Ulasan Wyndham Garden Buffalo Downtown

Very nice staff and facilities. Not far from the famous Anchor Bar. Walking distance.

More than anything, the customer service stood out to me. The staff was absolutely great!

原來到布法羅都是住市中心希爾頓花園酒店的。這一次想換一家體驗一下。找來找去，發現這家也叫花園酒店，離原來住的希爾頓花園酒店也不遠，覺得都是花園酒店，又都在市中心，價格也差不多，服務等各方面應該差不多，就選擇了這家。 但是，入住才發現，這家遠不如希爾頓花園酒店。住宿體驗太差，非常令人失望。 最直觀的感受首先是衞生不能保證，床單及被罩不乾淨，有汗臭味。 其次是對華人服務態度差，有種族歧視。主要表現為對其他族裔熱情招呼，對華人不理不睬。特別是我在吃早餐時，在我揀餐之前有人把餐池的蓋子打開後沒有關，在我揀餐時，餐廳一位黑膚色的女服務員，上來就問我會不會英文，在我用英文回覆她後，她提醒我，揀餐後是要把蓋子蓋上的，我直接回復她：在我揀餐前蓋子就是打開的，不知道是哪位客人沒有蓋上，我現在可以幫她蓋上。在繼續揀餐的過程中，又是一個餐盒沒有蓋上蓋子，我揀餐時，不知什麼原因，蓋子及放夾子的託盤都掉在地上了，在我幫忙撿託盤時，她又過來對我説：掉在地上的東西不能再用了，不能放回去了，你不知道嗎？我回復説，這蓋子被前邊的人打開後沒放穩，正好我過來時它掉下來了，我幫你們撿起來。這時有兩位白人路過，也覺得可笑，沖我善意地笑了笑。我説：這太搞笑了。這位黑膚色的服務員看我態度強硬，英語流利，説的有理有節，便再也不敢造次了。 總之，大家在選擇這家酒店時，避坑。

客房寬敞整潔衞生，服務態度熱情周到，有機場、火車站汽車站接送服務，含早餐，營養豐富：雞蛋、蛋糕、麪包🥯、果醬、熱水、礦泉水、咖啡、牛奶、梨。熱情指導出遊 打印去尼亞加拉瀑布的公交車時間表，坐幾路公交車在哪裡坐。

房間還可以，床品不錯，就是來得晚走得早，沒有看見花園。服務態度不錯，外國人一如即往地慢。有簡單的早餐。

房間還不錯，最差是早餐，沒有熱食，沒有酸奶，只有幾片麪包和咖啡，還專門收取了早餐費，其實酒店説他們早餐包含在房費中，不特別收取的，不知為何攜程上有含早餐和不含早餐的價格。

非常好，布法羅整個城市感覺都很好，前台人員特別專業有親和力，出租車司機都很幽默風趣，強烈推薦。就是經常會下陣雨，雨傘得備着

很不錯，值得推薦

前台服務很好，購物不是很方便