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Gestire il conflitto

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Gestire il conflitto

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- Il conflitto sul posto di lavoro è inevitabile. Le persone hanno stili e prospettive diverse quando comunicano e svolgono il lavoro e queste cose sono davvero fantastiche. I team resilienti, adattivi e creativi provengono dall'avere approcci e idee diversi e per far emergere i migliori approcci e idee, dobbiamo abbracciare il conflitto in un modo che sia produttivo e positivo anziché negativo. Tutti questi concetti sono validi in un ufficio. Tuttavia, poiché così tante comunicazioni avvengono elettronicamente in un ambiente remoto, è facile interpretare erroneamente il tono e il sentimento su cose come e-mail e chat. Inoltre, non hai il lusso di tirare qualcuno da parte e risolvere rapidamente un problema. Quindi ci sono alcune cose che puoi fare per abbracciare il conflitto e sfruttarlo a tuo vantaggio in un ambiente remoto. Innanzitutto, osserva il tuo tono quando invii messaggi e-mail o chat. Il sarcasmo, ad esempio, è una di quelle cose che possono risultare perfettamente…

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