileszközöd pont olyan biztonságban lehet, mint a számítógéped. A hasznos funkciói miatt érdemes megfontolni a Total vagy a Premium Security csomag beszerzését. Android-rendszeren a következő védelmi típusok állnak rendelkezésre:

• Threat Scanning (Fenyegetés keresése): Átvizsgálja a készüléket kártevő szoftverek, zsarolóvírusok, potenciálisan nem kívánt alkalmazások, reklámprogramok, hamis alkalmazások és még sok más szempontjából.
• VPN: Titkosítja a mobilkapcsolatot, és elrejti az adataidat.
• Web Protection (Online védelem): Valós időben vizsgálja meg a weboldalakat, és blokkolja a veszélyes oldalakat.
• Anti-Theft (Lopásgátló): Lehetővé teszi, hogy távolról töröld, zárold, keresd meg, állítsd helyre vagy töröld az eszközöd adatait abban az esetben, ha ellopják.
• Account Privacy (Fiókadatok védelme): Rendszeresen átvizsgálja az e-mail-címeidet, hogy tájékoztasson, ha visszaélnek az adataiddal.
• App Lock (Alkalmazászár): PIN-kódot ad hozzá bármely alkalmazáshoz a jogosulatlan hozzáférés megakadályozása érdekében.

Vedd figyelembe, hogy iOS rendszeren csak a webes védelem, a VPN és a fiók adatvédelmi funkcióihoz férhetsz hozzá. Ha nagyobb védelemre van szükséged iPhonen vagy iPaden, akkor jobb választás lehet számodra egy iOS-re optimalizált vírusirtó szoftver.

Miután letöltöttem a Bitdefendert az Android telefonomra, egy gyors áttekintés keretében bemutatta az egyes funkciók működését. Az irányítópult megmutatja, hogy a készüléked biztonságos-e, és könnyű hozzáférést biztosít a beépített VPN-hez. Itt néhány javasolt műveletet is találsz a készülék biztonságának növelésére.

Átvizsgáltam a telefonomat, és örömmel láttam, hogy nincsenek rajta kártékony alkalmazások. Emellett az Account Privacy (Fiókadatok védelme) eszköz figyelmeztetett, hogy 2010 óta nyolcszor éltek vissza az e-mail-címemmel. Már tudtam a legtöbb esetről, de a figyelmeztetések között szerepelt egy nem túl régi eset is, ami miatt azonnal módosítottam az érintett szolgáltatáshoz tartozó jelszavamat.

A tudásbázisa mellett a Bitdefender 3 módot kínál az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételre: a hét minden napján 24 órában elérhető élő chat, valamint e-mail és telefon. Mind a három lehetőséget teszteltem, és minden alkalommal hasznos információkat kaptam, bár az élő chat a leggyorsabb módszer.

A hét minden napján 24 órában elérhető élő chat – A segítségkérés leggyorsabb módja

A Bitdefender élő chatje a leggyorsabb mód a segítségkérésre. Rendkívül könnyen megtalálható az élő chat (ellentétben néhány versenytárs (pl. az Avast) chatjével), és mindössze egy perc alatt csatlakoztam egy ügyfélszolgálati munkatárshoz. Több mindenről is érdeklődtem, például a File Shredder (Fájlmegsemmisítő) funkcióról és az ingyenes próbaverzióról, és minden esetben gyors és hasznos választ kaptam.

E-mailes támogatás – Körülbelül csak egy órát kellett várnom a válaszra

Ha nincs időd élő beszélgetésre az élő chaten keresztül, a Bitdefender e-mailes ügyfélszolgálata gyors és hasznos információkkal szolgál. A funkció tesztelésekor mindössze 75 percbe telt, mire válaszoltak, és az e-mail tisztázott néhány zavaros információt, amelyet a webhelyükön láttam.

Telefonos ügyfélszolgálat – Lassabb támogatási forma, de összetettebb kérdések esetén is hasznos

Örömmel láttam, hogy a Bitdefender telefonos támogatása 17 országban érhető el spanyol, francia, német és japán nyelven. Az angol nyelvű támogatáshoz egy nemzetközi szám áll rendelkezésre.

Felhívtam az egyesült királyságbeli segélyvonalat közép-európai idő szerint 15:30-kor, és majdnem 12 percig tartottam a vonalat, mire sorra kerültem. Nem feltétlenül rossz eredmény egy telefonos támogatás esetében, de jelentősen hosszabb időt vesz igénybe, mint az élő chat használata. Jó opció azonban, ha egy bonyolultabb kérdést szeretnél feltenni. Elmondtam az ügyfélszolgálati munkatársnak, hogy a Bitdefender VPN-je nem működik P2P-szoftverekkel, amire azt mondta, hogy a speciális beállításokban meg lehet oldani ezt a problémát.

Közösségi fórum – Kevésbé sürgős kérdések esetén hasznos

Mielőtt felvennéd a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, érdemes megnézni a fórumot. Sok információt tartalmaz olyan problémákról, amelyeket más felhasználók már megoldottak. Emellett angol, német, spanyol, francia és román nyelven is elérhető. A Bitdefender fórumán könnyű keresgélni, és rengeteg hasznos bejegyzést tartalmaz.

Amikor segítségre volt szükségem a Bitdefender teljes eltávolításához a számítógépemről, azonnal találtam egy bejegyzést, amelyben szerepelt a megoldás.

A Bitdefender az ár alapján kínál hozzáférést a funkcióihoz. Például az ingyenes csomag nem tartalmaz zsarolóvírusok elleni speciális védelmet vagy helyreállítást, és csak a prémium csomag kínál korlátlan adatot a VPN-hez. A legtöbb fizetős csomag azonban remek ár-érték arányt kínál, figyelembe véve, hogy egy teljes évig első osztályú védelmet biztosítanak a legújabb kiberfenyegetések ellen.

Bitdefender Free – Csak 1 eszközhöz nyújt licencet, és hiányzik a zsarolóvírusok elleni speciális védelem

Bitdefender Free egy nagyon alapszintű víruskereső, ami nem meglepő, mivel nem kerül semmibe. Bár képes a legtöbb zsarolóvírus észlelésére és blokkolására, nem fog védelmet biztosítani a legújabb fejlesztésű kiberfenyegetésekkel szemben. Emellett a Bitdefender Antivirus Plus extra funkcióit sem kapod meg: például a jelszókezelőt, a SafePay funkciót, a VPN-t, a biztonságirés-ellenőrző eszközt, a biztonságos fájltörlést, a nyomkövető-mentesítő eszközt, sőt, még az ügyfélszolgálathoz sem férhetsz hozzá.

A Bitdefender Free nem kínál alapvető víruskereső szoftvert, vagyis a következőket:

• Speciális fenyegetésészlelés
• Kártevő szoftverek elleni eszközök
• Valós idejű, adathalászat elleni és csalás elleni védelem (csak Windows esetén)
• A veszélyes oldalak szűrése az interneten
• Hardver- és szoftveroptimalizáló eszközök
• Felhőalapú keresés a rendszer teljesítményére való hatás csökkentése érdekében

Annak ellenére, hogy az ingyenes verzió elég jó, nem tudom ajánlani megbízható víruskereső megoldásként, mivel nem rendelkezik zsarolóvírusok elleni speciális védelemmel. A zsarolóvírus az egyik legsúlyosabb fenyegetési forma, amellyel találkozhatsz, és a végén nem csak a pénzedbe kerül, ha egy hacker hozzájut a bizalmasan kezelendő dokumentumaidhoz.

Bitdefender Antivirus Plus – Alapszintű csomag (csak Windows esetén)

Az Antivirus Plus tartalmazza a Bitdefender Free által kínált összes funkciót, valamint a következőket:

• 1, 3, 5 vagy 10 eszköz védelméről gondoskodik (az eszközök száma alapján kategorizált árazással)
• A hálózati fenyegetések megelőzése
• Zsarolóvírusok elleni többszintű védelem
• Biztonságirés-értékelés
• Vírusmentesítési környezet
• Robotpilóta biztonsági tanácsok
• Játék, film és munka profilok
• Akkumulátor-kímélő üzemmód
• VPN (200 MB napi adatkerettel)
• Nyomkövető-mentesítő
• SafePay böngésző
• WIFI-vel kapcsolatos biztonsági tanácsadó
• Közösségi hálók védelme
• Jelszókezelő
• Fájlmegsemmisítő
• Levélszemét elleni védelem
• Minden ügyfélszolgálati támogatási lehetőség

Úgy gondolom, hogy a Bitdefender Antivirus Plus csomagja egy jó választás, ha már van egy megbízható tűzfalad, és nincs szükséged szülői felügyeleti funkciókra. Nem ajánlom azonban, mivel körülbelül ugyanannyiba kerül, mint a Bitdefender Internet Security csomagja, és nem rendelkezik néhány további funkcióval.

Bitdefender Internet Security – Remek védelem (csak Windows esetén)

Ha csak Windows-rendszerű eszközöket kell megvédened, a Bitdefender Internet Security csomagja megfizethető választás (különösen egy pár vagy egy kis méretű család számára). Ezek a csomagok az Antivirus Plus csomag összes funkcióját tartalmazzák, valamint a következőket:

• 1, 3, 5 vagy 10 eszköz védelméről gondoskodik (az eszközök száma alapján kategorizált árazással)
• Mikrofon- és webkamera-védelem
• Szülői felügyelet
• Tűzfal

A tűzfal hozzáadása miatt jelentősen jobb, mint az Antivirus Plus csomag, ami miatt szerintem megéri a kis mértékű árkülönbözetet.

Bitdefender Total Security – A legjobb ár-érték arány

A Total Security az a csomag, amelyre előfizettem, és nagyon ajánlom. Ez a csomag az összes Internet Security-funkciót tartalmazza az alábbiak mellett:

• 5 vagy 10 eszköz védelméről gondoskodik (az eszközök száma alapján kategorizált árazással)
• Kompatibilis Windows-, macOS-, Android- és iOS-rendszerekkel
• OneClick Optimizer (OneClick optimalizáló)
• Anti-Theft (Lopásgátló)

Ez a legjobb Bitdefender-előfizetés a Mac-felhasználók és azok számára, akik egyszerre szeretnék megvédeni a számítógépeiket és a mobileszközeiket. Emellett a lopásgátló eszközök nagyszerűen alkalmazhatók egy lopott eszköz visszaszerzésében, vagy az adataid megvédésében úgy, hogy távolról törlöd őket, ha nem tudod visszaszerezni a készüléket.

Bitdefender Premium Security – Egy VPN-nel rendelkező, tökéletes víruskereső csomag

A Bitdefender Premium Security a legjobb választás, ha szeretnél egy VPN-t, amely révén nagyobb biztonságban vagy, illetve ha szuper gyors ügyféltámogatást szeretnél. Hozzáférhetsz a Total Security összes funkcióihoz, továbbá:

• Védelem 10 eszköz számára
• Korlátlan VPN-adatforgalom
• Elsőbbségi támogatás

30 napos ingyenes próbaidőszak – Nem kell azonnal fizetni

A Bitdefender mindegyik csomagjához elérhető egy 30 napos ingyenes próbaidőszak, így kipróbálhatod a szolgáltatást, mielőtt előfizetnél. Csak az e-mail-címedre lesz szükség a regisztrációhoz (nincs szükség a bankkártyád adataira).

Miután sikerült létrehoznod egy fiókot, menj vissza a Central (Központ) oldalra, kattints a „Try Bitdefender” (Próbálja ki a Bitdefendert!) elemre, válaszd ki, hogy melyik eszközt szeretnéd megvédeni, majd kattints a „Me” (Én) lehetőségre az utolsó képernyőn. Mentsd le, majd futtasd a telepítőt, és megkezdheted a próbaidőszakot.

30 napos pénz-visszafizetési garancia – Teljes mértékben kockázatmentes visszatérítés

A 30 napos ingyenes próbaidőszak mellett a Bitdefender 30 napos pénz-visszafizetési garanciáját is élvezheted mindegyik csomag keretében. Ez azt jelenti, hogy összesen 60 napot kapsz a kockázat nélküli teszteléshez!

Az irányelv valódiságának ellenőrzéséhez küldtem egy e-mailt a Bitdefendernek, amelyben kértem a visszatérítést. 5 nap telt el, mire válaszoltak, ami meglepett, figyelembe véve, hogy milyen gyorsan válaszolnak a normál e-mailes megkeresésekre. Szerencsére nem pazarolták az időmet kérdésekkel, és mindössze 5 napra rá a számlámon volt a pénzem.

Az alapos tesztelés után elmondhatom, hogy a Bitdefender az egyik kedvenc víruskereső csomagom a piacon. A kártevőszoftver-észlelési aránya és a valós idejű védelme szinte tökéletes, és megvéd egyéb kiberfenyegetésektől is, például az adathalászattól és a zsarolóvírusoktól.

Az ingyenes csomag se rossz. Normál védelmet nyújt minden ismert kártevő szoftver ellen, azonban ennél nem sokkal többet kínál. A Total Security csomagot tartom a legjobb választásnak, mivel ez kínálja a legjobb egyensúlyt a magas szintű biztonság és a széles körű eszközkompatibilitás között, és hozzáférést biztosít a funkciókban gazdag mobilalkalmazáshoz is. Sajnos csalódtam a Bitdefender VPN-jében, ugyanis egy csomag kivételével mindössze 200 MB-os adatkeretet kapsz. Ha összevetem a Norton 360-hoz hasonló biztonsági csomagokkal (amely minden csomagjában korlátlan adatmennyiséget kínál a VPN-jéhez), akkor a Bitdefender csomagjai nem túl jó alternatívák.

De ne higgy nekem! Próbáld ki a Bitdefendert bármelyik csomagjának 30 napos ingyenes próbaidőszaka kihasználásával, vagy teszteld akár 60 napig az ingyenes próbaidőszak és a 30 napos pénz-visszafizetési garancia kombinálásával!

GYIK: Bitdefender víruskereső

Minősítés

Szolgáltató neve

Pontszámunk

Ár

Első helyezett TOP VÁLASZTÁS

1.

9.8 Our Score

Értékelések elolvasása

€ 19.99 / year Megtakarítás 67%

Élek az ajánlattal

Indítás >>

2.

8.2 Our Score

Értékelések elolvasása

€ 19.00 / year Megtakarítás 80%

Élek az ajánlattal

Indítás >>

3.

9.6 Our Score

Értékelések elolvasása

€ 19.99 / year Megtakarítás 60%

Élek az ajánlattal

Indítás >>

Szerkesztői megjegyzés: Nagyra értékeljük olvasóinkkal fennálló kapcsolatunkat, és átláthatóság és integritás útján igyekszünk kiérdemelni a bizalmat. A tulajdonosi csoportunk megegyezik néhány, az oldalon véleményezett piacvezető termékével: Intego, Cyberghost, ExpressVPN, és Private Internet Access. Ez viszont nincs hatással a véleményezési folyamatra, mivel szigorú tesztelési módszertanhoz igazodunk.

Írta: Rebecca White

Rebecca White a WizCase szerkesztője. A VPN-ekre, a vírusirtókra és a jelszókezelőkre specializálódott, és személyesen teszteli az általa szerkesztett cikkekben említett összes programot. Rebecca igyekszik megbizonyosodni arról, hogy minden cikk ugyanazokat az irányelveket és tesztelési eljárásokat követi, hogy biztosítsa a tisztességes áttekintést. A WizCase előtt Rebecca szabadúszó író volt, és elsősorban a hardvertermékek ismertetésére és a használati útmutatókra összpontosított. Amióta csatlakozott a WizCase-hez, érdeklődését az összehasonlító cikkekre, a szoftverértékelésekre és a top 10-es listákra is kiterjesztette. Szabadidejében videóvágással és grafikai tervezéssel foglalkozik. Ha nem a számítógépénél ül, Rebecca szereti a kirakós játékokat, a kézműveskedést és a túrázást.