Ranatick

Anche quest'anno Il Villaggio delle Meraviglie di Milano ha affidato la gestione della prenotazione dei biglietti a Ranatick. Già da oggi potete prenotare un magico incontro con Babbo Natale per i più piccini, oltre che biglietti open sulla pista di pattinaggio. Il Villaggio delle Meraviglie si trova a Porta Venezia, all’interno del Giardino Indro Montanelli, ed è un grande spazio interamente dedicato al Natale. Le attrazioni e gli spettacoli per la vostra famiglia vi lasceranno a bocca aperta dal 16 novembre al 6 gennaio 2025. Il link è per prentotare subito il vostro biglietto è questo: https://lnkd.in/d4Wcq_D4 , suggeriamo di fare in fretta #villaggiodellemeraviglie #ranatick #babbonatale #pattinaggio #milano #natale #elfi

L'app Ranatick include una nuova essenziale funzionalità È passato solo un mese dal nostro annuncio dell'App Ranatick 📱 , ma abbiamo già una novità: da oggi è possibile la validazione dei biglietti di ingresso 🎟 e degli extra 🏖 utilizzando proprio l'app Ranatick, a patto che l'utenza con cui si è effettuato il login sia abilitata a farlo . Invitiamo tutti i clienti Ranatick a scaricare l'app (disponibile sia in versione iOS che Android), a provarla e a darci dei feedback 📣 per poterla migliorare ancora di più, magari indicandoci anche le funzionalità che vorrebbero includere nelle prossime versioni 🆕 . Link per iOS: https://lnkd.in/dU-vZ5tP Link per Android: https://lnkd.in/dEVrP2ZX #app #ios #android #validazione #parchi #parks #activities #qrcode

Il processo di acquisto ora è più rapido con Nexi Ranatick è ormai da qualche anno partner Nexi Group, e da oggi siamo ancora più orgogliosi di esserlo. Nonostante siamo nella stagione più calda per i nostri clienti (e speriamo che rimanga calda ancora per molto 😉 🏖 ) abbiamo rilasciato un importante aggiornamento che riguarda gli ordini online perfezionati tramite XPay, il gateway di pagamento di Nexi. Da oggi, il perfezionamento dell'ordine avviene in corrispondenza con la conferma server-to-server che viene inviata da Nexi, permettendo di prolungare di qualche decimo di secondo l'attesa dell'utente al momento del pagamento, per poi però visualizzare una thank you page molto più veloce, migliorando l'esperienza di acquisto dell'utente 😎. Se volete avere maggiori informazioni, non esitate a contattarci ! #ranatick #nexi #userexperience #ux #xpay #ecommerce

Attivare Apple Pay e Google Pay su XPay di Nexi Come forse sapete Ranatick è orgogliosamente un Certified Partner Nexi, ma non è quello l'argomento del nostro post di oggi. Durante un brainstorming con un nostro cliente abbiamo condiviso con loro come la percentuale degli ordini online arrivi e spesso superi il 50% degli ordini complessivi. Uno degli stratagemmi per rendere possibile un tasso di ordini online così alto è quello di automatizzare l'inserimento del numero di carta per mezzo di Apple Pay e Google Pay. Non tutti sanno però che questi due preziosi alleati sono forniti gratuitamente a tutti i merchant che usano XPay di Nexi, e sono addirittura attivati di default per tutte le nuove attivazioni, mentre per quelle un po' meno recenti sono facilmente attivabili dal pannello di controllo di XPay. E voi, se usate XPay, li avete attivati ? Se siete un cliente Ranatick e non lo avete ancora fatto, contattateci e vi forniremo tutta l'assistenza necessaria per attivarli in pochi minuti. E se non siete ancora un cliente Ranatick, leggendo questo post avrete capito quanto sia importante per noi offrire non solo un servizio tecnologico di qualità, ma anche che questo garantisca delle performance stellari al vostro sistema di biglietteria. Contattateci per sapere di più su come lavoriamo e sulle soluzioni che possiamo offrirvi #ranatick #nexi #ApplePay #GooglePay #ticketing #conversioni #xpay

Ranatick finalmente ha un'app Uno dei punti di forza di Ranatick è il poter monitorare in tempo reale la piattaforma, tenendo sotto controllo l'andamento delle vendite, confrontando i risultati odierni con quelli dell'ultima settimana e dell'ultimo mese, avendo in un colpo d'occhio l'informazione di quanti visitatori hanno validato un biglietto nel giorno corrente e conoscendo l'importo medio di un ordine. Da oggi tenere sott'occhio tutte queste informazioni è ancora più facile: utilizzando l'app Ranatick bastano pochi secondi. L'app è già stata pubblicata sull'App Store e sul Play Store: troverete i link in calce a questo articolo. L'utilizzo dell'app è gratuito per tutti gli utenti Ranatick, che invitiamo ad scaricarla ed utilizzarla. Ovviamente non ci fermeremo qui, questo è solo il primo passo per l'app Ranatick e non vediamo l'ora di sentire le opinioni e i suggerimenti dei nostri utenti. La funzionalità dell'app è utile ? Cosa migliorereste ? Quali altre funzionalità aggiungereste all'app ? Link per iOS: https://lnkd.in/dU-vZ5tP Link per Android: https://lnkd.in/dEVrP2ZX #ranatick #app #android #iOS #monitoraggio #mobility #parchi #activities

Nuovo Modulo Food È con piacere che annunciamo ai nostri clienti che Ranatick aggiungerà a breve un nuovo modulo, sviluppato specificatamente sulle esigenze dei punti ristoro all’interno di un’attrazione. Per mezzo degli extra, Ranatick da anni permette la vendita online e alle casse di servizi food, ma il modulo food aggiunge delle caratteristiche uniche che erano necessarie per realtà più grandi e strutturate: - La stampa della comanda in cucina a seguito dell’ordine effettuato per mezzo di una cassa fisica: oltre allo scontrino da consegnare al cliente, verrà stampata automaticamente la comanda in cucina, per permettere l’automatizzazione del processo di preparazione dei piatti richiesti - L’utilizzo di buzzer fisici, ovvero quei dispositivi, spesso già in dotazione dei punti ristoro, per avvisare i clienti quando il loro ordine è pronto. Ranatick ora permette di selezionare un buzzer e mandare l’indicazione in cucina per mezzo della comanda, in modo da potere avvisare il cliente nel modo più celere possibile. - L’introduzione dei buzzer virtuali, ovvero di una nuova modalità per avvisare il cliente di quando il suo ordine è pronto, per mezzo della stampa di un codice incrementale sul suo scontrino, oltre che sulla comanda, e della comunicazione degli ordini in preparazione e da ritirare su maxischermi che visualizzano una pagina di Ranatick, proprio come avviene nelle grandi catene di ristorazione, evitando tutti i problemi logistici ma anche igienici dei buzzer fisici

Invio Corrispettivi per Ordini Web Sebbene non sia ancora una necessità per tutti, sempre più spesso ci è stato richiesto di potere inviare i corrispettivi relativi agli incassi degli ordini web all’Agenzia delle entrate tramite un registratore di cassa. Per questa necessità, Ranatick ha sviluppato un apposito modulo, che se installato su un qualsiasi computer, permette la comunicazione dei dati ad un registratore di cassa, che provvederà in automatico ad effettuare una chiusura di cassa appena prima della mezzanotte, come richiesto dall’Agenzia delle Entrate. Ma non basta: visto che questo modulo è un componente critico, che deve essere attivo in ogni istante, abbiamo fatto in modo di potere erogare questo servizio in due modalità: - In modalità “On Premise”, installando il nostro modulo su un computer dedicato all’interno dell’infrastruttura di rete del cliente - In modalità “Hosted”, ovvero installando il nostro modulo su un server gestito da noi, e inserendo all’interno della nostra infrastruttura di rete il registratore di cassa fiscalizzato con i dati del cliente, in modo che Ranatick si occupi di garantire l’operatività del sistema

Direttiva Europea NIS2 Entro il 17 Ottobre tutti gli stati dell’Unione Europea hanno l’obbligo di recepire la Direttiva Europea NIS2, che impone l'applicazione di una serie di misure di cybersicurezza e attività di gestione del rischio. Sebbene Ranatick non rientri nei parametri per essere in scope della direttiva, abbiamo deciso di prendere seriamente le sue indicazioni per offrire un servizio ancora più sicuro ai nostri clienti. In particolar modo, già da subito tutte le attrazioni che utilizzano Ranatick possono decidere di utilizzare l’autenticazione a due fattori (2FA), permettendo il login solamente a chi ha configurato sul proprio telefono un’applicazione di autenticazione. Lo staff di Ranatick, che utilizza di default la 2FA, consiglia a tutti i propri clienti di attivarla: contattateci per sapere come fare #ranatick #cybersecurity #2FA #NIS2

Gestire al meglio disponibilità limitate Tra i clienti Ranatick, alcuni usano i nostri servizi per mettere in vendita risorse con disponibilità limitata. Pensiamo ad un giro in barca, come ad esempio Siora Veronica, un veliero storico ⛵ che organizza meravigliose crociere sul Lago di Garda. I posti in banca sono 53, non uno di più, i costi per operare una crociera sono sempre gli stessi, l'obiettivo desiderato è avere un tasso di occupazione il più vicino al 100% per ogni crociera. Ranatick aiuta Siora Veronica mettendo in vendita la totalità dei posti tramite molteplici canali: l'acquisto diretto dal sito internet, i canali B2B come ad esempio le agenzie del territorio, ed anche i portali di distribuzione con GetYourGuide e Viator. Il tutto con controllo di disponibilità centralizzata e in tempo reale, per scongiurare gli overbooking. Se leggete questo post e volete saperne di più su come potremmo aiutarvi a gestire al meglio la vostra offerta con disponibilità limitata, non esitate a contattarci ! #ranatick #sioraveronica #channelmanager #boat #cruise #barche #crociere #activities

Integrazione con GetYourGuide Per molti dei clienti Ranatick i canali di distribuzione stanno assumendo un’importanza sempre maggiore, e per supportarli al meglio abbiamo sviluppato l’integrazione con GetYourGuide, portale molto utilizzato da clienti stranieri. La connessione con il canale è in tempo reale, permettendo di mettere in vendita la totalità dei posti disponibili senza incorrere in overbooking.