Post di DBridge

L’evoluzione del Retail: Personalizzazione, Tecnologia e Community Ho avuto il piacere di partecipare a un'intervista al Forum Retail 2024, nel format "Meet and Greet" di Today.it, dove ho condiviso la mia visione su alcuni dei temi più attuali e rilevanti per il futuro del settore. Ecco di cosa abbiamo parlato: 1️⃣ Le aziende Retail nei prossimi tre anni: Abbiamo discusso su come elementi come l'innovazione tecnologica, la customer experience omnicanale e la sostenibilità stiano diventando fondamentali per garantire competitività in un mercato sempre più dinamico. 2️⃣ Rispondere alle nuove esigenze dei consumatori: Tra personalizzazione e creazione di community, i brand stanno sviluppando soluzioni per coinvolgere il cliente in modo autentico. Dal co-design dei prodotti alla partecipazione in eventi esclusivi, la community diventa un asset strategico. 3️⃣ La nostra visione per la personalizzazione d’acquisto: L’uso dell’intelligenza artificiale e di tecnologie emergenti è ormai al centro dell’esperienza del cliente. Attraverso l’AI e la realtà aumentata, possiamo offrire esperienze d’acquisto personalizzate, immersive e coinvolgenti, trasformando il modo in cui i consumatori interagiscono con i brand. Ringrazio Today e Roberta Marchetti per questa opportunità di confronto, in cui abbiamo approfondito visioni e strategie per un retail sempre più centrato sul cliente, sostenibile e tecnologicamente avanzato. Come discusso con Paolo Rametta, sono convinto che il futuro del retail si giochi proprio su questi aspetti, e non vedo l’ora di continuare a lavorare verso un’esperienza cliente sempre più centrata, sostenibile e innovativa. #Retail #Innovazione #CustomerExperience #Personalizzazione #Community #AI #ForumRetail2024

#RetailForum2024 #forumretail 🛍️💡 Penso al futuro del retail e della GDO, guardo ai miei clienti e alla soddisfazione dei direttori dei negozi quando gli operatori riescono a lavorare velocemente all'allestimento degli scaffali, quando possono inviare ordini con un click in mobilità, quando di fronte a una allerta sanitaria riescono a intervenire in pochissimo tempo, e quando, di fronte a un reso merce per non conformità, arriviamo a comunicare simultaneamente dal pdv alla sede e al fornitore (ps: seguitemi perchè ho intenzione di raccontarlo bene ! ) Oggi, il ruolo dei direttori e degli operatori di punto vendita è più cruciale che mai. Ma spesso, tra le mille attività quotidiane, la complessità operativa può diventare un ostacolo alla produttività e alla qualità del servizio. E se ci fosse una soluzione? Immaginate direttori e staff di negozio abilitati da soluzioni digitali innovative, progettate per essere utilizzate in mobilità: - che aiutino nelle attività quotidiane come il riordino, la gestione delle promozioni e delle aree promozionali e attività periodiche come gli inventari di fine anno e la movimentazione della merce in entrata e in uscita dal negozio  - che garantiscano il supporto agli operatori di punto vendita nell’accompagnare il consumatore durante l’esperienza di acquisto, fornendo risposte tempestive e in linea con le esigenze della clientela grazie alle informazioni prontamente disponibili in mobilità sui prodotti e servizi offerti  che supportino le attività di allestimento e manutenzione dello scaffale, rendendo immediatamente disponibili informazioni sul posizionamento della merce e sulle variazioni assortimentali comunicate dalla sede. Più efficienza, meno errori, decisioni più rapide e un team più motivato e focalizzato sui propri obiettivi. Nel nostro team specializzato GDO, lavoriamo con tanta passione fianco a fianco con gli utenti e gli stakeholder per progettare in co-design e implementare soluzioni digitali su misura che trasformano i punti vendita in hub di innovazione e competitività. 💬 Che ne pensate? Quali sono le sfide digitali che state affrontando nei vostri negozi? Se vi va, raccontatemelo nei commenti o scrivetemi in privato: non promettiamo miracoli, ma lavoriamo con estrema #Concretezza e #Agilità. Insieme possiamo dare forma alla vostra prossima soluzione digitale, che si tratti di modernizzazione applicativa o di custom application. #Retail #GDO #DigitalInnovation #MobileSolutions #AI #BusinessDevelopment #ConsulenzaIT #AgileDigitalFactory

Il Forum Retail 2024 è stato un'esperienza unica ma soprattutto grazie a voi che siete venuti a trovarci al nostro stand! 🎉 È stato incredibile far parte del più grande hub di networking e innovazione per il retail, con quasi 4000 professionisti del settore! Siamo felici di aver potuto condividere le nostre soluzioni e visioni con voi e di aver esplorato insieme i trend digitali più attuali. Volete approfondire come possiamo far crescere il vostro business? Scriveteci a marketing@evolutionpeople.it – non vediamo l’ora di rispondere alle vostre domande! #EvolutionPeople #ForumRetail2024 #DigitalMarketing

Forum Retail 2024 Abbiamo partecipato con interesse alla 24^ edizione del Forum Retail organizzato da IKN Italy. Un'importante occasione per entrare in contatto con diverse realtà aziendali e raccogliere spunti sui grandi temi che interessano i diversi retail, farmacie comprese. Si è discusso di Customer Experience, data, loyalty e tanti altri temi con cui ci confrontiamo ogni giorno e che sono in costante evoluzione. #forumretail #loyalty #customerexperience #marketing #digital

Quali sono i #trend del mondo #Retail? Quali #innovazioni grandi e piccole stanno sviluppando i retailer nel mondo per soddisfare e anche anticipare le aspettative emergenti dei clienti? Ne parla Fabrizio Valente intervistato da Massimo Cerofolini approfondendo anche alcuni casi vincitori del nostro recente #innova retail award durante “sportello Italia” di #RaiRadio1 Andrea Timpano Natalia E. Massi Cristina Savoldi Mario Gasbarrino

Ieri al Forum Retail 2024: un confronto entusiasmante su come attrarre più visitatori nei negozi e innovare l’esperienza in-store. Integrare elementi di gioco sta trasformando il retail: ogni visita può diventare un’esperienza coinvolgente e interattiva, che non solo fidelizza i clienti, ma li motiva a tornare. In un mondo sempre più digitale, il punto vendita resta un touchpoint fondamentale, soprattutto per la Gen Z, alla ricerca di esperienze autentiche e connessioni con i brand. Grazie alla creatività e alla tecnologia, la gamification si rivela una delle leve più promettenti per rendere lo shopping un momento memorabile e divertente. Grazie ai colleghi che hanno condiviso preziosi insight e casi di studio, dimostrando che il futuro del retail è già qui – dinamico, interattivo e, soprattutto, rilevante. Andrea Valli - moderatore Raffaele Rossetti - AD Pinalli Federico Dezi - Doppelgänger Fabrizio Autano - TNS Ecco un estratto dell'intervista ad Umberto Gini - MBA

Anche questa settimana è stata ricca di momenti significativi di condivisione e riflessione, come quello di ieri in occasione del Forum Retail 🌟 È stato un vero piacere partecipare come speaker al workshop su Data-Driven Fashion: Insights per l’Eccellenza nel Retail. Spero che gli spunti che ho condiviso siano stati stimolanti per tutti i presenti. In un settore retail che cambia continuamente, credo fermamente che sfruttare il potenziale dei dati sia fondamentale per rimanere competitivi. Il nostro Retail Report 2024 conferma quanto sia importante offrire ai clienti un’esperienza sempre più personalizzata e ottimizzata, soprattutto in un’ottica omnichannel. Inoltre, conoscere i trend nei pagamenti e i comportamenti dei clienti può davvero aiutare i retailer del mondo fashion a prendere decisioni più informate e a ridefinire l’eccellenza del settore. Per chi volesse scoprire di più sui trend del settore retail, riporto il link al nostro report: https://bit.ly/4frzSbE #Adyen #EngineeredForAmbition #DataDriven #ForumRetai

Torna il consueto appuntamento di RCS Academy per tracciare i nuovi orizzonti del mondo Retail: AI, Innovazione e Consumi Sostenibili. La sesta edizione del Business Talk «Retail & Omnichannel Strategy», realizzato in collaborazione con Corriere della Sera e Pianeta 2030, analizzerà l’evoluzione delle abitudini di consumo e le strategie messe in atto dalle imprese per una shopping experience sempre più personalizzata, innovativa e immersiva, verso un approccio customer centric. In apertura dei lavori, l’intervista alla Vicepresidente, Donatella Prampolini, e al Direttore Ufficio Studi, Mariano Bella, di Confcommercio con un commento sui dati del report annuale sull’evoluzione dei pubblici esercizi e dei negozi nelle città. Una mattinata di dialoghi, interviste e tavoli di confronto con operatori di settore e imprese per analizzare le sfide dei brand di fronte alla Retail Revolution: nuove tendenze macroeconomiche, digitalizzazione e sostenibilità. Un’occasione unica per mettere a fattor comune esperienze, considerazioni e strategie di rilancio per il mondo Retail.

Presentata a #MapicItaly 2024, l’indagine Nomisma - Le strategie dei #tenant in risposta all’evoluzione del comportamento d’acquisto nei #centricommerciali #retail #shoppingcenter

Retail non-food: la ripresa del negozio fisico in un universo di servizi omnicanale Durante l’evento di Retail Institute Italy “#Retail #nonfood: la ripresa del #negozio fisico in un universo di servizi omnicanale”, sono stati presentati i dati di GfK - An NIQ Company e dell’ultimo Osservatorio non-food di GS1 Italy. Confermata la tendenza “di ritorno” del retail fisico, capace di non perdere smalto in un contesto economico ancora instabile e resiliente rispetto alle nuove sfide: l’e-commerce, la crisi economica e l’intelligenza artificiale. Temi chiave del dibattito sono stati l’andamento dei consumi, la scelta dei canali di vendita e le tendenze di un cliente sempre meno fedele nelle sue esperienze quotidiane, con un corale richiamo alla sostenibilità come valore guida. ➡️Continua a leggere e scopri tutti i dati https://lnkd.in/dWKGrVFw Quali sono dunque i driver che guidano i modelli di sviluppo delle imprese del retail non-food e, in particolare, del mondo casa? Il punto di vista di: Pietro Colella, Digital & communication manager Bialetti; Michele Chiesa, Regional leader area Milano Leroy Merlin; Francesco De Vita, Country remote Cmp manager di IKEA Italia. A cura di Paola Piovesana Armando Garosci Luca Salomone Felice Meoli Andrea Berrini Viviana Persiani