Alet Communications

🔒 Torniamo a confrontarci con il team Alet sui temi caldi del mondo tech. Oggi parliamo di cloud management per la cybersecurity con Alessandro Pertusio, Cybersecurity & Cloud Solutions Manager di Alet Communications. 🎤 "Il cloud management rivoluziona la cybersecurity: semplifica la gestione, garantisce aggiornamenti costanti e offre una protezione proattiva contro le minacce in evoluzione." Alessandro ci racconta come nella sua gestione quotidiana dei clienti, il cloud abbia trasformato e reso più efficienti le azioni di protezione delle reti aziendali. 📲 Il prodotto di punta di Alet, che usiamo come esempio per questo approfondimento sul cloud management, è Cisco Meraki è la piattaforma Cisco che consente alle aziende di gestire la propria infrastruttura IT – reti, dispositivi e sicurezza – da un’unica interfaccia intuitiva e centralizzata. 🧑💻 Grazie alla gestione in cloud Alessandro e il suo team possono configurare, monitorare e risolvere problemi in tempo reale su reti distribuite senza bisogno di essere presenti in loco. 🌐 Un vantaggio a 360 gradi, che assicura anche una scalabilità delle soluzioni di cybersecurity senza limiti. Il controllo è granulare: policy personalizzabili per gestire accessi, applicazioni e risorse in modo sicuro. 🖥️ Ulteriore plus del cloud management è avere un aggiornamento continuo del software. Questo significa avere un aggiornamento automatico del software ma anche un'evoluzione continua degli strumenti di intelligenza artificiale che permettono una protezione dei sistemi e interventi predittivi. 📨 Se vuoi saperne di più sulle opportunità della gestione in cloud della tua cybersecurity contattaci e prenota una demo gratuita. 👉 Scrivi a info@alet.com e parla con uno dei nostri consulenti. #cloudmanagement #cybersecurity #sicurezzainformatica

La direttiva #NIS2 spinge le imprese a intraprendere un percorso di miglioramento continuo, in cui strumenti come il #VulnerabilityAssessment e il #PenetrationTest giocano un ruolo centrale. #NIS2Compliance #cybersecurity #aletcommunications

Esperienza fantastica trascorsa a Washington al ONE The Innovation Summit di Ingram Micro . Un ringraziamento agli amici di #Ingram per avermi dato l’opportunità di partecipare a questo incredibile evento. #ONE2024 #IngramMicro #aletcommunications

Dai valore alla #customerbase, il vero tesoro della tua azienda. #customervalue #customerloyalty #customerfidelity #aletcommunications

🎤 Oggi parliamo con Michele Lionetti, il nostro Customer Service Manager. Abbiamo chiesto a Michele come in questi anni, insieme al suo team, è riuscito a costruire un modello di servizio clienti distintivo che ha fidelizzato e aumentato la customer base di Alet. 🎤Ecco cosa ci ha risposto: 🎤“Il nostro modello di customer care si basa su un’analisi predittiva che anticipa i bisogni dei clienti ed elimina la necessità di interventi on-site. Da subito abbiamo intuito e sfruttato le potenzialità del cloud per fare quello che ci riesce meglio: stare vicino ai nostri clienti. La tecnologia è la base dei servizi Alet ma prima mettiamo al centro le persone per anticiparne i bisogni.” Nell'attivazione dei servizi Alet è sempre compreso: 💻 gestione ticketing 💻 supporto remotizzato h.24 💻 outsourcing completo 💻 scalabilità delle funzioni Come per tutti i nostri servizi SaaS anche il customer care è personalizzabile in base alle esigenze aziendali e ogni intervento di manutenzione è attivabile senza bisogno di presenza di tecnici on-site. 📲 Vuoi avere più dettagli sui nostri servizi? Contattaci per una demo gratuita, scrivi a info@alet.com #customercare #saas #customersatisfaction

Le piattaforme di comunicazione moderne devono essere in grado di offrire esperienze personalizzate su larga scala. L'#IA è fondamentale per analizzare le interazioni degli utenti, anticipare le loro esigenze e migliorare la qualità del servizio. Per questo servono nuove figure professionali con competenze specifiche. #cloudcommunications #digitaltransformation #ciscowebex #aletcommunications

Le #cloudcommunications hanno trasformato drasticamente il panorama della comunicazione moderna, rendendo le interazioni più efficienti e accessibili. #UCaaS #SaaS #digitaltransformation #ia #cloudsecurity #aletcommunications

🔐 💻 Durante queste ultime vacanze hai sentito parlare di CrowdStrike? Questa grande società di cybersecurity, è stata la sfortunata protagonista dell’incidente informatico di luglio scorso, durante il quale milioni di device e sistemi sono stati resi inutilizzabili da un bug nel software di sicurezza Windows. L’evento è stato definito come la più grande interruzione IT della storia, ha causato più di 2.200 cancellazioni di voli e ha interessato ospedali, compagnie aeree e aziende di ogni grandezza e settore. 🔐 💻Questo danno poteva essere prevenuto? Difficile dirlo. Quello che sicuramente possiamo dire è che investire nell’ottimizzazione e l’aggiornamento delle risorse IT è sempre un buon investimento per ogni tipo e dimensione di azienda. Per incontrare questo bisogno dei nostri clienti, abbiamo negli anni messo a punto un servizio di outsourcing delle funzioni IT. 🔐 💻Il MSP, Managed Service Provider, ti permette di coprire tutte le necessità del tuo reparto (anche nei periodi di ferie!) e avere sempre a disposizione, a fronte di un canone mensile, un’assistenza continuativa e risorse sempre aggiornate sui temi di cybersecurity. Hai accesso alla piattaforma per il ticketing e il monitoraggio e ricevi report periodici per il controllo dei sistemi. Come hai visto con il caso CrowdStrike, succede anche ai migliori: ora che le vacanze sono finite, gioca d’anticipo.   🔐 💻 Non lasciare la tua azienda scoperta, affidati agli esperti. Contattaci per una demo gratuita: scrivi a  info@alet.com #cybersecurity #informatica #serviziIT

🚀 Perché avere una strategia di Technology Adoption? Ne parliamo con Luca Pesce, Sales Manager di Alet Communications che ci spiega perché scegliere le soluzioni SaaS, Software as a Service, siano la base dell’evoluzione tecnologica delle aziende. "Con questi modelli di sottoscrizione, le aziende non devono più affrontare investimenti upfront. Questa evoluzione da prodotto a servizio consente di crescere e modificarsi in corso d'opera, seguendo i cambiamenti della struttura aziendale." Luca ci conferma che nel panorama tecnologico attuale, il Software as a Service (SaaS) è la soluzione vincente. Andiamo a vedere più nel dettaglio perché: 🚀Costi Certi e Fissi: con il SaaS, le aziende possono prevedere e pianificare i costi grazie a modelli di sottoscrizione mensili o annuali con una gestione finanziaria più agevole e trasparente. 🚀Aggiornamento del Software: l'aggiornamento automatico del software garantisce che le aziende abbiano sempre accesso alle ultime funzionalità e miglioramenti di sicurezza, senza dover interrompere le operazioni per manutenzioni o upgrade manuali. 🚀Scalabilità: le soluzioni SaaS offrono una scalabilità senza precedenti. Il servizio cresce o decresce in base alle esigenze, senza i vincoli dei software tradizionali. 🚀Customizzazione: i Software as a Service permettono un elevato livello di customizzazione, consentendo alle aziende di scegliere configurazioni specifiche per esigenze operative fuori dagli standard. Nei vantaggi dei SaaS vanno inclusi anche aspetti di esperienza utente, come le dashboard di gestione administrator, semplici e gestibili, e le configurazioni guidate. Investire in SaaS significa investire in un futuro più efficiente e flessibile per la tua azienda. Vuoi saperne di più? Contattaci e richiedi una demo gratuita dei nostri servizi. 🚀Scrivi a info@alet.com #SaaS #TechnologyAdoption #BusinessGrowth #DigitalTransformation

La scelta che sta dietro alla virtualizzazione del numero fisso si basa sull'adozione di tecnologie moderne per creare un sistema di comunicazione che sia flessibile, efficiente, sicuro e globale, rispondendo alle esigenze di un ambiente lavorativo in continua evoluzione. #ciscowebexcloudcalling #remoteworking #digitaltransformation #aletcommunications