Kecepatan
|
8.0 / 10 |
Server
|
6.0 / 10 |
Pengalaman Pengguna
|
6.0 / 10 |
Dukungan
|
5.0 / 10 |
Harga
|
7.0 / 10 |
Webroot WiFi Security VPN review 2024: Apakah Itu Layak?
Waktu baca: 15 Mnt
Diperbarui pada Des 3, 2024
-
Ditulis oleh Hameedah Abdullateef Pakar Keamanan Web
Tinjauan Webroot WiFi Security VPN 2024
Webroot WiFi Security merupakan VPN yang relatif baru, jadi saya ingin mencari tahu apakah VPN ini bisa bersaing dengan penyedia lain yang lebih terkenal di pasaran. Dengan harganya VPN premium, saya merasa perlu memastikan hal-hal seperti:
- Apakah Webroot benar-benar bisa menembus blokir situs streaming besar seperti Netflix atau Hulu (seperti yang dikatakan situs ulasan lainnya?)
- Apakah servernya cukup cepat untuk video chat dan aktivitas dengan bandwidth tinggi lainnya?
- Apakah Webroot akan menjaga anonimitas Anda saat Anda melakukan browsing web atau malah membongkar informasi identitas seperti alamat IP Anda?
- Apakah Webroot menawarkan fitur untuk menjaga saya tetap aman dari tracker, peretas, dan malware berbahaya?
Untuk mencari tahu jawabannya, saya terhubung ke server Webroot di 32 lokasinya dari kantor saya di Kanada. Saya mengetes semua situs streaming besar dan menjalankan tes keamanan untuk memeriksa apakah Webroot bisa menjaga keamanan data pribadi saya. Secara keseluruhan, saya terkesan dengan jaringan server dan kemampuan streamingnya — tetapi Webroot tak berhasil bekerja dengan baik pada kategori lainnya.
Setelah mengetes semua fitur Webroot, saya mantap menyatakan bahwa CyberGhost memberi keuntungan yang lebih sepadan dengan harganya. Anda mendapatkan lebih banyak fitur, bisa membuka blokir lebih banyak situs web streaming, dan Anda bisa melindungi perangkat Anda tanpa terbatas jumlah dengan harga per bulan yang lebih rendah dibandingkan Webroot. Selain itu, Anda bisa mencoba CyberGhost gratis selama 45 hari!
Coba Webroot WiFi Security sekarang!
Tak Punya Banyak Waktu? Berikut Rangkumannya
- Anda tidak bisa menembus blokir semua situs streaming. Webroot membuka blokir Netflix dan Hulu, tetapi Anda hanya akan bisa mengakses situs-situs AS seperti Disney Plus dan Amazon Prime Video. Lihat hasil tes streaming saya.
- Kecepatan yang tinggi, tetapi dengan jumlah server yang sedikit. Jumlah server yang sedikit berarti kecepatan Anda bisa saja melambat pada saat jam-jam sibuk. Cari tahu seberapa cepat Webroot sebenarnya.
- Tidak ada fitur keamanan tingkat lanjut. Meskipun Webroot melindungi data Anda dengan enkripsi yang kuat, VPN ini tidak menyertakan fitur-fitur tingkat lanjut seperti blokir malware untuk mengamankan Anda dari peretas. Lihat bagaimana saya mengetes fitur keamanannya.
- Kebijakan pencatatan data yang lemah. Webroot menyimpan catatan anonim atas data Anda untuk mengatasi masalah yang Anda hadapi — tetapi VPN yang lain tidak akan mencatat data Anda sama sekali. Cari tahu privasi yang sebenarnya diberikan Webroot.
- Terjangkau, tetapi VPN lain lebih sepadan dengan harganya. Webroot memberikan jaminan 70 hari uang kembali, tetapi penyedia lain menyediakan lebih banyak server dan fitur keamanan pada harga yang serupa. Pelajari cara mendapatkan penawaran terbaik Webroot.
Coba Webroot WiFi Security sekarang juga!
Hasil: Webroot WiFi Security Membuka Blokir Netflix, Hulu, dan HBO Now
Webroot tidak mengeklaim mampu menembus proxy error Netflix, jadi saya terkejut Webroot bisa secara instan membuka blokir koleksi Netflix di seluruh dunia, plus Hulu, dan HBO. Karena inilah, saya mengira Webroot bisa membuka blokir apa saja — tetapi ternyata tidak. Saya hanya bisa mengakses Amazon Prime Video dan Disney Plus versi AS.
Netflix: Berhasil Ditembus
Saya bisa dengan menembus blokir Netflix di AS, Inggris, Kanada, Polandia, Australia, Argentina, dan Afrika Selatan. Saya bisa menonton episode musim terbaru Stranger Things dan Peaky Blinders dalam kualitas HD tanpa mengalami buffering atau lag. Webroot bahkan memiliki satu server khusus untuk streaming yang berlokasi di Inggris!
Sayangnya, saya tak bisa login ke Netflix dari server Asia mana pun. Saya mencoba Jepang, Singapura, dan Thailand — tetapi saya bahkan tak bisa menembus halaman login! Jika Anda membutuhkan VPN yang bisa digunakan di negara-negara Asia (termasuk Cina), coba ExpressVPN. Saya sudah mengetesnya sendiri dan selalu bisa membuka blokir konten di seluruh dunia. Anda bisa mencoba ExpressVPN tanpa risiko dengan jaminan 30 hari uang kembali.
Hulu: Berhasil Ditembus
Meskipun saya bisa menonton High Fidelity di Hulu tanpa buffering dengan menggunakan server Webroot AS Timur, server AS Barat tidak bisa menembus blokir geografis Hulu. Dengan hanya satu server yang bekerja, server tersebut bisa terlalu padat dan melambat. Server AS Timur tersambung hanya dalam beberapa detik, tetapi bahkan setelah memilih “Best Quality” pada menu pengaturan Hulu, tayangan streaming-nya hanya bisa dalam kualitas SD. Saya mengetes kecepatannya untuk mencari tahu apa yang terjadi, dan menemukan bahwa kecepatan unduh saya sebesar 65 Mbps. Seharusnya kecepatan ini cukup untuk streaming HD (kecepatan minimum yang diperlukan untuk streaming berkualitas HD adalah 5 Mbps), jadi saya tidak tahu mengapa Hulu hanya menyediakan resolusi standar.
HBO Now: Berhasil Ditembus
Saya bisa dengan mudah menembus blokir HBO Now dengan menggunakan kedua server AS milik Webroot. Saya menonton episode terakhir Game of Thrones dalam kualitas ultra HD tanpa buffering. Saya mengetes setiap server pada jam-jam yang berbeda. Pada jam sibuk, saya hanya bisa streaming dalam kualitas normal HD, dan jika tidak, streaming seringkali terhenti sejenak karena buffering. Di luar kualitas streaming yang tak konsisten, saya tidak punya masalah saat menonton HBO Now dengan Webroot.
Disney Plus: Blokir Terbuka Sebagian
Hanya satu server AS Webroot yang berfungsi untuk Disney Plus. Saat saya terhubung ke server AS Timur, server tersebut berfungsi sempurna untuk streaming dalam kualitas HD tanpa lag. Saya bahkan mencoba streaming The Mandalorian dalam kualitas ultra HD 4K, dan meski memerlukan waktu beberapa detik, setelah streaming dimulai, penayangannya berjalan konsisten tanpa buffering lagi! Sayangnya, ini hanya di pagi hari — di malam hari, ketika servernya lebih padat, saya hanya bisa streaming dalam resolusi standar.
Amazon Prime Video: Blokir Terbuka Sebagian
Selama pengetesan, menurut saya Webroot dengan mudah menembus blokir Amazon Prime Video. Saya bisa login dan menonton episode pilot Jack Ryan saat tersambung ke server AS Timur. Server tersebut tersambung seketika dan saya bisa streaming dalam kualitas HD, yang penting ketika Anda menonton acara penuh aksi seperti Jack Ryan.
Namun, saya juga mengetes 15 server di negara lain seperti Inggris, Austria, Brazil, Jepang, Israel, Argentina, dan Australia. Saya kecewa karena tidak ada satu pun server ini berfungsi. Meskipun saya bisa login, kesemua server tersebut menampilkan error IP proksi Amazon ketika saya mencoba memilih acara untuk ditonton. Jika Anda hanya ingin mencari konten dari AS, seharusnya tak ada masalah.
Kecepatan
- 8.0
/ 10
Seberapa cepat Webroot VPN? (Kecepatan saya menurun sangat masif!)
Saya sangat kecewa karena penurunan kecepatannya sangat besar saat saya tersambung dengan Webroot. Kecepatan unduh saya menurun 75% setelah tersambung ke server AS! Walaupun saya masih bisa streaming dengan kualitas HD (diperlukan setidaknya kecepatan 5 Mbps untuk ini), saya mengalami lag saat bermain game dan live streaming — apalagi torrent.
Hasil Tes Kecepatan
Ketika saya mengetes kecepatan server di AS, Singapura, Austria, dan Kanada, saya mengira server yang paling dekat akan memberi saya kecepatan yang paling tinggi — tetapi ternyata tidak. Saya terkejut karena server Austria lebih cepat 20 Mbps daripada server di negara lainnya. Saya tak terkejut server Singapura adalah yang paling lambat, karena lokasinya yang paling jauh dari lokasi saya di Kanada.
Kecepatannya bisa menurun 10-20% saat malam hari, ketika server-servernya lebih padat. Tak semua pengalaman saya dalam menggunakan VPN seperti ini. Ketika saya menjalankan tes yang sama pada ExpressVPN, saya bisa terhubung kapan saja tanpa pengurangan kecepatan apa pun!
Mengapa kecepatan penting?
Kecepatan menentukan seberapa cepat pengunggahan konten, jadi bila Anda melakukan torrent torrent atau streaming, Anda menginginkan kecepatan kalau bisa sama dengan kecepatan Anda yang biasanya. Karena VPN mengenkripsi data Anda, biasanya diperlukan waktu sedikit lebih lama untuk mengirimkan data Anda bolak balik, yang bisa memperlambat koneksi Anda. Namun, bila ISP Anda dengan sengaja melambatkan koneksi Anda (juga dikenal sebagai throttling/pemberangusan), VPN mungkin meningkatkan kecepatan internet Anda. Menguji VPN tidak banyak artinya sebab server-server baru bermunculan dan mempengaruhi kecepatan. Kecepatan Anda juga bisa berbeda menurut lokasi Anda, jadi tes kecepatan Anda mungkin tidak cocok dengan kami. Oleh karena itu, kami menguji kecepatan di banyak lokasi untuk memberikan Anda rata-ratanya.
![]()
Server
- 6.0
/ 10
Jaringan Server — Opsi yang Mencukupi, Tetapi Anda Tidak Bisa Memilih Server Tertentu
Ketika saya mulai mencari tahu, saya berasumsi bahwa sebagai penyedia yang kecil, Webroot WiFi Security tidak memiliki banyak server. Namun ternyata saya salah — VPN ini memiliki lebih dari 700 server! Meski tak semengesankan VPN besar lain (seperti ExpressVPN dan CyberGhost, yang masing-masing memiliki lebih dari 3000 server), Webroot WiFi Security masih memberi Anda sejumlah pilihan.
Untuk mengetes jaringan, saya menemukan server pada setiap benua — tetapi Anda hanya bisa memilih server tertentu di AS dan Inggris. Untuk negara lainnya, Anda akan secara otomatis terhubung ke server di negara yang Anda pilih. Hal ini mengecewakan karena Anda tak bisa berganti server dalam satu negara jika server tempat Anda terhubung melambat. Anda harus memilih negara lain, yang bisa membatasi layanan streaming yang bisa Anda sambungkan.
Keamanan — Enkripsi Kelas Militer dan Tombol Pemutus (Kill Switch) (Tetapi Tanpa Pemblokir Malware untuk Melindungi Anda dari Peretas)
Webroot WiFi Security mengeklaim memiliki enkripsi AES 256-bit standar militer untuk mengamankan data Anda dari peretas, penyedia internet, dan pemerintah — tetapi saya perlu memastikan. Saya menjalankan tes kebocoran DNS dari Kanada saat tersambung dengan server Denmark untuk mengecek apakah data mengenai identitas atau lokasi asli saya terlihat. Saya lega karena data saya aman dan koneksi saya benar-benar anonim.
Saya juga menyukai tombol pemutus (kill switch) yang juga disertakan Webroot WiFi Security untuk mencegah alamat IP Anda yang sebenarnya terlihat ketika koneksi VPN Anda terputus. Namun, Anda memang harus mengaktifkan tombol pemutus (kill switch) di menu pengaturannya terlebih dahulu.
Ketika mengetes VPN, saya selalu mengecek fitur keamanan tambahan yang melindungi informasi pribadi saya — sayangnya, Webroot WiFi Security mengecewakan. Tidak ada blokir iklan atau malware bawaan yang menjaga keamanan Anda dari penjahat siber. Untuk melindungi anonimitas dan informasi pribadi Anda, cobalah CyberGhost. CyberGhost menyertakan fitur ini (dan lebih banyak lagi!) dan Anda bisa mencoba CyberGhost selama 45 hari bebas risiko dengan menggunakan jaminan uang kembali. Terlebih lagi, CyberGhost juga memiliki dukungan pelanggan yang tersedia dalam bahasa Indonesia.
Privasi — Catatan Data Bisa Mengekspos Aktivitas Anda
Webroot WiFi Security Webroot WiFi Security tidak memiliki kebijakan tanpa pencatatan (zero-logs policy). Meski tidak mencatat semua informasi Anda, VPN ini memang mencatat:
- Data dan waktu setiap sesi
- Jumlah data yang ditransmisikan
- Lokasi server mana yang digunakan
- Negara tempat Anda terhubung
- Jumlah perangkat yang terkoneksi sekaligus
Jika aplikasinya macet, Webroot juga mencatat lebih banyak informasi pribadi, seperti situs web apa yang Anda kunjungi. Perusahaannya mengeklaim bahwa catatan mereka anonim, tetapi saya tak merasa lega — lagipula, banyak VPN lain yang tak menyimpan catatan sama sekali.
Server untuk Torrent — Tidak Ada Dukungan P2P untuk Berbagi File Secara Aman dan Privat
Saya kecewa karena Webroot WiFi Security tidak memberikan server teroptimal untuk melakukan torrent atau berbagi file via P2P. VPN lain biasanya menawarkan fitur ini, jadi jika Anda berbagi game atau program secara online, Anda mungkin akan merasa frustrasi karena kecepatan unggah dan unduh Webroot yang lambat.
Coba Webroot WiFi Security sekarang!
Apakah Webroot WiFi Security Berfungsi di Cina? (Tidak)
Server Webroot WiFi Security tidak bisa digunakan ketika Anda berada di Cina. Untuk mengakali Tembok Api Besar Cina (the Great Firewall of China), a VPN needs technologically advanced servers to hide the fact that it’s a VPN (which Webroot doesn’t have). For now, only a few VPN providers (like ExpressVPN) can bypass China’s firewall.
Lokasi Server
![]()
Pengalaman Pengguna
- 6.0
/ 10
Koneksi Perangkat Simultan — Mengkoneksikan 3 Perangkat Sekaligus
Webroot WiFi Security menawarkan paket dasar dengan 3 koneksi perangkat simultan, tetapi Anda bisa membayar lebih untuk 5 perangkat.
Saya mengetes performanya dengan 3 perangkat, dan ternyata Webroot tak menepati janjinya. Saya bisa menghubungkan iPhone dan tablet Android — tetapi saya harus mencoba hingga lebih dari 8 kali untuk menghubungkan PC saya! Ketika akhirnya terhubung, saya mencoba memutar video di YouTube pada setiap perangkat. Videonya diputar tanpa lag di telepon dan komputer saya, tetapi tablet saya mengalami buffering selama 15 detik sebelum akhirnya videonya mulai diputar. Ini lumayan mengesalkan jika Anda ingin menggunakannya pada beberapa perangkat.
Kompatibilitas Perangkat — Berfungsi pada Sebagian Besar Perangkat Populer
Webroot WiFi Security berjalan pada sebagian besar perangkat dan sistem operasi populer: Windows PC, Mac OS, Android, dan iOS. Namun, jika Anda menggunakan Linux, Chromebook, Windows Phone, Blackberry, atau telepon dan tablet jenis lain, Webroot ternyata tak kompatibel. Selain itu tidak ada ekstensi browser untuk Firefox atau Chrome, dan tidak ada opsi untuk menginstalnya pada router Anda untuk melindungi semua perangkat di lingkungan rumah Anda.
Penyiapan dan Penginstalan yang Mudah — Mudah Digunakan, Terutama pada Android/iOS
Saya terkesan pada kemudahan untuk menginstal dan menggunakan Webroot WiFi Security. Setelah penginstalan selesai, Anda bisa mengaktifkan VPN ini dalam satu klik. Anda akan otomatis dihubungkan ke server VPN yang terdekat dari lokasi Anda, atau Anda bisa memilih negara tertentu.
Saya senang Webroot juga menampilkan koneksi negara yang belakangan Anda gunakan — terkoneksi ke server Inggris menjadi lebih cepat ketika saya ingin melanjutkan menonton Peaky Blinders di BBC iPlayer.
Bahkan, menggunakan aplikasi selulernya menjadi lebih mudah berkat tutorial videonya yang menunjukkan kepada Anda fungsi-fungsi dasarnya. Jika Anda adalah pengguna baru VPN, panduan ini akan sangat berguna.
![]()
Dukungan
- 5.0
/ 10
Meskipun saya kecewa karena Webroot WiFi Security tidak menyediakan fungsi live chat, saya cukup terkesan dengan opsi dukungan mereka yang lain. Ketika saya mengetes dukungan telepon, saya hanya menunggu beberapa detik — dan setelah mengirimkan laporan email, saya menerima balasan dalam waktu satu jam! Webroot juga menawarkan pusat informasi online yang merupakan sumber yang berguna untuk menjawab pertanyaan umum.
Mengapa dukungan itu berarti?
Meskipun sebagian besar berpikir bahwa dukungan yang baik hanya perlu ketika memasang VPN, ada banyak hal lainnya saat Anda mungkin membutuhkan dukungan pelanggan. Koneksi ke server tertentu, mengubah protokol keamanan Anda, dan mengonfigurasi VPN pada router Anda adalah semua contoh ketika layanan dukungan bisa bermanfaat. Kami memeriksa masing-masing VPN guna melihat apakah dukungan pelanggan tersedia di semua waktu (bahkan saat larut malam), seberapa cepat responsnya, dan apakah mereka menjawab pertanyaan kami.
![]()
Harga
- 7.0
/ 10
Webroot WiFi Security menawarkan paket berlangganan satu tahun jika Anda membeli langsung lewat situs web mereka. Anda bisa memilih untuk mencakup 3 atau 5 perangkat saat mendaftar. Jika Anda membeli lewat aplikasi iOS atau Android mereka, Anda juga mendapatkan pilihan untuk berlangganan bulanan.
Menurut saya, struktur harga Webroot memang lebih terbatas daripada VPN lainnya — tidak tersedia diskon untuk langganan 2 atau 3-tahunan. Padahal, jangka waktu tersebut adalah waktu yang biasanya Anda bisa gunakan untuk berhemat.
Opsi Pembayaran
Anda bisa memilih untuk membayar langganan Webroot WiFi Security Anda menggunakan kartu kredit, kartu debit, atau lewat PayPal. Sayangnya, opsi pembayaran ini lebih sedikit daripada VPN premium lain, yang seringkali menyertakan jenis pembayaran seperti Apple Pay, Google Pay, dan Bitcoin.
Jaminan Uang Kembali
Webroot menawarkan jangka waktu jaminan uang kembali terlama di antara VPN lain — 70 hari! Durasi ini lebih dari cukup untuk mengetes semua fiturnya dan memastikan, apakah VPN ini tepat untuk Anda. Jika Anda memutuskan sebaliknya, Anda bisa mengajukan pengembalian dana penuh. Yang perlu Anda lakukan hanya menelepon atau mengirim email dalam kurun waktu 70 hari sejak pembelian, dan dana Anda akan dikembalikan ke kartu kredit atau PayPal Anda. Saya sudah mencobanya dan uang saya dikembalikan dalam waktu 5 hari!
Webroot WiFi Security VPN menawarkan paket-paket berikut
Kesimpulan
Webroot WiFi Security membuat saya terkesan dengan jumlah servernya dan sifatnya yang ramah pengguna. Saya terutama terkejut karena kemampuannya menembus blokir situs web streaming (meski hanya bisa mengakses versi AS Hulu dan Amazon Prime Video).
Namun, Anda bisa mendapatkan VPN premium dengan harga yang serupa dengan fitur keamanan tingkat lanjut serta pilihan server dan kecepatan yang lebih baik. Bahkan, langganan 2-tahunan CyberGhost sebenarnya lebih murah untuk ukuran biaya per bulan dibandingkan dengan Webroot. Akhirnya, meski performa Webroot cukup baik, Anda bisa memilih VPN lain dengan penawaran yang bernilai lebih baik.
FAQ:
Apakah Webroot WiFi Security sebanding dengan harganya?
Bagaimana cara Webroot WiFi Security menjaga saya aman saat online?
Bagaimana cara membatalkan langganan Webroot WiFi Security?
Apakah Webroot WiFi Security punya versi gratis?
Catatan Editor: Kami sangat menghargai hubungan kami dengan para pembaca, dan kami berusaha untuk mendapatkan kepercayaan Anda melalui upaya transparansi dan integritas. Kami di bawah kepemilikan grup perusahaan yang sama seperti beberapa produk terkemuka dalam industri yang kami ulas pada situs ini: Intego, Cyberghost, ExpressVPN, dan Private Internet Access. Namun demikian, hal itu bukan berarti memengaruhi proses ulasan kami, sebab kami memegang teguh metodologi pengujian yang ketat.
| Amerika Serikat | |
| 2018 | |
| Tidak | |
| 3 |
