Chi siamo
Aiutiamo le organizzazioni a capire le scelte, i comportamenti e i modi con cui i clienti entrano in contatto con loro. Lo facciamo in modo sempre diverso perché ogni realtà ha caratteristiche uniche e un proprio modo di essere. Quando c’è un servizio che non funziona, un processo difficile, un prodotto da innovare o immaginare il futuro della propria organizzazione, lavoriamo insieme ai clienti e ai team interni per mettere in moto una trasformazione. Ogni azione è un’azione unica e irripetibile costruita su misura dell’organizzazione con la quale lavoriamo. Il nostro apporto si concretizza in quattro ambiti: ________________________________________________________________________________________ UtLab offers all-inclusive services of development, conduction and reporting of usability tests, interview, ethnographic research and focus group in Italy. The company also offers assistance in the organization of usability tests, interview, ethnographic research and focus group in Rome, rental of facilities and simultaneous translation included.
- Sito Web
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http://www.usertestlab.it
Link esterno per UtLab
- Settore
- Tecnologia, informazioni e internet
- Dimensioni dell’azienda
- 2-10 dipendenti
- Sede principale
- Roma
- Tipo
- Società di persone
- Data di fondazione
- 2004
- Settori di competenza
- user-centered design, usability test, usability evaluation, field research e personas developing
Località
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Principale
Roma, IT
Dipendenti presso UtLab
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Stefano Dominici
Human Centered Design Strategist & UX Consultant - Author of Understanding Experience - A graphic novel guide to human-centred design for products…
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Maria Cristina Lavazza
Experience service designer, facilitatrice di codesign dai 3 ai 100 partecipanti, divulgo con post e podcast il design su mclavazza.it, di 3 libri su…
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Stella Dominici
Web content editor
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Martina Gravagna
UX Researcher@UtLab | Communication and Marketing Psychologist
Aggiornamenti
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[Case study] Nel 2023 UtLab ha affiancato Kibernetes, – un’azienda italiana specializzata nel fornire servizi digitali per la Pubblica Amministrazione – nella riprogettazione dell’applicativo per la gestione della TARI destinato ai comuni. L'obiettivo principale del progetto è stato quello di identificare le necessità degli operatori degli uffici tributi dei comuni per poter co-progettare, testare e rilasciare una nuova versione del gestionale Finanza Locale. In questo contesto, il team di UtLab ha assunto il ruolo prominente di facilitatore, proponendo un processo di redesign informato e partecipativo, che coinvolgesse tutti gli attori, interni e esterni. Dai manager agli sviluppatori, per poter progettare l’applicativo tenendo conto dei sistemi in essere, e dai responsabili degli uffici tributi agli operatori allo sportello, per valutare l’aderenza di quanto progettato alle loro effettive necessità. Questo approccio a permesso di abbattere i tempi di progettazione e di iniziare velocemente la parte di sviluppo. https://lnkd.in/dT9njr5p