🛍️ Retail Revolution: il punto vendita si evolve nell’era digitale Il retail tradizionale si trova davanti a sfide che ne minano la competitività: code alle casse, inefficienze operative e una disconnessione tra esperienze online e offline. Con Retail Revolution, abbiamo sviluppato una soluzione che ridefinisce il concetto di punto vendita, rendendolo più fluido, efficiente e capace di soddisfare le esigenze dei clienti moderni: 📱 Approccio mobile-first: ogni dispositivo, dal tablet allo smartphone, diventa un punto vendita. Addio alle code, maggiore rapidità nei processi di acquisto. 💻 Integrazione omnicanale: connessione in tempo reale con ERP, CRM e piattaforme e-commerce per garantire continuità e coerenza in ogni interazione. 📊 Gestione avanzata e personalizzata: pagamenti multipli, gestione dello stock in tempo reale e accesso allo storico del cliente per un’esperienza di vendita su misura. 📈 Risultati concreti: processi ottimizzati, clienti più soddisfatti e un aumento del valore medio degli scontrini. 🌐 Retail Revolution porta il tuo punto vendita al livello di efficienza e personalizzazione richiesti dall’era digitale. 👉 Scopri di più nel nostro ultimo articolo: https://lnkd.in/dzsneRtf #RetailRevolution #Retail #Fashion #TrasformazioneDigitale #CustomerExperience #Neosperience #ToThePowerOfEmpathy
Neosperience
Servizi IT e consulenza IT
Milano, MI 11.489 follower
Technology to the power of empathy
Chi siamo
Neosperience Spa è una società italiana quotata in borsa che aiuta le aziende ad adottare Soluzioni e competenze innovative per generare nuovo valore di business attraverso il digital. Progetta soluzioni empatiche per ridefinire la relazione tra business e persone. Offre tecnologie all’avanguardia che utilizzano l’Intelligenza Artificiale per rendere ogni customer experience unica e combina la capacità di creare nuovi modelli di business e piattaforme di prodotti digitali con l’esperienza nella digitalizzazione dei processi per raggiungere l’eccellenza operazionale. Neosperience ha supportato oltre 700 aziende clienti, fra cui i leader della moda, del retail, della produzione e della distribuzione, dei servizi finanziari, ad affrontare con successo il percorso verso la trasformazione digitale.
- Sito Web
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https://bit.ly/3yJRyL0
Link esterno per Neosperience
- Settore
- Servizi IT e consulenza IT
- Dimensioni dell’azienda
- 51-200 dipendenti
- Sede principale
- Milano, MI
- Tipo
- Società quotata
- Data di fondazione
- 2007
- Settori di competenza
- digital customer experience, apps, mobile, ios, android, marketing, apple, google, analytics, facebook, twitter, customer satisfaction, digital branding, gamification, engagement, customer engagement, customer experience, artificial intelligence, machine learning, deep learning e voice of customer
Località
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Principale
Via Privata Decemviri 20
Milano, MI 20137, IT
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Via Orzinuovi, 20
Brescia, Lombardy 25125, IT
Dipendenti presso Neosperience
Aggiornamenti
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🚀 PMI DAY 2024: Neosperience incontra gli studenti di Brescia 🤖 Abbiamo avuto il piacere di partecipare alla XV edizione del PMI DAY, un evento che promuove il dialogo tra imprese e scuole. Nei giorni 22 e 23 novembre, abbiamo incontrato gli studenti bresciani dell'Istituto Piero Sraffa e dell'Istituto Abba-Ballini per parlare di intelligenza artificiale e delle sue applicazioni nel mondo del lavoro. Abbiamo esplorato l’impatto dell’AI in settori come il marketing, la gestione dei processi produttivi e la comunicazione aziendale, e abbiamo mostrato come tecnologie come la Computer Vision e l’AI Generativa stiano trasformando il business. Un grazie speciale a Confindustria Brescia per aver organizzato questo evento che avvicina il mondo della scuola e delle imprese! 🌱 #PMIDay #IntelligenzaArtificiale #Innovazione #AI #Neosperience
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💡 Gestire le commesse è una sfida, ma anche un'opportunità. 💼 Ogni progetto porta con sé complessità: costi da controllare, tempistiche da rispettare, risorse da ottimizzare. Ma è proprio nelle sfide che si trovano le più grandi occasioni di miglioramento. 👉 Con il supporto di soluzioni come WTA (Web Team Assistant), affrontare queste complessità non è mai stato così semplice ed efficace! 💻 WTA fornisce strumenti avanzati per ottimizzare la gestione delle commesse, migliorare la comunicazione tra i team e garantire il controllo su ogni fase del progetto. 📊 Nel nostro ultimo articolo, esploriamo come WTA può trasformare le criticità della gestione delle commesse in vantaggi competitivi. 📖 Leggi l'articolo e scopri di più: https://lnkd.in/daC9VV2M #GestioneCommesse #DigitalInnovation #WebTeamAssistant #WTA #ProjectManagement #Efficienza #Tecnologia #Neosperience #ToThePowerOfEmpathy
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📢 Nuovo articolo sul blog Neosperience: scopri come proteggere e moltiplicare il valore del know-how aziendale nel settore manifatturiero! 🔧 Il know-how tecnico è uno degli asset più preziosi e spesso meno protetti nelle aziende manifatturiere. Questa conoscenza accumulata negli anni rappresenta un vantaggio competitivo, ma la sua gestione è una sfida: cosa succede se le figure chiave lasciano l'azienda? 🌐 Con la digitalizzazione, è possibile trasformare questa sfida in un’opportunità. Scopri come Declaro, il nostro configuratore AI, permette di centralizzare e digitalizzare la conoscenza tecnica, riducendo i rischi e aumentando l’efficienza operativa. 💡 Nell'articolo esploriamo: ⏺ I benefici della digitalizzazione del know-how; ⏺ L'importanza di un configuratore avanzato per proteggere e condividere le competenze; ⏺ Come Declaro aiuta marketing, vendite e produzione a operare in modo sinergico e senza errori. 🔗 Leggi l'articolo completo e scopri come Declaro può trasformare il tuo know-how in un vantaggio competitivo. https://lnkd.in/gE2uJv35 #KnowHow #Declaro #IntelligenzaArtificiale #Innovazione #Neoesperience #ToThePowerOfEmpathy
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📢 Non perdetevi l’ultimo articolo dei nostri colleghi di Rhei! Siamo entusiasti di condividere con voi un approfondimento essenziale che esplora come il Customer Service può trasformarsi nella vostra prima rete commerciale, anticipando le esigenze dei clienti e generando nuove opportunità di crescita! L’articolo offre spunti pratici e case study su come potenziare il vostro Customer Service, facendone una leva strategica per migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione, oltre alla registrazione del loro ultimo webinar sul tema. 💼 ⬇ Leggi l’articolo completo e scopri come puoi trasformare ogni interazione con i clienti in un’occasione di valore!
🚀 Come trasformare l'assistenza clienti in un asset commerciale di valore – insight del nostro recente webinar “Dal ticketing all’assistenza clienti evoluta - Il Customer Service come prima rete commerciale” Il 30 ottobre, Luca Pavoni e Leonardo Casarotto di RHEI - Digital Firm & HubSpot Diamond Partner hanno illustrato come il Customer Care, supportato dal CRM avanzato di HubSpot, possa diventare un potente strumento per anticipare esigenze e creare valore per i clienti. Due case study di successo: 1️⃣ Customer Service a due livelli con HubSpot: un sistema integrato con CRM e flussi automatizzati, che trasforma il servizio clienti in un punto d’ascolto strategico in grado di comprendere le esigenze del pubblico migliorando l’efficacia di marketing e vendite. 2️⃣ Personal Shopper per il lusso: l’integrazione del CRM HubSpot con i sistemi di clienteling e la Single Customer View hanno trasformato il Customer Care in un’esperienza di personal shopping, arricchendo l’esperienza cliente e rafforzando la relazione col brand. 💡 Francesco del Bosco, autore, esperto di E-commerce, digital e strategie omnicanale di relazione con il cliente, ha evidenziato come un customer care potenziato dal CRM impatti positivamente sull’immagine del brand e sulle conversioni, ricordando, tuttavia, che la tecnologia è solo un facilitatore: la vera chiave è una strategia chiara guidata da un team esperto. Scopri di più nel nostro ultimo articolo! 👉 https://lnkd.in/dxyqyvj3 #CustomerService #CRM #HubSpot #BusinessGrowth #SingleCustomerView #Rhei
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🔍 Scoprite come trasformare la vostra azienda con il nostro Digital Strategy Workshop! 🎓 Il nostro approccio personalizzato e modulare è progettato per guidarvi in un percorso di digitalizzazione su misura, che combina innovazione e strategie operative per aumentare la competitività aziendale. 🤔 Se siete interessati a scoprire come possiamo supportare la vostra trasformazione digitale, contattateci per un Digital Strategy Workshop su misura! 🔗 https://lnkd.in/dMDdJTx2 #DigitalTransformation #DigitalStrategyWorkshop #Innovation #BusinessStrategy #Neosperience #ToThePowerOfEmpathy
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Value China, società del gruppo Neosperience specializzata in consulenza e marketing per il mercato cinese, organizza il webinar «Export Marketing per il mercato cinese» in collaborazione con AICE Associazione Italiana Commercio Estero. 📅 Il 7 novembre 2024 alle ore 10:00, Luca Qiu, China Advisor e CEO di Value China, offrirà un approfondimento sull'attuale contesto del mercato cinese, la sua evoluzione e le #strategie di #marketing più efficaci per supportare le aziende a ottimizzare le loro performance in #Cina. Il programma prevede nello specifico un'analisi di: 🔸Il mercato cinese 🔸Strategie di marketing 🔸Il ruolo dei social e dei marketplace 🔸Social Commerce: Xiaohongshu 🔸Casi di studio ✍ Per partecipare, registrati al link ➡️ https://lnkd.in/gXiWyNFe #China #Marketing #Export #ChineseMarket
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🔧 Semplificare la configurazione dei prodotti complessi: come ridurre i tempi e aumentare la precisione con l’intelligenza artificiale 🔧 🆕 Nel nostro ultimo articolo, esploriamo come la tecnologia Declaro di Neosperience stia rivoluzionando la configurazione dei prodotti complessi. Grazie all’intelligenza artificiale, è possibile ridurre i tempi operativi e migliorare la precisione, semplificando i processi e ottenendo vantaggi competitivi concreti. Attraverso casi di successo come OMIS, mostriamo come le aziende possano ottimizzare i processi produttivi, riducendo i tempi e aumentando la precisione, con l'uso delle nostre soluzioni avanzate. 📰 👉 Leggi l'articolo completo qui: https://lnkd.in/dUKw_yMn 📅 Inoltre, il 21 novembre terremo un webinar dedicato a questo tema, con un focus su Declaro. Un’occasione imperdibile per scoprire come l’AI e l’automazione possono trasformare il tuo business. Restano pochi posti disponibili: iscriviti subito per partecipare! 👉 https://lnkd.in/di9JescU #Declaro #AI #ProductConfiguration #DigitalTransformation #Webinar #Neosperience #Innovazione #ToThePoweOfEmpathy
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🌟 HubSpot CRM: l’AI è sempre più protagonista con Breeze! 🌟 In un mercato sempre più competitivo, sfruttare il potenziale dell'intelligenza artificiale è diventato essenziale per comprendere i clienti e offrire soluzioni personalizzate. Durante Inbound 24, HubSpot ha mostrato come l'AI stia rivoluzionando le strategie di marketing, vendita e customer care, con l'introduzione di Breeze, una suite avanzata di strumenti AI. 🚀 Scopri le nuove funzionalità che rendono HubSpot un vero “AI powered CRM”, dalla gestione automatizzata delle pipeline al supporto avanzato per la creazione di contenuti e il customer care. 🔍 Approfondisci tutte le novità sul nostro Blog: https://lnkd.in/d93ckwHB #AI #HubSpot #Breeze #DigitalTransformation #CRM #Sales #Marketing #CustomerCare #Innovation
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💡 Siamo orgogliosi di segnalare la partecipazione di Luca Lesignoli, CEO di Neosperience Lab, all'evento 𝗢𝗥𝗜𝗘𝗡𝗧𝗔 𝗙𝗨𝗧𝗨𝗥𝗢 – 𝗘𝘃𝗶𝗱𝗲𝗻𝘇𝗲 𝗱𝗮𝗹 𝗺𝗼𝗻𝗱𝗼 𝗿𝗲𝗮𝗹𝗲 𝗽𝗲𝗿 𝘂𝗻𝗮 𝘀𝗰𝗲𝗹𝘁𝗮 𝘀𝗰𝗼𝗹𝗮𝘀𝘁𝗶𝗰𝗮 𝗿𝗲𝘀𝗽𝗼𝗻𝘀𝗮𝗯𝗶𝗹𝗲, tenutosi ieri, 25 ottobre 2024, al 𝗙𝗼𝗿𝘂𝗺 𝗖𝗮𝘀𝘀𝗮 𝗣𝗮𝗱𝗮𝗻𝗮 di Leno (BS), durante il quale ha presentato insieme a Cassa Padana Bcc il progetto per la creazione del loro nuovo 𝘂𝗳𝗳𝗶𝗰𝗶𝗼 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗗𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹𝗲 e dell’𝘂𝗳𝗳𝗶𝗰𝗶𝗼 𝗔𝗱𝗲𝗴𝘂𝗮𝘁𝗶 𝗔𝘀𝘀𝗲𝘁𝘁𝗶. Questo progetto ha messo in evidenza le nostre competenze digitali, portando 𝗶𝗻𝗻𝗼𝘃𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 e 𝗰𝗿𝗲𝘀𝗰𝗶𝘁𝗮 per i nostri clienti. 🚀 L'evento, realizzato grazie alla collaborazione con Cassa Padana Bcc e nell’ambito dell’accordo tra Regione Lombardia e Fondazione Politecnico di Milano, ha avuto l’obiettivo primario di supportare famiglie e studenti nel percorso di 𝗼𝗿𝗶𝗲𝗻𝘁𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 𝘀𝗰𝗼𝗹𝗮𝘀𝘁𝗶𝗰𝗼: spesso, le scelte per le scuole superiori vengono fatte basandosi su speranze e aspettative piuttosto che su un’𝗮𝗻𝗮𝗹𝗶𝘀𝗶 𝗿𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹𝗲 𝗱𝗲𝗹𝗹𝗲 𝗼𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁𝘂𝗻𝗶𝘁𝗮̀ 𝗹𝗮𝘃𝗼𝗿𝗮𝘁𝗶𝘃𝗲. 📊 Durante l’incontro, sono stati forniti 𝗱𝗮𝘁𝗶 𝗼𝗴𝗴𝗲𝘁𝘁𝗶𝘃𝗶 ed 𝗲𝘃𝗶𝗱𝗲𝗻𝘇𝗲 𝗰𝗼𝗻𝗰𝗿𝗲𝘁𝗲, al fine di migliorare il rendimento scolastico dei giovani e 𝗳𝗮𝘃𝗼𝗿𝗶𝗿𝗲 𝗶𝗹 𝗹𝗼𝗿𝗼 𝗶𝗻𝘀𝗲𝗿𝗶𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗻𝗲𝗹 𝗺𝗼𝗻𝗱𝗼 𝗱𝗲𝗹 𝗹𝗮𝘃𝗼𝗿𝗼. 🎓💼 Grazie a tutti coloro che hanno partecipato e contribuito a questo importante dibattito per il 𝗳𝘂𝘁𝘂𝗿𝗼 𝗱𝗲𝗶 𝗴𝗶𝗼𝘃𝗮𝗻𝗶 e per lo 𝘀𝘃𝗶𝗹𝘂𝗽𝗽𝗼 𝘀𝗼𝘀𝘁𝗲𝗻𝗶𝗯𝗶𝗹𝗲 𝗱𝗲𝗹𝗹𝗮 𝗟𝗼𝗺𝗯𝗮𝗿𝗱𝗶𝗮! 🌱🌍 #InnovazioneDigitale #MarketingDigitale #SviluppoSostenibile #Educazione #Lavoro #Neosperience #CassaPadana #RegioneLombardia #FondazionePolitecnico