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Ulasan terverifikasi
Lokasi4.5
Fasilitas4.4
Layanan4.7
Kebersihan4.4
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(49)
Ulasan positif(48)
Ulasan dengan foto/video(19)
Layanan memuaskan(21)
Bersih dan rapi(17)
Lokasi strategis(16)
Pengalaman menginap terbaik!(13)
Kamar sangat bagus(12)
Insulasi suara biasa saja(7)
Lokasi strategis(6)
Buruk(1)
Jaslin
Imperial Elegant Twin Room
Menginap di Nov 2024
Bepergian dengan teman
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 29 Des 2024
Chinese decorated facilities, centrally located with lots of easily accessible and large selections of food and snacks shops. Very enjoyable especially for year end cooling vacation.
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Tanggapan dari Properti: Thank you for your kind comments! Welcome to come again next time!
Tamu
Imperial Eternal Theme Room
Menginap di Sep 2024
Keluarga
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 10 Okt 2024
Well situated, nearby the old town. The owner is very kind. She will be here if you need any help. I recommend highly this family owned business
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Tanggapan dari Properti: 尊貴的客人,感謝您的入住,並分享您美好的入住體驗!您也是特別好的客人,祝您生活愉快,萬事如意!歡迎下次再來!
Tanggapan dari Properti: 尊貴的客人,感謝您的入住以及對我們服務的認可!您入住的時候剛好是今年第5號颱風杜蘇芮來臨前,天氣濕熱也悶熱。你住的房間是有窗户的。我們是正規的客棧,上週才請檢測公司檢測空氣及環境樣本,全部是合格的,有檢測證書在。這個檢測我們每年至少檢測一次的。空調過濾網今年也是清洗了幾次了,對於環境我們是一向認真對待的。我們客棧24小時有員工服務,您入住過程中有任何問題,隨時歡迎您跟我們溝通,也有投訴電話。也感謝您的提點,我們將對您提的問題再一次安排檢查!感謝!祝您幸福!
Menginap di Jul 2024
Lainnya
0 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 23 Okt 2024
酒店地理位置不錯,都是近景點。入住體驗點贊,環境衞生整潔,客棧老闆和善推薦!
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Tanggapan dari Properti: 尊贵的客人,非常感谢您的入住并分享您的入住体验!我们会继续努力做到更好!祝您平安幸福!欢迎下次再来!
Tanggapan dari Properti: 尊貴的客人,感謝您對我們服務的好評!很抱歉沒有讓您在國慶期間住得滿意!1.我們客棧在古城民居一個小巷子裏,距離必到景點都步行可達,晚上也是很安靜的。客棧附近保留了很多古城的市井文化特色小店,我們很樂意在您有時間一起坐下來喝茶的時候,為您介紹這些潮州古城裡的本地小店。客棧民宿與連鎖酒店各有特色,我們的床品採購與高端連鎖酒店是同一供應商。2.國慶期間由於比較繁忙,我們臨時僱了一個家境貧寒的大學生勤工儉學輔助打掃房間,有些做得不足的地方,我們客棧向您表示歉意!3.您指的晚上的燈應該是夜班工作人員忘了關外面樓梯氛圍燈,我們已進行溝通,並改進!入住期間有任何問題隨時可以聯繫我們溝通解決!4.您預訂的是我們客棧面積最小的一間客房,也只有這間洗手間沒有乾濕分離,這次不能讓您滿意我們表示非常抱歉!歡迎下次有機會過來體驗一下其他房間!洗手間我們立刻進行檢查,並沒有您説的味道問題,之前也沒有客人反應過,可能是新的香薰味道讓您不適應,很抱歉!我們會繼續重視並加強巡查!5.我們客棧一直因為晚上睡覺特別安靜收到好多個好評,至於您説的一早被吵到可能是國慶期間客人比較多,我們沒有及時兼顧到,但是因為有您們的到來,才為安靜的客棧增添了熱鬧和喜氣!我們24小時有工作人員服務,任何問題都可以及時聯繫溝通解決!您是我們開業到現在幾年的第一個差評!我們感到非常抱歉和痛心!我們將對您提出的問題重視並改進!謝謝並祝您生活愉快