Le Relais du Mont Blanc

Inimaginable Séjour sur place correct. Check-out à 10h45. Je n’ai pas fermé à clef la chambre que je quittais. J’ai reçu à 13h15 un appel téléphonique de l’hôtel. Il m’a été posé la question si « moi ou ma fille avions été malades, car la salle de bains a été retrouvée très sale par l’équipe de nettoyage ». Il m’a été dit « j’ai pris des photos et je vais les adresser au médiateur de la plateforme ». J’ai trouvé ces propos accusatoires choquants. Nous avons comme à notre habitude laissé une chambre propre. Ma fille de 15 ans a été très choquée d’entendre de tels propos. Nous n’avions jusqu’à présent eu que des expériences agréables dans les établissements fréquentés au gré de nos nombreuses réservations en France et à l’étranger. Nous sommes particulièrement meurtris par cette expérience lamentable qui gâche notre voyage. Nous comptons sur le professionnalisme de la plateforme pour mettre au clair cette situation extrêmement désagréable qui nous a été imposée. J'avoue ne pas avoir été surpris de lire la réponse ("partage d'une entrée et d'un plat à deux") : l'entrée a été mangée par ma fille et le plat par moi, avec deux cocktails et deux desserts : 71 euros le tout (avec frites molles trop cuites), c'est très bien payé ! Je reconnais avoir fait au petit déjeuner deux petits sandwichs (4 tranches de pain de 10cm de côté, des lambeaux de jambon et une barquette de saint moret qui coûte 30 centimes au supermarché). Les avis c'est pour noter l'expérience du séjour, je m'y suis appliqué.