Ulasan Arbour Hotel and Residence

Kamar nyaman, bersih dan tenang, yang manisnya ada mesin cuci di kamar. Dan saya harus menyoroti para staf, mereka sangat ramah, kami sudah check out dan hanya duduk di lobi untuk mobil penjemputan kami, staf juga memberi kami dua cangkir soda. Terima kasih kawan!

Kamarnya bagus, sangat bersih. Staf hotel (semua orang) sopan, ramah, dan profesional. Sangat mengesankan sejak check-in hingga check-out (sangat cepat) Rooftop bar sempurna, pemandangan indah, minuman segar, dll.

Hotel yang bagus sangat bersih dan tempat tidurnya sangat nyaman. Stafnya ramah dan membantu. Hotel ini berada di lokasi yang bagus. Saya pasti akan merekomendasikan menginap di hotel ini.

Manajemen hotel sangat buruk, kamar tidak bersih dengan noda darah di tirai. Saya menyebutkannya dengan santai saat check-out, dan resepsionis mengajukan pertanyaan yang mengganggu. Lokasi rata-rata, memerlukan 20-25 menit berjalan kaki ke pantai. Layanan bar dan sarapan kurang profesionalisme dan kesulitan berbahasa Inggris. Malam tahun baru, kami diminta meninggalkan bar lebih awal tanpa papan petunjuk yang jelas. Variasi sarapannya lumayan tapi kualitasnya buruk. Secara keseluruhan, hotel mungkin mengecewakan jika Anda memiliki ekspektasi yang lebih tinggi. Manajemen hotelnya buruk. Kamarnya tidak bersih dan ada darah di tirai. Saya tidak mengeluh. Saya hanya memberi tahu meja depan tentang situasinya ketika saya check out. Tanpa diduga, dia bertanya kepada saya, "Apakah itu darah segar? Itu baru setelah Anda check in. “Apakah Anda yakin itu akan ada di hari pertama?” Saya merasa sangat tersinggung. Lokasi hotel rata-rata. Dibutuhkan 20-25 menit berjalan kaki ke pantai sekali jalan. Lalu lintas di Pattaya sangat buruk. Jika sedang puncak musim turis, Anda mungkin harus menunggu setengah jam untuk mendapatkan taksi. Pelayanan di bar dan sarapan sangat tidak profesional, dan sulit berkomunikasi dalam bahasa inggris. Bartender tidak mengerti "aperol spritz" atau "sparkling". Pelayan sarapan tidak mengerti "soy latte". Pelayannya adalah bersalah, tapi pelatihan pelayanan hotelnya sangat perlu ditingkatkan. Pada Malam Tahun Baru, saya dan teman saya pergi ke bar untuk minum. Staf bar mengatakan kami tidak bisa tinggal di sini karena pelanggan telah memesan makan malam. Namun, saat itu jam 5 sore dan kami adalah tamu hotel dan hanya butuh sepuluh menit untuk minum.. Jika masuk ke area bar tidak diperbolehkan, hal ini harus ditandai dengan jelas terlebih dahulu. Variasi sarapannya oke tapi semuanya terasa tidak enak. Secara keseluruhan, jika Anda ingin kolam renangnya, pilihlah, kolamnya sangat indah. Namun jika Anda memiliki persyaratan yang lebih tinggi, hotel ini akan mengecewakan Anda.

Bagus - Fasilitas baru - Kamar sangat modern dan bersih - Karyawan yang baik - Toko yang nyaman dekat (1-2 menit) - Menu sarapan enak - Harga - TV mendukung mirroring (bisa menggunakan Netflix) - Mesin cuci Tidak baik - Tempat sarapan kecil dan menu terbatas - Lokasinya tidak bagus - Zona merokok berada di dekat kolam renang dan ruang EV yang terhubung ke ruang makan - Kolam renang kecil & penuh instagrammars untuk berfoto tanpa pakaian renang. Buruk (Terburuk) - Kebisingan. Jendela tipis juga tidak memiliki lapisan yang dapat menghalangi suhu & kebisingan luar. Dapat mendengar setiap kebisingan dari jalan. Jika Anda peka terhadap kebisingan dan cahaya, itu bukan pilihan yang baik untuk tidur.

Highly recommend this place! Room is very clean, with all the amenities one might need including among others - toiletries in the bathroom, separate toilet, shower, sink and bathtub, washing machine, microwave, stove, separate sink for dishes, mini fridge, complimentary tea and coffee. Food in the restaurant is excellent, rooftop is a nice place to relax and enjoy sunset. Centrally located, good value for money.

Great views of the city from the room. Staff were polite and super helpful. It was a little cold due the air conditioning but wasn’t an issue.

Great new hotel. Just sad that they misplaced my luggage. I checked in and didn’t get to my room telling them to bring my luggage up while I go out and came back at 2am to not see my luggage in my room. Night staff couldn’t do anything much about it. Overall really good hotel but staff need to look at the bag tag carefully not to misplaced it otherwise customer like myself has to sleep with face full of makeup and nothing else to wear. It’s crazy. Almost ruined my whole vibe. I only get my luggage back at 12:35pm the next day it was in my friends room and they didn’t get back to the hotel because they were in strip club… sad

Amazing rooftop pool area. Room was beautiful and shower had great water pressure. Most comfortable bed I may have ever slept in. Breakfast was just okay but we were very happy here!

We enjoyed most their breakfast and the excellent view from the roof top. There was live music at evening. Room is not particularly spacious but clean. The roof top bar also sells specialty coffee.

Service here is inconsistent. Be mindful when taking the shuttle it’s one way! They don’t tell you you can’t order ice after 1030pm. Staff are polite but they are playful at the desk. Again service is hit and miss but the beds are crazy comfortable and the rooftop is beautiful!!!

Arrive in the night and was greeted warm welcome from the receptionist. The room is not big but comfortable. Can hear the traffic but is ok as I had a good sleep.

Amazing room facilities and excellent view!

The staff are friendly and helpful. Nice room and lovely rooftop. Swimming pool’s small tho. However, it’s pretty loud at night from the traffic as the hotel is located in the middle of town and right on the local road. My boyfriend had a hard time falling asleep at night. Breakfast is worth waking up for.