Veratour

Nell'intervista pubblicata oggi - 10 dicembre - su Il Sole 24 Ore, il Ceo Veratour Stefano Pompili fa una prima analisi del 2024 e racconta i piani di sviluppo per i prossimi tre anni. Nell'articolo, a cura di Enrico Netti emergono anche le mete più ricercate dai clienti Veratour per le vacanze natalizie, con il mar Rosso protagonista: +70% di prenotazioni rispetto all'anno scorso. Tutti i dettagli in edicola.

Cosa vuol dire oggi viaggi di lusso? A mio avviso oggi il lusso non è più solo una questione di struttura, ma di #esperienza. I viaggiatori di fascia medio-alta cercano #autenticità, immersioni culturali profonde e #servizi di alta qualità. Le soluzioni per migliorare la struttura sono facili da pensare: opere di ristrutturazione, ammodernamento delle camere e così via. Ma come si migliora sui servizi? In quest’ambito credo che la differenza la facciano le persone che accolgono il cliente. Direttori, assistenti, cuochi e animatori; tutti devono essere preparati e capaci di creare il giusto livello di #empatia con il cliente. La sfida sulla #qualità a mio avviso si giocherà sempre di più su questo terreno.

Il 10 dicembre arriva a Roma Tech & Brands - Tech Transformation, Digital Strategy & MarTech Insights con un workshop condotto da Davide Scialpi, dove verranno presentate varie #CaseHistory e dove parteciperanno tantissimi #brand. L'evento si terrà presso la Sala Pia dell'Università LUMSA ed esplorerà la trasformazione digitale e le tecnologie innovative applicate al marketing e alla comunicazione, con un focus sulle esperienze dei grandi brand (ANM Associazione Nazionale Magistrati, Cotral Spa, Birra Peroni, Beko Europe, Veratour, Baldinini, Bianchi Bicycles, Culligan International, Manni Group, Nexi Group, Johnson & Johnson, SACE). 📧 Per partecipare è necessario inviare un'email a pr@techandbrands.com (disponibilità fino a esaurimento posti). #TechAndBrands #Innovazione

𝐑𝐄𝐂𝐎𝐑𝐃 𝐃𝐈 𝐏𝐑𝐄𝐒𝐄𝐍𝐙𝐄 𝐏𝐄𝐑 𝐈𝐋 𝐑𝐎𝐀𝐃𝐒𝐇𝐎𝐖 𝐕𝐄𝐑𝐀𝐓𝐎𝐔𝐑: 𝐈𝐍𝐂𝐎𝐍𝐓𝐑𝐀𝐓𝐎 𝐋’𝟖𝟎% 𝐃𝐄𝐋𝐋𝐄 𝐀𝐆𝐄𝐍𝐙𝐈𝐄 𝐕𝐄𝐑𝐀𝐒𝐓𝐎𝐑𝐄 𝑇𝑜𝑐𝑐𝑎𝑡𝑒 20 𝑡𝑎𝑝𝑝𝑒 𝑝𝑒𝑟 𝑜𝑙𝑡𝑟𝑒 1.000 𝑎𝑔𝑒𝑛𝑡𝑖 𝑐𝑜𝑖𝑛𝑣𝑜𝑙𝑡𝑖. 𝐼 𝑡𝑒𝑚𝑖: 𝑝𝑜𝑙𝑖𝑡𝑖𝑐ℎ𝑒 𝑐𝑜𝑚𝑚𝑒𝑟𝑐𝑖𝑎𝑙𝑖 𝑒 𝑛𝑜𝑣𝑖𝑡𝑎̀ 2025. 𝑆𝑖 𝑟𝑎𝑓𝑓𝑜𝑟𝑧𝑎 𝑙𝑎 𝑝𝑎𝑟𝑡𝑛𝑒𝑟𝑠ℎ𝑖𝑝 𝑐𝑜𝑛 𝐸𝑢𝑟𝑜𝑝 𝐴𝑠𝑠𝑖𝑠𝑡𝑎𝑛𝑐𝑒 𝑐𝑜𝑖𝑛𝑣𝑜𝑙𝑡𝑎 𝑖𝑛 𝑑𝑖𝑣𝑒𝑟𝑠𝑒 𝑡𝑎𝑝𝑝𝑒. 𝑃𝑟𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑖 𝑎𝑛𝑐ℎ𝑒 𝑖 𝑟𝑒𝑠𝑝𝑜𝑛𝑠𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖 𝑑𝑖𝑣𝑖𝑠𝑖𝑜𝑛𝑒 𝑣𝑖𝑙𝑙𝑎𝑔𝑔𝑖 Si avvia alla conclusione il roadshow Veratour 2024, caratterizzato da una forte adesione delle agenzie di viaggio, segno della volontà dell’azienda di consolidare ancora di più lo storico rapporto con i partner di eccellenza, le agenzie VeraStore, quelle che riescono a raggiungere i massimi obbiettivi di vendita. Con l’edizione del 4 dicembre a Roma alla Casa del Cinema, si conclude una serie di 20 incontri dell’edizione 2024 che ha visto coinvolti almeno 50 agenti di viaggi per ogni appuntamento, per un totale record di oltre mille agenzie, pari all’80% del totale delle Verastore a livello nazionale. A gennaio 2025 si aggiungeranno anche le tappe di Napoli e Bari. Le Verastore sono agenzie che con Veratour mantengono un rapporto commerciale privilegiato, grazie alle ottime performance garantite nel tempo e che – in linea con la politica dell’azienda – vanno affermandosi come dei punti di riferimento sul territorio nazionale per i clienti Veratour. Analizzate le politiche commerciali con gli interventi di Massimo Broccoli direttore commerciale Veratour e Davide Pavarina direttore Rete Vendite Italia. Illustrate anche le novità in catalogo Veratour per il 2025. A partire da Dubai dove nasce uno dei più interessanti progetti Veratour: l’Experience Veraclub Ja Beach Resort, situato nella località di Jebel Ali, a 40km dall’aeroporto con la possibilità di poterlo prenotare anche nella formula pensione completa o all inclusive. A questo si aggiungono: -         L’Experience Veraclub Thavorn Palm Beach Resort, sull’isola di Phuket, in Thailandia; -         L’Experience Veraclub Zilwa Attitude situato a Grand Gaube, Mauritius.

VILLAGGI VERSUS CROCIERE Non teme la concorrenza delle crociere il modello villaggi di Veratour con i suoi 30 anni di vita. "Il format funziona: complaint ridotti all’1,6%, un dato in costante miglioramento negli ultimi cinque anni, e una soddisfazione generale dei clienti che raggiunge il 95%. Questi numeri dimostrano che stiamo andando nella direzione giusta. Inoltre, è stato entusiasmante vedere tante persone del nostro team e dei partner contribuire con idee innovative che gettano le basi per un futuro ancora più brillante". Qui l'intervista di Guida Viaggi a Daniele Pompili, co ceo di Veratour #DanielePompili #villaggi #veratour #travel #travelindustry

Il 10 Dicembre, Tech & Brands - Tech Transformation, Digital Strategy & MarTech Insights arriva a #Roma 🇮🇹 con tante nuove #CaseHistory, tanti nuovi Top #Brand, tanti nuovi #Insight esclusivi! 🌍✨✈️ Insieme, scopriremo le storie di successo di #Brand #Organizzazioni #Aziende come: 💡Bianchi Bicycles , 💡Baldinini , 💡Manni Group, 💡 Birra Peroni 💡Johnson & Johnson, 💡Cotral Spa,💡ANM Associazione Nazionale Magistrati, 💡Veratour💡Manni Group 💡Culligan Italiana S.p.A. 💡Beko Europe Tra queste, ci sarà anche quella di SACE, impresa controllata dal Ministero dell'Economia e della Finanza, con Mariaelena Rossi, Head of CRM, che ci presenterà sapientemente 👉 IL CASO SACE: ll CRM e l'AI nell'erogazione dei servizi alle imprese. 🎙️Mariaelena ci racconterà di come #SACE fa leva su tecnologie avanzate nel processo di erogazioni dei servizi offerti alle piccole e medie imprese Italiane 🚀📲 Il #workshop si terrà presso una location speciale: l'Università LUMSA🇻🇦✨ 📍 Dove: Università LUMSA - Università della Santa Sede, Via Porta del Castello 44, Sala Pia. 📆 Quando: 10 dicembre 2024. ⏰ Orario: 9-17.30 🔘 Scopri il #Programma con tutti i Casi e gli Interventi qua: www.techandbrands.com/roma ✨ 📧 Per informazioni per partecipare e registrazioni, conferma di partecipazione a pr@techandbrands.com. (Partecipazione gratuita fino ad esaurimento posti). _____________________________________________________________________________ 💡 Ci vediamo, dunque, il 10 a Roma con 👉 Tanti Insight esclusivi sulle strategie di tech innovation, digital strategy e mertech di #Brand di medie e grandi dimensioni, 👉 Tante Nuove prospettive per affrontare le sfide del futuro sul piano manageriale e decisionale,, 👉 Tanto Networking esclusivo e di qualità con professionisti e aziende visionarie.. #TechAndBrands | #Roma | #Innovazione

📢 Il 10 dicembre arriva a #Roma 🇮🇹 la nuova edizione di Tech & Brands - Tech Transformation, Digital Strategy & MarTech Insights" con tante nuove #CaseHistory, tanti nuovi #Brand, tanti nuovi #Insight! 🌍✨ Scopriremo insieme le storie di successo di #Brand #Aziende #Organizzazioni come Bianchi Bicycles, Baldinini, Beko Europe, Johnson & Johnson, SACE, Nexi Italy, Nexi Group, Manni Group, Veratour, Culligan International, Cotral Spa...e Tra queste, anche quella dell'#ANM ANM Associazione Nazionale Magistrati , con Carlo Passarello, Responsabile Comunicazione di ANM, e Gioele Brandi, Social Media Manager di ANM. Scopriremo insieme 👉 IL CASO ANM: La Comunicazione Istituzionale Digitale dell'Associazione Nazionale Magistrati. Carlo Passarello (Responsabile Comunicazione di ANM e Giornalista e Comunicatore esperto), insieme con Gioele, ci racconterà in esclusiva gli sforzi e le azioni comunicative digitali e nei Social Media dell'Associazione Nazionale Magistrati per assicurare una presenza e immagine istituzionale e coerente in linea con la mission dell'Associazione e del mondo che rappresenta! 🚍 🧑🤝🧑🚶♀️ Ma non è finita qui, amici! 😲😮 Il workshop si terrà presso una location super speciale: l' Università LUMSA, Università della Santa Sede, e, in esclusiva, beneficeremo anche del #SalutoIstituzionale del Rettore dell'Università, Professor Bonini🇻🇦✨👨🎓🎙️!. 📍 Dove: Università LUMSA - Università della Santa Sede, Via Porta del Castello 44, Sala Pia. 📆 Quando: 10 dicembre 2024. ⏰ Orario: 9-17.30 _____________________________________________________________________________ 💡 Perché partecipare? Un'opportunità unica per scoprire come i marchi più innovativi utilizzano le tecnologie per rivoluzionare il marketing, la comunicazione, l'organizzazione aziendale, le operations e la produzione/erogazione dei servizi. In altre parole: 12 Casi di Studio, 15 speaker, 12 Top Brand per: 👉 Tanti Insight esclusivi sulle strategie di tech innovation, digital strategy e mertech di #Brand di medie e grandi dimensioni. 👉 Tante Nuove prospettive per affrontare le sfide del futuro sul piano manageriale e decisionale. 👉 Tanto Networking esclusivo e di qualità con professionisti e aziende visionarie. 📲 Segui l’hashtag #TechAndBrands per tutti gli aggiornamenti. 📧 Per informazioni e per partecipare, registrazioni e conferma di partecipazione a pr@techandbrands.com. Partecipazione gratuita (in via eccezionale anche per questa edizione) fino ad esaurimento posti. Unisciti a noi per una giornata di innovazione, conoscenza e connessioni professionali presso la prestigiosa Università LUMSA! 🚀 Un workshop ricco di contenuti e ispirazioni e relazioni esclusive! #TechAndBrands | #Roma | #Innovazione

𝐕𝐞𝐫𝐚𝐭𝐨𝐮𝐫 𝐜𝐞𝐥𝐞𝐛𝐫𝐚 𝐢𝐥 𝐬𝐮𝐨 𝐩𝐫𝐢𝐦𝐨 “𝐋𝐨𝐯𝐞𝐫” 𝐞 𝐢𝐥 𝐬𝐮𝐜𝐜𝐞𝐬𝐬𝐨 𝐝𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐠𝐫𝐚𝐦𝐦𝐚 𝐕𝐞𝐫𝐚𝐟𝐞𝐝𝐞𝐥𝐭𝐚̀! Il programma Verafedeltà di Veratour ha fatto registrare un aumento del 130% di nuovi contatti. Questo successo non è solo nei numeri, ma nell'aver creato un legame autentico con i clienti, sempre più legati a Veratour come un lovemark di fiducia. La scorsa settimana, abbiamo festeggiato il primo cliente ad aver raggiunto il livello massimo, diventando ufficialmente un "Lover". Per celebrare questo traguardo simbolico, insieme all’agenzia di comunicazion Hdrà adv & digital è stato ideato messaggio speciale: "Il primo Lover non si scorda mai." Come sottolineato dal Responsabile del Digital Marketing di Veratour, Fabio D'Onorio, questo è il potere del copywriting autentico, qualcosa che nemmeno la GenAI può eguagliare. Nulla può sostituire l’intuizione creativa che cattura l’attenzione e comunica in modo personale e significativo.

Il Responsabile dei settori Digital e Contact Center di Veratour Fabio D'Onorio ha fatto un punto della situazione riguardo alla significativa crescita digitale di Veratour nel 2024. Ecco le sue parole:

Si aprono gli orizzonti dei viaggiatori italiani che, per la stagione autunno-inverno 2024-2025, sono a caccia di nuovi stimoli sul lungo raggio. Da una parte ritrovano slancio destinazioni classiche come i Caraibi, o il Sud Est Asiatico, dall’altra si cercano nuove frontiere in linea con i trend degli ultimi anni che vedono un crescente protagonismo dei Paesi della penisola arabica. Nasce infatti a Dubai uno dei più interessanti progetti Veratour dove apre l’Experience Veraclub Ja Beach Resort, situato nella località di Jebel Ali, a 40km dall’aeroporto. Oltre 200 camere e completo di tutti i comfort.  L’aspetto più interessante è la possibilità di poterlo prenotare anche nella formula all inclusive. Dubai infatti è per molti considerata una meta costosa, il pacchetto offerto garantirà così un prezzo certo per visitare la famosa città degli Emirati Arabi. Non è l’unica novità della stagione. Veratour apre altre due destinazioni per i clienti italiani:  -L’Experience Veraclub Thavorn Palm Beach Resort, sull’isola di Phuket, in Thailandia; -L’Experience Veraclub Zilwa Attitude situato a Grand Gaube, Mauritius. Il commento di Daniele Pompili, Co-Ceo Veratour: “Abbiamo rafforzato l’offerta per il lungo raggio non solo da un punto di vista quantitativo, ma soprattutto qualitativo. Facciamo un lavoro di scouting continuo e aggiungiamo una nuova struttura solo quando siamo sicuri che rispetti gli alti standard a cui sono abituati i nostri clienti. Gli italiani continuano ad avere molta voglia di viaggiare soprattutto con la garanzia di un operatore di fiducia, siamo certi che queste novità riceveranno un’ottima risposta”.